Paulmann Licht GmbH

„Wir haben nach fast zwanzig Jahren die komplette Außen- und Gartenbeleuchtung unseres Hauses auf einen Schlag mit Paulmann-Leuchten erneuert . Das Erg…ebnis ist super! Die tollste Entdeckung war die beleuchtete Hausnummer, aber auch die anderen Lampen sind echt gut, die machen definitiv besseres Licht als die alten. Richtig gut ist auch, dass wir die Beleuchtung unserer Terrasse mit Spots (Niedervolt-System) noch ausbauen könnten, wenn wir das irgendwann wollen. Da zu den Kübelpflanzen ständig neue dazukommen, wird das vielleicht auch nötig sein. ;-) Wir sind also wirklich sehr zufrieden und hätten uns nicht vorgestellt, dass andere Lampen so einen Unterschied machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Kundenservice!!!”

„Habe mir komplettes Gartenbeleuchtungsystem von Paulmann geleistet (ca. 20 Lampen, 4 verschiedene Typen) und bin begeistert. Extrem hohe Qualität (sow…eit ich das beurteilen kann), gute Verarbeitung, tatsächlich sehr einfach zu installieren. Kann ich nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Was für eine Kundenbetreuung! Bei mir schmorte eine Zuleitung vom Paulmann-Trafo zum Seilsystem durch. Auf Anfrage bei Paulmann wurde mir sofort (nach… nur einem Tag) und kompetent geholfen - samt Zusendung einer neuen Zuleitung. Ich bin total begeistert und werde zukünftig nur noch Lichtsysteme von Paulmann kaufen. Denn wenn Hilfe erforderlich ist, dann gibt es hier einen Hersteller, der Kundenservice nicht nur bewirbt sondern tatsächlich auch lebt. Weiter so und drei dicken Daumen nach oben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Paulmann wird Kundenzufriedenheit noch großgeschrieben und das ist mir ein Lob wert!!!
Wir hatten für mein Töchterchen ein Kinderzimmerlampe geka…uft und diese mit 4 Energiesparlampen von Paulmann ausgestattet. Die Lebensdauer der Leuchtmittel war mit 8000 Stunden angegeben. Als nach über zwei Jahren eine der Lämpchen den Dienst quittierte ärgerte ich mich schon ein wenig zumal das Kinderzimmer von meiner Tochter quasi kaum genutzt wurde da sie sich lieber bei den Eltern aufhält :-). Allerdings war die Lebensdauer mit 8.000 Stunden angegeben - wohlgemerkt MTBF-Zeit (wer das nicht kennt bitte belesen!!!!). Ich hätte also so oder so keinen Ansprüche an Paulmann stellen können sondern hatte einfach Pech. Kann passieren und kommt halt vor.
Habe trotzdem die Firma Paulmann angerufen und mich erkundig. Und was soll ich sagen auf Kulanz und zur Kundenbindung schickten mir die Paulmänner einen neue baugleiche Energiesparlampe zu und zwar ohne dass ich danach gefragt oder gebettelt hätte.
Dafür möchte ich mich bei der freundlichen Frau Bade am Telefon sowie allen Paulmännern recht herzlich bedanken!!!” Weiterlesen Text ausblenden