DPD Deutschland GmbH - Depot 0146

„So ein unfreundliches Telefonat hatte ich noch nie! Service unterirdisch”

„Guten Tag!
Warum werden die Pakete in Bottrop nicht persönlich zugestellt? Wir waren zu Hause, haben sogar den dpd-Fahrer / -Fahrzeug aus dem Fenst…er gesehen - heute, Dienstag 28.02. ca. 13:15 Uhr, aber das Päckchen wurde einfach auf unserer Fußmatte vor der Haustür abgelegt. Weder wurde angeklingelt, noch eine Nachricht hinterlassen. ...Wiederholungsfall mit dpd!!!!!!!!
Wir und andere Nutzer möchten jetzt zukünftig davon Abstand nehmen, Bestellungen über dpd abwickeln zu lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich sollten es NULL-Sterne sein. Das Paket hat mittlerweile 6 (in Worten) erfolglose Zustellversuche hinter sich. Die Kommunikation mittels Kon…taktformular funktioniert nicht. Die Einstelloptionen (Änderungen) funktionieren nicht. Die Hotline, falls man einen Menschen erreicht ist grottenschlecht. ABSOLUT NIE WIEDER DPD - EIN ABSOLUTES DESASTER” Weiterlesen Text ausblenden

„Paket sollte Samstag ankommen. Dann plötzlich die Nachricht: Adresse konnte nicht gefunden werden. Da sollte man doch meinen, das im Zeitalter der Nav…is so etwas nicht passiert. Alle anderen Zusteller bekommen es doch auch hin diese Adresse zu finden. Kontakt nur über Formular oder den Ansageautomaten. Kundenservice gleich null. Nur weil schönes Wetter war und das Paket etwas größer sollte so etwas nicht passieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Letzte D-haufen, Paketfahrer findet Adresse nicht, alle anderen wie DHL, Hermes, Schenker, GSL, ja sogar Amazon finden unsere Adresse, nur DPD nic…ht. Paket ist im Depot gelandet.! E-Mail geschrieben an DPD 3 tage schon rum, keine Antwort. 2x Angerufen, der eine sagt 2 Tage, der Fahrer ruft Sie an, Nach 2 Tagen wieder angerufen, die Dame sagt das es 4-5 Tage dauert und, NEIN ich werde nicht angerufen. ---Angeblich würde ich eine Mail vom Absender bekommen (AMAZON), sagt sie. Also ruft DPD dann Amazon an um denen dann mitzuteilen das der Dä..... Auslieferungsfahrer nochmal die Adresse sucht und nun das Paket zustellt ? Hääähh ? ---Also, wirklich Jungs und Mädels von der DPD, lasst Euch mal Navis oder ein Dienst - Handy von Eurem Cheffe schenken !! Liebe Grüsse aus der Nachbarstad Recklinghausen an alle, Carsten S.” Weiterlesen Text ausblenden

„Miesester laden überhaupt, immer ausreden wie kein Name auf der Klingel oder wir haben sie nicht erreicht. Obwohl ich zu Hause war. Werde in Zukunft I…nfo holen mit was der Verkäufer versendet, wenn dpdoof werde ich wo anders bestellen. Nur unnötige rennerei. Sch.. ß Laden...” Weiterlesen Text ausblenden

„DPD der letzte Laden.Sollte gestern ein Paket erhalten ,welches bis 20 Uhr Geliefert werden sollte. SOLLTE. Dann eine Meldung ,Ihr Paket ist im Pakets…hop. Ich hin. Kein Paket. Mitteilung ,Sie Haben das Paket nicht abgeholt,es wurde zum Absender zurück geschickt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich sollte mit DPD beliefert werden
Ganzen Tag habe ich zuhause gewartet
Am Abend bekam ich Email,dass ich verweigert habe das Packet anzunehmen \…nDPD war überhaupt nicht da !!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich sollte mit DPD beliefert werden
Ganzen Tag habe ich zuhause gewartet
Am Abend bekam ich Email,dass ich verweigert habe das Packet anzunehmen \…nDPD war überhaupt nicht da !!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Stimme den schlechten Erfahrungen der anderen Bewertungen zu: Wunschtermin vereinbart und bestätigt. Ganzen Tag gewartet und keiner kommt. Keine Benac…hrichtigung. Laut Live-Stream befand sich das Fahrzeug den ganzen Tag am Standort Marl. Im Paketstatus findet sich heute ein angeblicher Zustellversuch mit Benachrichtigung. Eine unverschämte Lüge!!! Man sollte diesen Shop am Besten schließen und die ganze Belegschaft nach Hause schicken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider musste ich einen Stern geben, eigentlich würde es gar keinen geben!
Mehr als Paket sind verloren. Sie schmeißen die Pakete einfach irgendwo un…d gehen, ohne Bescheid zu geben.
Es ist die schlechteste Firma, die ich je gesehen habe!” Weiterlesen Text ausblenden

„sind nicht fähig in Deutschland innerhalb 8 Tagen eine Lieferung zu zustellen, Stand 02.06.2020.
Bei nachfragen nur ausreden, z.B eine telefonische …Auskunft: Paket sei noch nicht bei DPD
obwohl laut Sendungsverfolgung am 25.05.2020 15:07 Uhr Auftragsdaten übermittelt
DPD Datenzentrum und am 28.05.2020 14:04 Uhr Paket unterwegs Marl (DE)steht.

Dann eine viertel Stunde später plötzlich per E-Mail die Auskunft das das Paket nicht systemkonform wäre ich solle den Absender kontaktieren.

Eine halbe Stunde später bekam ich auf Nachfrage beim Absender eine E-Mail mit dem Wortlaut: laut DPD wird morgen normal zugestellt.
Das wäre dann der 03.06.2020, wenn die Lieferung an dem Tage kommen würde benötigt DPD
9 Tage für eine Auslieferung innerhalb Deutschlands. Traurig aber leider wahr.

Soviel zur Glaubwürdigkeit des DPD Kundenservice.” Weiterlesen Text ausblenden

„sind nicht fähig in Deutschland innerhalb 8 Tagen eine Lieferung zu zustellen, Stand 02.06.2020.
Bei nachfragen nur ausreden, z.B eine telefonische …Auskunft: Paket sei noch nicht bei DPD
obwohl laut Sendungsverfolgung am 25.05.2020 15:07 Uhr Auftragsdaten übermittelt
DPD Datenzentrum und am 28.05.2020 14:04 Uhr Paket unterwegs Marl (DE)steht.

Dann eine viertel Stunde später plötzlich per E-Mail die Auskunft das das Paket nicht systemkonform wäre ich solle den Absender kontaktieren.

Eine halbe Stunde später bekam ich auf Nachfrage beim Absender eine E-Mail mit dem Wortlaut: laut DPD wird morgen normal zugestellt.
Das wäre dann der 03.06.2020, wenn die Lieferung an dem Tage kommen würde benötigt DPD
9 Tage für eine Auslieferung innerhalb Deutschlands. Traurig aber leider wahr.

Soviel zur Glaubwürdigkeit des DPD Kundenservice.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben wirklich immer Probleme mit DPD, die Aktion heute hat es das Fass zum überlaufen gebracht, angeblich kann das Paket nicht zugestellt werden,… obwohl wir in der Zeit zuhause waren. Keine Karte im Postkasten nur eine E-Mail. Es ist eine Frechheit, das wir jetzt das Paket aus dem Paketshop abholen, quasi seine Arbeit erledigen, da er nicht mal bei uns an der Tür war. Wir haben sofort den Service angerufen, der Herr in der Servicestelle war freundlich und hat alles genau erklärt und aufgenommen, aber es ist nicht möglich den Fahrer zu erreichen und ihn nochmals hierher zu schicken.
Die Paketboten haben eine Menge Arbeit und ich möchte auch nicht tauschen, aber dennoch muss man die Arbeit auch vernünftig erledigen.
Jedesmal wenn etwas über DPD verschickt wird, haben wir Ärger damit. Wenn ich vorher sehe das der Lierant DPD ist, bestelle ich nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Immer wieder Ärger mit DPD. Paket sollte heute Nachmittag zugestellt werden. Wir haben das Haus nicht verlassen. Paket enthält Frischware. Jetzt lese …ich "Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden". Bitte??? Soll ich mich ganztägig auf die Straße stellen oder durchs Dorf laufen, ob ich das DPD-Auto entdecke? Leider nicht meine erste schlechte Erfahrung mit DPD Marl.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit heute morgen wechseln die Anlieferung Zeiten stündlich ! A sitzt Du dumm zu Hause und wartest ! Nicht Kunden freundlich ! ! !”

„Fahrer kann nicht schellen legt die Pakete einfach hinterm Haus hin da wo es geklaut werden kann ”