Radiologisches Institut

„Perfekte Abhandlung. Freundliches Personal. Kompetente Durchführung. Angemessene Wartezeit. Ich fühlte mich superkompetent betreut. Nach kurzes Zeit w…ar der Arztbrief mit allen MRT-Bildern schon online im Patientenportal verfügbar. Besser geht es nicht. Vielen Dank. Bestens zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Damen am Empfang waren sehr bemüht und freundlich!
Auch in der Fachabteilung waren die Damen ebenso hilfsbereit und freundlich.
Die Wartezeit …war nicht zu lang und der behandelnde Arzt hat die Untersuchung kompetent durchgeführt und den Befund erläutert.
Ich war insgesamt sehr zufrieden! Danke!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schilddrüsenerkrankung wurde nicht erkannt und das viel zu kleine Organ als „etwas kleines Organ“ abgetan. Welches fast keine Funktion mehr aufweist, …da es so klein ist.
Die einzig freundliche war die Dame am Empfang.
Bei der Blutabnahme wurde lieber die Kaffeetasse leer getrunken, als sich um mich zu kümmern. Die auf der Homepage als „moderne Räume und Apparatur“ beschrieben wurden, konnte ich nicht entdecken.
Die Ärztin, die sich um mich kümmerte, hat kaum ein Wort gewechselt und sagte nur, alles in Ordnung und schrieb im Befund, ich solle in einem Jahr wieder vorstellig werden. Das wäre August 2022. Heute im
Januar 2022 geht es mir so schlecht, dass ich kaum arbeitsfähig bin. Beim neuen Arzt (nicht bei dr. Von essen) endlich die richtige Diagnose erhalten, mit den Worten, die Fachärztin hätte im August schon handeln müssen.
Für mich leider keine weiteren Termine dort, Wartezeit zu lange und dann wird man trotz Handlungsbedarf abgetan.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Ärzte mögen ja kompetent sein,was für das Personal am Empfang nicht gilt.Unfreundlich,inkompetent und für so eine Arbeit gänzlich ungeeignet. Ich …würde rausgeschickt, Begleiter dürfen nicht mit.wollte in den wartebereich, da meinte die Dame, nee ganz raus. Alleine als wir ankamen, kein freundliches guten morgen. Leider musste ich einen Stern vergeben hätte gerne 0 gewertet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sicherlich ein Radiologieinstitut mit Namen und guten Ärzten.
Die Rezeption und der Empfang hingegen zeigt sich unfreundlich, der Ton passt eher für… eine Kaserne und meine Frau, ehe schon nervös vor dem anstehenden MRT und ihrer Platzangst, wäre sicherlich wieder umgekehrt wäre ich nicht in ihrer Begleitung gewesen. Dann wurde ich jedoch unwirsch aufgefordert den Wartebereich zu verlassen obwohl meine Frau eine Beruhigungsmittel brauchte. Alle Gespräche im Empfangs-und Servicebereich vor der Untersuchung waren von negativem Einfluß auf das Untersuchungsklima.
Ich befürchte, meine Frau wird weitere Untersuchungen in diesem Institut ablehnen. 9” Weiterlesen Text ausblenden

„Na tagelangen Versuch dort jemand in dieser Praxis zu erreicht, heute endlich telefonisch durch gekommen. Mir wurde eine CD mit gegeben die von einer… meiner letzten Untersuchungen stammte.
Nun darf ich nochmal dort hin fahren, Wartezeiten sind einzuplanen.” Weiterlesen Text ausblenden

„war heute zu einem mrt der hüfte da und fühlte mich angefangen beim empfang bis zur untersuchung sehr gut aufgehoben. ich würde jedem dieses institut …empfehlen. die mitarbeiter waren sehr freundlich und ich kann die teils recht harschen kritiken nicht nachvollziehen. ich war übrigens nicht zum ersten mal da.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder. Alle 3 Damen mit denen ich Kontakt hatte waren sehr unfreundlich, grob und unangenehm. Es herrscht keine schöne Atmosphäre, alles sehr str…essig und unpersönlich. Keine Möglichkeit während dem MRT auf sich aufmerksam zu machen, ich bekam nichts dazu gesagt, keinen Drücker um Hilfe zu holen, wenn man Schmerzen oder Probleme hat, was bei mir wegen einem viel, viel zu engen Luftdruckpolster um den Arm der Fall war. Ich habe meinen Arm schon nach 5 Minuten im MRT nicht mehr gespürt und noch 15 min nach dem MRT nicht bewegen können. Ich habe mich noch nie bei einem Arzt so schlecht betreut gefühlt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundlich und nett.Schnell einen Termin.”

„Ich kann jedem nur empfehlen, ein anderes Radiologisches Institut aufzusuchen als dieses !!!
Hatte dort insgesamt 5 Termine zur PRT-Behandlung. Ein …einziger (!) Termin lief reibungslos ab! Unverschämt lange Wartezeit im Warteraum trotz Termin und vorheriger telefonischer Nachfrage, ob der Termin zur genannten Zeit bestehen bleiben würde. Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Dr. Gast und Dr. Bauer waren hingegen sehr freundlich. Beim heutigen 5. Termin bin ich nach langer Wartezeit und dem angeblich falschem Medikament , welches ich nach meiner 3. Behandlung verschrieben - und schon bei der 4. Behandlung hätte gespritzt bekommen sollen, dann total genervt und richtig sauer - ohne Behandlung nach Hause gefahren. In Zukunft lieber wieder mehr Kilometer in Kauf nehmen - aber dafür dann auch in einer seriöseren Praxis aufgehoben sein !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliches Personal ! Und immer sehr schnelle Termine !”

„das weibliche Personal war nett und hilfsbereit, da ich aber die CD besprochen haben wollte wurde sofort erwähnt das das eine Stunde mindestens brauch…en würde bis der Arzt Zeit hätte, war mir egal,ich habe diese Stunde gewartet.Dann kam ein Dr. Gerhards, die Unfreundlichkeit in Person.Er hat mir weder das Bild auf dem Monitor gezeigt, noch erklärt und meinte auf meine Fragen er sei Radiologe” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr freundlich”

„Sehr unangenehme und äußerst unhöfliche Dame als erster Kontakt am Telefon. Da überlegt man 2x, ob man dort noch einmal anruft.
Die Damen beim Empf…ang vom MRT und im MRT selbst waren sehr freundlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundliche Dame an der ersten Anmeldung mit aggressiver Stimme die
durch den ganzen Raum schallt.Die anderen Damen im Hindergrund waren freu…ndlich.In der Radiologie die Dame im Empfang war auch nicht so freundlich.Der Arzt war sehr nett und freundlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlicher Empfang im Haupthaus. Man bekommt keine Auskunft über angehörige die sich im Haus befinden, da heißt es Datenschutz, im Gegenzug w…erden Telefonnummern von Patienten durch den Wartesaal gerufen, das sie jedermann hören kann.
Sehr Unfreundliche Dame mit sehr Agresiver Aussprache. Wenn der Datenschutz soweit geht, das man nicht mal nach verletzten Angehörigen fragen kann, dann sage ich nur Armes Deutschland und ein Hoch auf Einfache Empfangsdamen, die mit Ihren Kunden (Die Ihr Gehalt Bezahlen )Umgehen darf wie Sie will.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann die Bewertungen nicht nachvollziehen..gehe seit über10 Jahren dorthin Schilddrüse, Röntgen, Mrt,knochendichtemesung ,Mammographie usw.bekomme… immer schnell einen Termin hatte dort noch nie eine unfreundliche Mitarbeiterin. Im Gegenteil dort wurde eine Zyste im Kopf entdeckt obwohl der Kopf nicht untersucht wurde würde nie wo anders hingehen absolut top” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war gestern als Begleitung für eine Patientin mit Platzangst für ein MRT in dieser Praxis. Es wurde lange im voraus angekündigt das die Patientin …unter Platzangst leidet. Nachdem sie eineinhalb Stunden im Wartebereich Kontrastmittel getrunken hat ging dass ganze sehr rabiat weiter. Sie sollte sich direkt auf die Liege zum anschnallen vor die Röhre legen um dort ein Bruhigungsmittel gespritzt zu bekommen. Nachdem dass Mittel Sie nach zwei Minuten nicht beruhigen konnte brachen die Ärzte ab. Auch auf ihr bitten es doch zu versuchen nachdem Sie als Notfalltermin 5 Wochen warten musste wurde entgegnet dass jetzt der nächste Patient dran wäre. Nachdem sie ansehnlich stark betäubt eine halbe Stunde im Wartezimmer mit den anderen warten musste, wurde ihr dort hastig die Kanüle entfernt und sie mit den Worten Befund wird geschickt, nach Hause geschickt. Anbfertigung wie auf der Schlachtbank. Mit Angstpatienten geht man anderst um. Hier steht wohl der Profit der Praxis im Vordergrund und die Praxis ist für Angstpatienten absolut nicht zu empfehlen. Wenn man so mit seinen Patienten umgeht sollte man auch ehrlich sein und Angspatienten nicht annehmen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zu toppen”

„Ich hatte am 16.08.2018 einen Termin zum MRT vom Kniegelenk.
Pünktlich war ich bei der Anmeldung in dem Haus mit der Nummer 33,dort war die Dame seh…r freundlich und nahm mich als Patient auf.
Daraufhin wurde ich in das Haus mit der Nummer 31 geschickt.
Frau Schmitt die Dame an der Rezeption wirkte auf mich ziemlich nervös und total überfordert. Der Watrebereich wurde immer voller, aber es bewegte sich nichts. Als ich schon einige Zeit gewartet habe, fragte ich nach wann ich dran käme. Denn ich hatte ja einen Termin. Darauf hin sagte mir eine Dame aus dem Wartebereich , dass das MRT Gerät defekt sei. Man wollte mich auf den Nachmittag vertrösten und meinte ich könne ja noch in die Stadt gehen. Oder ich bekäm einen neuen Termin. Als ich darum bat meine Parkkarte frei zu schalten, da ich ja nicht behandelt werden konnte, war man damit nicht so richtig einverstanden und maulte mit mir rum. Ich sagte, das es ja nicht meine Schuld ist, dass das Gerät defekt wäre und man ja die Patienten hätte telefonisch kontaktieren. Nach einem kurzen und auch ziemlich genervten Gespräch mit Frau Krämer bekam ich dann einen neuen Termin.Sie vermittelte mir das Gefühl, dass jede Frage die ich ihr gestellt habe zu viel war. Im nächsten Abschnitt, werde ich dann meine Erfahrung nieder schreiben, die ich heute den 20.08.2018 in dieser Praxis gemacht habe nachdem ich dann am 16.08.2018 nach langem hin und her von Frau Krämer einen neuen Termin bekam.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr lange warte Zeit keine schnelle Hilfe!”

„Ich war 2mal dort.Erst ein MRT ich habe gesagt,.ich habe enorme Platzangst,. am Telefon dann bekommen sie ein Spritzchen.Wirkung gleich Null.Dann kam …zum erstenmal ein Arzt dieser fragte mich ob ich auch so wäre wenn es umLeben und Todt ginge.
beim 2.mal ein CT keiner fragt mich ob ich Platzangst habe.Der Raum und CT Gerät waren sehr eng so dass auch das vorbei war.
Allerdins bei der Syntiegraphie war eine sehr nette Ärztin die mich sogar die Geräte ausprobieren ließ und immer bei mir blieb dafür großes Lob.
Die allgemeine Stimmung insgesammt war die einer Fabrik.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundliches Personal.
Da ich nach einer Schilddrüsen OP dort zur Nachuntersuchung vorstellig wurde, würde ziemlich ruppig eine Überweisung g…efordert. Die hatte ich leider nicht da man das bei der Terminvergabe nicht erwähnt hatte. Man ließ mich solange warten bis meine Hausärztin die Überweisung Fax und ich musste noch unterschreiben dass ich bei Nichtvorlage des Originals die Rechnung privat zahle.
Natürlich sollen die erbrachten Leistungen (2 Minuten Untersuchung u Blutabnahme -
Dann war ich wieder entlassen! )bezahlt werden - aber das geht auch freundlicher!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe schnell einen Termin bekommen und alle waren sehr nett. Gehe auf jeden Fall wieder”

„Ich war dort zur Durchführung eines MRT des Gehirns. Erfreulich war, dass der Untersuchungstermin genau eingehalten wurde (daher 1 Stern). Nach Beendi…gung der MRT sagte die Arztheferin, dass ich CD in der Hauptanmeldung abholen könne. Auf meine Frage hin, ob eine Rücksprache mit dem Arzt möglich sei, hieß es ja, aber das könne noch lange dauern. Ich bestand auf einer Aussprache mit dem Arzt und wartete 75 Minuten. Die Aussprache mit einem sehr arroganten Arzt dauerte ca 5 Minuten, bei der keine meiner gestellten Fragen vernünftig beantwortet wurde, es sei alles in Ordnung. Der Grund für die MRT (plötzliche Doppelsichtigkeit, punktuell auftretender Kopfschmerz, Verminderung meiner Sehleistung innerhalb von drei Monaten um eine halbe Dioptrie) wurde kaum zur Kenntnis genommen. Er gab mir lediglich den Hinweis, dafür gäbe es entsprechende Brillen, auch sei dies nicht Bestandteil der Untersuchung gewesen!
Ich werde dieses Institut nicht mehr aufsuchen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Personal ist meiner Meinung nach sehr unfreundlich! Nach dem MRT wurde mir einfach eine CD in die Hand gedrückt, ohne zu sagen was ich nun mit die…ser machen soll. Zum Glück arbeite ich ebenfalls in dem Bereich und weiß wohin damit. Ein Arztgespräch fand auch nicht statt. Ich finde, man wird in der Praxis als Patient behandelt, wie in einer Abfertigungsfabrik.
Kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen. War mein erster und letzter Besuch in dieser Praxis!
Der eine Stern geht an die immerhin kurze Wartezeit.” Weiterlesen Text ausblenden

„heute passiert, ich stand daneben..die Tochter einer Freundin, 4 Jahre alt muß wegen dringendem Verdacht auf einen Gehirntumor zum MRT.
Eine dringend…e Überweisung des Kinderarztes in der Hand rief sie natürlich aufgewühlt dort an. Die Sprechstundenhilfe war sehr ruppig und fragte fachliche Dinge. Das Gespräch wurde immer wieder in die Warteschleife gelegt. Ende vom Lied Termin in 4 Wochen.
Da meine Freundin nun sehr neben sich stand, habe ich in Lahnstein bei Dr. Schell angerufen und die sehr bemühte Sprechstundenhilfe hat das Kind am Freitag eingeschoben, das nenne ich TOLL und DANKE!!!Bewertung folgt nach Abschluß der Untersuchungen” Weiterlesen Text ausblenden

„Lange Wartezeiten. Der Patient wird nicht ernst genommen. Eine Untersuchung im MRT, die Dr. Engelhard durchführte, wurde plötzlich unterbrochen. Ein a…nderer Arzt, der sich mir nicht einmal vorstellte, spritzte mir Kontrastmittel und ich wurde während der gesamten langwierigen und anstrengenden Untersuchung mit der quälenden Frage allein gelassen, warum es zu dieser plötzlichen Eile, Änderung der Untersuchung und dem Arztwechsel kam. Ein paar erklärende Worte und menschlicher Zuspruch hätten hier Not getan.
Das ist keine Praxis, sondern eine Fabrik.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war auf Verdacht einer Schilddrüsen Überfunktion her gekommen. Nachdem mir diese Praxis von einigen Personen wärmstens ans Herz gelegt wurde. Ich …musste nicht sehr lange warten und das Team war sehr bemüht und nett. Besonders gut fand ich, dass ich nach meiner Untersuchung nochmals genaustens vom Arzt aufgeklärt worden bin - obwohl sich der Verdacht nicht bestätigt hat. Man hat sich viel Zeit für mich genommen und alle waren durchaus freundlich. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolle Praxis. Wenn man durch die Eingangstür kommt findet man sich in einer Hote lähnlichen Lobby mit mehren Schaltern. Dort erledigt man den ganzen P…apierkram und fährt mit dem Aufzug oder zu Fuß in die jeweilige Etage, wo man behandelt wird. Ich habe dort ein MRT gemacht bekommen. Ich habe lediglich 4 Wochen auf meinen Termin gewartet. Die Wartezeit selbst bei der Praxis Dr. v. Essen dauert gerade mal 10 Minuten. Hatte bereits zwei MRT hinter mir, wonach angeblich keine Probleme in meinem Knie bestehen. Doch plötzlich auf dem MRT bei von Essen sah man die Knie Katastrope. Mir ist es unerklärlich wie andere Mrt dies nicht aufecken konnten. Bin sehr froh hier her gekommen zu sein und würde diese Praxis sofort wieder wählen. Kurz nach dem MRT kam auch schon ein Arzt zu mir und erläuterte mir die Ergebnisse. Bei einer anderen Praxis wartet ich 1 (!) Stunde. Eine freundliche und sehr kompetente Praxis ohne große Wartezeiten. Super...” Weiterlesen Text ausblenden