MSC Cruises GmbH

„Die Dienstleistungen dieser Gesellschaft enden mit der Bezahlung der Reise. Absolut unfähiger Kundendienst und ein unmögliches Buchungssystem, dieses …wird nur noch durch den schlechten Service überboten!
Meiden Sie diese Gesellschaft, hier werfen Sie Ihr Geld zum Fenster raus!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben 47 MSC Kreuzfahrten gemacht --- sind zufrieden . Manchmal hängt das Erlebnis Kreuzfahrt ja auch von Neptun ab ... bei Orkanstürmen bleibt da…s Schiff besser mal einen Tag/Nacht im Hafen. Das einzige was immer schwierig ist ... wir sind schon älter und möchten im Restaurant einen Zweiertisch ... da stellen sich die Saalchefs öfter bockig an. Wir fahren MSC seit 16 Jahren und werden es wieder tun , wenn jetzt Jan. 23 Corona vorbei ist. Also 4 bis 5 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut nicht zu empfehlen!
Letztes Jahr im Sommer gebucht für Ostern 2022 MSC Grandiosa ab Barcelona, mit den Bedingungen der kostenlosen Umbuchung…. Nach Anfrage in der extremen Entwicklung der Corona Varianten im Herbst bekamen wir keine klare Aussage und haben uns zur Stornierung entschlossen. Per Brief im November an MSC in München. nach mehreren Mails haben wir im Januar nochmals storniert per Einschreiben an MSC in München und per Mail . Bis heute keine Bestätigung, die Reise wird immer noch als gebucht geführt. In der Forma habe ich das noch nicht erlebt, ich kann nur jedem raten wählt ein anderes Unternehmen . Von MSC ist nicht zu erwarten was in irgendeiner Form mit Kundenservice zu tun hat. Am besten passen würden 0 Sterne” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben die gleichen Erfahrungen mit MSC Meraviglia Reisezeit 20.6.2020 bis 27.06.2020 gemacht, angeblich wird nach 90 Tagen nach Beendigung der Rei…se also der 25. September 2020 ausbezahlt. Hier hilft nur die elektronische Strafanzeige gegen MSC und Partner.

Reiner Große-Schulte aus Baden-Baden” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei einer stornierten Kreuzfahrt mit MSC POESIA wurden Landausflüge vorab gebucht
und bezahlt. Die Rückerstattung der Kosten für die stornierten Lan…dausflüge wurde von MSC im Mai 2020 bestätigt.
Trotz mehrmaliger Anmahnung meinerseits ist die zugesagte Rückerstattung bis
heute (24. August 2020) noch immer nicht erfolgt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren auf Kreuzfahrt mit MSC zum 3.mal und wurden nach Verlustmeldung eines
Personalausweises mit Kreditkarte und Bankkarte durch das Serviseper…sonal obwohl eine
"Reiseleiterin" informiert wurde sofort von Bord entfernt und standen allein im Hafen und
musten diesen illegal verlassen nach 3 Monaten ist keiner von Veranstalter als auch vom
Reisebüro bis auf nicht gezeichnete reaktionen zuständig.!
Uns wurde biher mitgeteilt das bei verlustingenden Ausweis/Passpapieren jeder sofort von
Bord entfernt wird..

Bitte bei Buchungen beachten
auch eine wietere Kreditkarte oder Bargeld für die Heimreise sollte verfügbar sein

Joachim und Marion Keller
ein entfernte Kreuzfahrtreisende” Weiterlesen Text ausblenden