Fritz Berger GmbH

„Ich bin zutiefst enttäuscht und verärgert über meine Erfahrung mit der Fritz Berger GmbH. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein. Es sollte …selbstverständlich sein, dass Mitarbeiter freundlich und respektvoll mit ihren Kunden umgehen. Meine Bestellung, die ich in der Filiale Muelheim Kärlich am 10. Juni aufgegeben habe, ist ein perfektes Beispiel für den Mangel an Kundenservice. Ich habe viermal angerufen, um den Status meiner Bestellung, der Nummer 7004506363, zu erfragen und habe bis heute keinen Rückruf erhalten. In einem Geschäft, in dem der Kunde König sein sollte, ist das absolut inakzeptabel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der größte Fritz Berger ever. Innen wirklich schön aufgeteilt, leider sind viele Regale nur halb voll, oder ganz leer. Das ist wirklich schade.
Uns …ist aufgefallen, das sehr wenige Verkäufer da waren. Zwei waren Ware am einräumen und ein Herr Hat uns bedient. Die Beratung war wirklich Spitzenklasse! Wir haben uns komplett mit neuer Sat Schüssel, Fernseher und noch so einigen Dingen ausgestattet.
Die Preise waren ok. Ist halt auch alles für Camping gemacht und wer billig kauft, kauft oft zweimal.
Wir sind noch, vor dem bezahlen noch ins Obergeschoss. Was hier für Zelte aufgebaut sind, Wahnsinn. Hier findet sicher jeder was er braucht.
Wir sind dann zur Kasse. Leider war die Dame (sehr dünne, mit 90er Dauerwellen) unfreundlich und auch echt laaaaaaaaaaaaaaangsam. Egal, der Rest war so gut, dass das die Bewertung nicht schmälern kann. Jeder hat ja auch mal einen schlechten Tag.
Zum Schluss hat sich dann noch rausgestellt, das der nette Herr, der uns Bedient hat, der Filialleiter ist. Das der sich für Kunden soviel Zeit nimmt, Weltklasse.
Wir sehen uns sicher wieder” Weiterlesen Text ausblenden