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vico01
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03.07.2024
golocal
„Mein Besuch im MediaMarkt war durchweg positiv geprägt. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Service, der meine Erwartung…en übertroffen hat. Aber auch die Produktvielfalt hat mich beeindruckt. Es gab wirklich eine hervorragende Auswahl, die das Shopping-Erlebnis noch angenehmer gestaltet hat.”
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Momial
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06.03.2024
golocal
„Der Besuch im MediaMarkt hat mich in jeder Hinsicht überzeugt. Hervorheben möchte ich dabei die exzellente Beratung und das individuelle Gespräch, das… ich mit einem der Verkäufer, speziell der Nr. 184818, führen konnte. Dieser Aspekt hat meinen Einkauf zu einem Erlebnis gemacht, das mir in positiver Erinnerung bleiben wird. Ich fühlte mich gut aufgehoben und meine Bedürfnisse wurden verstanden und berücksichtigt. Ein großes Lob an das Team von MediaMarkt!”
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Nala NNnalaaKarin Degenhardt
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30.10.2023
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„Habe ein Tablett bei Media Markt in Reutlingen gekauft. Beratung war sehr gut, hat sich sehr viel Zeit genommen. Jetzt hatte ich noch ein paar Fragen …zum einrichten. Kollege in der Abteilung hat es sofort übernommen. Sehr kompetentes, freundliches, hilfsbereites und geduldiges Personal. Hier fühlt man sich ernst genommen. Also immer wieder gerne.”
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„Dies Bezieht sich auf den sogenannten Servicetechniker im Eingangsbereich. Ich bin der Meinung wenn jemand keine lust zu Arbeiten hat sollte er zuhaus…e bleiben.
Auf die Frage ob er mein NEUES (GERADE GEKAUFT)Handy einrichten könnte meinte er NEIN sei nicht möglich(kein weiterer Kunde) und bei der Frage ob er vom alten Handy evtl. versuchen könnte die Bilder zu retten (Display kaputt) war die Antwort ebenfalls NEIN, das sei nicht mehr möglich da es ein Z Flip 4 Handy ist, da geht das nicht!?!?!?!?
Komischer weise habe Ich als Laie ein Drittel der Bilder über Kabel(Handy zu Handy) retten können, ich hatte halt einen hohen Zeitaufwand bei Ihm wäre es bestimmt schneller gegangen und Ich hätte es ja auch bezahlt.
Ist halt schon traurig, Fachgeschäft, Servicetechniker und keine hilfe”
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Siegfriedlein Graf
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21.07.2023
golocal
„Katastrophe verkaufen ständig Ware die Sie nicht liefern können. Letzt ein Monat gewartet keine Info nichts nie wieder Saturn oder Media Markt.”
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Martin Spohn
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25.06.2023
golocal
„Ich wollte einen Drucker kaufen, der verschiedene Eigenschaften aufweist, z.B. Papierstärke bis 300 g/qm.
Hier konnte die nette Frau Gökcen alle mei…ne Fragen beantworten und so wesentlich zu einer guten Kaufentscheidung beitragen.”
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MaRe3
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28.08.2021
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„Kühlgefrierkombination
Kühlgefrierkombination, Kauf 14.08.2021. Ich bin mit dem Kundenservice in jeder Hinsicht absolut zufrieden und nun glückli…che Besitzerin eines 1A Kühlgerätes. Aber im einzelnen: angefangen bei der Beratung auf der Fläche: Kundenberaterin Andrea war sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Allerdings habe ich mich gewundert das um sie herum der Bär gesteppt ist, Kunden Schlange standen und eine Menge Media-Markt Mitarbeiter herumgelaufen sind, aber niemand auf die wartenden Kunden reagiert hat. Das alles an einer Mitarbeiterin , in dem Fall Andrea, hängt kann definitiv nicht sein. Hier erwarte ich Umsicht von KollegInnen und Unterstützung, wen ersichtlich ist das mehrere KundInnen warten. Die Lieferung inkl. Einbau und Altgeraätemitnahme war excellent. Hier möchte ich insbesonders Micha und Albert erwähnen. Sehr kompetent,sehr freundlich und umsichtig ! Und auch im nachhinein als es noch etwas zu klären gab hatte ich einen ausgesprochen freundlichen Mitarbeiter ,Herr Demirel an der Strippe. Unkompliziertes Entgegenkommen und schnelle Lösung. Sehr, sehr kundenfreundlich. Sumasumarum, ich bin super zurfrieden mit meinen Kauf und würde jederzeit wiederkommen.”
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„Online bestellt, kein Paket erhalten.
Vom Call Center die Info erhalten das ein Ersatzpaket geliefert wird, dies ist auch nie angekommen.
Trotz …Paypal Zahlung hält Media Markt das Geld zurück und meldet sich nicht.
Misserabler Service, hier werde ich nie wieder kaufen.”
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„Der Laden ist sehr unhöflich und die Information ist eine Schande. Wenn man online anruft muss man lange warten und vielleicht wird sich keiner Melden…. Ich hab dort eine Woche Praktikum gemacht und durfte nur Arbeit machen wie die ganzen küchen und spülmaschinen mit einen tuch putzen den ganzen Tag lang. Bei ferienjobs Bewerbungen wird man ignoriert egal was man kann und wie freundlich man ist. Ich geh da nicht mehr rein!! Und kann nur ab raten von dem Laden”
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Alicor
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28.01.2020
golocal
„Bei mir sollte der Mitarbeiter das Handy reinigen und zurücksetzen da es sich um ein Ausstellungsstück handelte (Irgendjemand hatte bei dem Handy ein…e 5-Stellige Pin eingerichtet).
Leider ist das Handy nicht zurückgesetzt. Dennoch sagte der Kollege, es sei zurückgesetzt aber vergaß es vermutlich. Die Pin ist immer noch nicht zurückgesetzt und ich kann das Handy leider nicht einrichten. Ansonsten ist die Beratung sehr gut. Aus meiner Sicht ist das Kollegium sehr freundlich und macht fast immer einen guten bis sehr guten Job. Ich finde, wenn es um elektronische Technik geht ist mediamarkt meine erste Wahl.
Bis auf dieses mal waren meine Besuche bei Mediamarkt echt top!!! :-)”
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„Die Auswahl und die Preise sind das einzige was mir am Mediamarkt Gefällt..Kundenberatung Gleich null die Verkäufer habe von Ihren Waren keinen Blasse…n schimmer was ich bein erfolglosen Kauf eines RAM Arbeitsspeicher feststellen musste wenn ich nicht selbst mich etwas Im Pc Sektor auskennen würde hätte der Verkäufer mir glatt eine Laptop - Ram für meinen Desktop PC angedreht aussage Verkäufer die Passen überall..mal abgesehen davon das das nicht stimmt gibt es auch noch mehr Unterschiede wie zb DDR 2 -3-4 usw”
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„Der Media Markt in Reutlingen ist eigentlich genau das was man erwartet, wenn man die mannigfaltige Fernsehwerbung denkt. Mit Sprüchen wie "Media mark…t - ich bin doch nicht blöd" wird auf möglichst einfache Weise den Leuten suggeriert, dass man im Mediamarkt 1.) Ware besonders billig kaufen und 2.) einen gut sortierten Fachmarkt aufsucht.
Leider führt der Media Markt Reutlingen keineswegs alle interessanten Marken, sei es bei Fernsehern, Laptops, Kameras, Haushaltselektronik oder anderem. Spricht man mit einem Verkäufer, so erhält man häufig Antworten, die wahlweise verwirrend oder wenig aussagekräftig sind.
Da es sich bei Media Markt eigentlich um eigenständige Media Märkte handelt, müssen diese negativen Seiten natürlich nicht für andere Media Märkte gelten.
”
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„Ich schließe mich Fabi´s Meinung an. "Billig" ist es dort nicht immer. Auch ich habe identische Artikel im Internet schon deutlich billiger erstanden.… Die Verkäufer sind teilweise überaus kompetent (Hifi - Abteilung) teilweise aber auch unterirdisch.”
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