Postfiliale (im Einzelhandel) C@s@net

„Top Service! Egal welche Mitarbeiterin oder Mitarbeiter gerade Schicht hat: So soll Service sein. Zuvorkommend, freundlich und professionell! Ich lass…e sehr oft Pakete an diese Filiale senden und kann diese Filiale als Abholstation uneingeschränkt empfehlen.
Ein Hinweis noch an diejenigen, die zwar von DHL per Mail die Info bekommen haben, dass ihr Paket in der Filiale liegen würde: Wartet auf die 2. DHL Mail mit dem Hinweis, dass die Sendung abholbereit wäre. Erst dann ist sie vor Ort. Es liegt an den unterschiedlichen DHL-Fahrern, die zwar in ihrer Tour auf dem Weg zur Postfiliale sind (und irgendwann die Pakete abliefern), aber schon weit vorher die Mail freigeben. Das ist auch der Grund, warum sich viele wundern, dass trotz Mail das Paket nicht vor Ort ist. Die unterschiedlichen (teils extrem uneinsichtigen) Reaktionen der Abholer lassen mich immer wieder staunen, wie professionell die Mitarbeitenden versuchen, den Kunden dies zu erklären und sich nicht aus der Ruhe bringen lassen.
Kurz um: Bestnote für diese Filiale 530!” Weiterlesen Text ausblenden