Apollo-Optik Inh. Andre Dieterle Optiker
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„Tolle Atmosphäre in einem neu gestalteten Store.
Der Kundenservice war wie bei jedem meiner Besuche sehr kompetent.
Weiter so !!!”
„Ich bin zum ersten Mal Kunde bei Apollo gewesen und war erstaunt über die freundliche und kompetente Beratung. In der heutigen Zeit ist es nicht immer… so mit Freundlichkeit. Hierhin werde ich in Zukunft immer hingehen wenn ich Probleme mit meiner Brille habe oder wenn ich wieder eine neue Brille brauche. Ich bin wirklich begeistert von dem hellen und sauberen Geschäft und seinen freundlichen Mitarbeitern.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Immer wieder ganz tolle freundliche und kompetente Beratung. Bin schon mehrfach dort gewesen ( mittlerweile mit der ganzen Familie).
Sämtliche Opti…ker nehmen sich viel Zeit. Such mit Kindern artet der Brillenkauf nicht in Stress aus.
Sind auch nicht nur an einem Geschäft, sondern am Kunden interessiert.
Werde dort immer wieder gerne hingehen und kaufen.”
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„Bei dem blöden Regen heute wurde die Brille dermaßen mit Regentropfen belegt, so daß ich die abwischen musste.
Dabei rutschte mir die Brille aus… der Hand und viel auf den Fußgängerweg. Die Gläser waren ok, aber einer der Bügel hatte sich stark verzogen.
Das Glück im Unglück war, und dies geschah unmittelbar in der Nähe dieser Apollo - Filiale.
Also, hinein in den Laden und gefragt ob man den Bügel richten könne.
Ein relativ junger freundlicher Mitarbeiter sagte dann, na, dann zeigen Sie mir mal das Spekuliereisen.
Er nahm dann die Brille mit, bog den Bügel über ein warmes Dampfbad, danach wurde 2x noch die Brille auf meiner Nase sitzend alles geprüft und es passte wieder.
Der Mitarbeiter sagte dann noch, da kann ich auch mal noch kurz die Brille ins Reinigungsbad legen. Nach insgesamt ca. 15 min. war alles wieder top.
Auf meine Frage was ich Schuldig bin antwortete er, das ist Kundenservice, er würde sich aber freuen, wenn ich mal wieder eine Sehhilfe benötige, ich wüßte ja jetzt wo diese Filiale zu finden sei.
Klar, daß dann 5,-EUR in die Kaffeekasse kam.
Fazit: Freundlicher Mitarbeiter, sauberes Geschäft, da kann es nur alle 5 ***** geben.”
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