EURONICS XXL Böseleger

„Meine Erfahrung bei EURONICS XXL Böseleger war schlichtweg außergewöhnlich. Sowohl die Bedienung als auch die Auskünfte, die ich im Geschäft erhalten …habe, waren weit überdurchschnittlich freundlich und kompetent.

Besonders hervorheben möchte ich die Professionalität der beiden Außendiensttechniker, Herrn Pavel Livsic und seinen Kollegen. Diese beiden Herren reparierten die Satellitenantenne meiner gehörlosen Schwester trotz der Herausforderung, auf das Dach eines Mehrfamilienhauses klettern zu müssen. Mit einer gelassenen Freundlichkeit wurde diese Aufgabe gemeistert und im Anschluss der Fernseher meiner Schwester blitzschnell sendertechnisch eingestellt.

Die überzeugende Fachkompetenz und die außergewöhnliche Freundlichkeit, die mir entgegengebracht wurde, hat mich wirklich beeindruckt. EURONICS XXL Böseleger hat aufgrund meiner Erfahrungen eine eindeutige Empfehlung verdient. Sie stehen für exzellenten Kundenservice und technisches Know-how.” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz Garantie/Gewährleistung in Zusammenhang mit massiven Bilddefekten, kein Austausch oder Reparatur!
Trotz Garantie/Gewährleistung in Zusammenhan…g mit massiven Bilddefekten, kein Austausch oder Reparatur!

Ich besitze einen Sony XR75X95J.
Dieser wurde am 10.06.2022 über Euronics Böseleger XXL online gekauft. Somit besteht noch eine Gewährleistungs- /Garantiepflicht seitens des Verkäufers.
Seit ca. 3 Monaten zeigt der TV erhebliche Bildfehler an.
Diese äußern sich in Form von starken vertikalen Streifen, Gittermustereffekt, Clouding und massiven „Dirty Screen Effect“. Somit ist er nicht ohne massive Einschränkungen nutzbar. Ein klarer Fall von Gewährleistung/Garantie.
(Beweisbilder können gerne nachgereicht werden!)
Trotz der eingereichten Beweise (auch per Fotos sichtbar), weigert sich Euronics als Verkäufer, eine Reparatur oder einen Austausch durchzuführen.
Wir sprechen hier über ein Gerät, dass über 2000EUR gekostet hat. Frage mich wirklich, warum man als Verbraucher Garantie-/Gewährleistungsansprüche hat….
Aus diesem Grund habe ich bereits die Verbraucherzentrale und einen Anwalt eingeschaltet.
Deshalb ist dieser Verkäufer entschieden abzulehnen und nicht weiterzuempfehlen, wenn man keinen Ärger haben möchte. Kundenzufriedenheit und Support wird hier anscheinend überhaupt nicht beachtet!” Weiterlesen Text ausblenden