Penta Hotels Germany GmbH

„Immer wieder gerne, weil …
… hier alles gestimmt hat, was man sich von einem guten Sightseeing-Hotel wünscht.

Entscheidend für diese gute Beur…teilung und das wir fast jedes Jahr wiederkommen, ist natürlich auch die ideale Lage für Sightseeing & Shopping und natürlich auch, der bewährte Penta-Standard.
Das Penta Hotel Kassel, liegt nur wenige Schritte vom ICE-Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe entfernt in einer wirklich ruhigen Seitenstraße. Lärm vom nahegelegen Bahnhof haben wir zu keiner Zeit bewusst wahrgenommen.

Auch im Sommer 2016, waren wir mal wieder für zwei Tage im Penta Hotel Kassel mit dem Ziel, uns in der nahegelegen Kurhessen-Therme, mal wieder selbst zu verwöhnen. Die dazu ergänzende Buchung -mit einen spitzen Preis-Leistungs-Verhältnis- haben wir in keinster Weise bereut.

Eine Anmerkung dazu: Während der Sommermonate, gibt es für alle Penta-Hotels einen sogenannten „Sommerspecial“ der darin besteht, dass wir für die Tagesrate (2 Personen) mit Frühstücksbuffet,
nur 59,50 EUR bezahlt haben. Ein aus unserer Sicht unschlagbarer Preis, der übrigens auch für die Europäischen Hotels gilt.

Wie bereits angedeutet, kennen wir das Penta Hotel Kassel bereits von diversen früheren Besuchen und waren auch diesmal wieder, mit dem Service und der Wohlfühlatmosphäre sehr zufrieden.
Und scheinbar nicht nur wir, da das Hotel recht gut besucht war und das nicht nur von Geschäftsreisenden, sondern mit Urlaubs-Gästen so wie wir, die sich u. a. die Stadt, oder den Herkules mit seinen Wasserspielen anschauen wollten.
Diese Wasserspiele (Wasserkünste), sind z. B. vom 1. Mai bis 3. Oktober an jedem Mittwoch, Sonntag sowie an allen hessischen Feiertagen ab 14.30 Uhr zu sehen und sind vom Hotel aus, in wenigen Minuten mit der Straßenbahn zu erreichen.

Von unserem Zimmer im 6. Stock, hatten wir einen sehr schönen Blick auf den Herkules, der abends auch besonders schön angestrahlt wurde. Die Zimmer selber, sind von der Größe her für 1-2 Nächte noch akzeptabel. Unser Zimmer, hatte ein sehr schönes großes Kingsize Bett, mit guter und fester Matratze (sehr wichtig für uns). Die Minibar fehlte leider, dafür stand als kleine Aufmerksamkeit, eine kostenfreie Flasche Mineralwasser zur Verfügung. Ansonsten war es ein sehr buntes Zimmer (modernes Zimmer), ohne Schrank (dafür ein Regal) und leider kaum Ablagemöglichkeiten für unsere Koffer.

Auch sollte man wissen, dass es „leider“ keine Klimaanlage in den Zimmern gibt, d. h. unterm Flachdach im 6. Stock kann es schon mal sehr warm werden. Also, im Sommer lieber ein Zimmer etwas tiefer nehmen.

Das Bad wiederum, hatte genügend Ablagemöglichkeiten, dafür war die große „Rainbrause“ in der Badewanne (leider keine Dusche), schon sehr gewöhnungsbedürftig, mit ihren speziellen Einstellungen. Hier fehlte zur Verbesserung, nur ein kleiner Hinweis zur Bedienung.

Besonderer Pluspunkt, ist das sehr reichhaltige und gute Frühstück in einem ansprechenden Ambiente. Zusätzlich zum Kaffee, kann man auch noch, diverse Kaffeespezialitäten aus dem Kaffeevollautomaten bekommen. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war hier für uns besser, als in unserem letzten
4 Sterne Hotel, indem wir erst vor kurzen waren.

Das Parken in der Tiefgarage fanden wir mit ca. 18.-EUR zu teuer. Als Alternative kann man aber ab 20:00 Uhr bis 09:00 Uhr morgens, vor dem Hotel kostenlos parken oder auf die nahegelegen Wohnstraßen hinter dem Hotel ausweichen, wo wir auch jedes Mal einen Stellplatz fürs Auto bekommen haben.

Da wir uns für diese Bewertung, auch alles ganz genau ansehen, gibt es fürs Management auch einen kleinen Pflege- und Wartungshinweis.
So sollte z. B. im Bad der Entlüftungsfilter von den Schmutzablagerungen mal gereinigt werden, da dies ein idealer Nährboden für Bakterien und Schimmelpilze sein kann und einfach eklig aussieht (Zimmer 609).
So etwas sollte auch das Servicepersonal sehen und abstellen lassen. Ansonsten sieht so etwas einfach nicht gepflegt aus.

Auch ist es nicht nachzuvollziehen, warum es in der Pentalounge keine Original Biergläser der Marke „Köstritzer“ giebt. So wurde uns das Schwarzbier in einem Glas der Marke „Becks“ serviert. Wenn ich eine bestimmte Biersorte bestelle, möchte ich auch das Original Glas dazu haben. Laut Auskunft der Bedienung waren wir nicht die einzigen Gäste, die dies schon moniert hatten.
Ps. So etwas hat einfach keinen Stil für ein 4-Sterne Hotel.

Besonders erwähnen möchten wir noch das freundliche und hilfsbereite Servicepersonal, welches uns bei unseren geplanten Aktivitäten sehr fachkundig beraten und auch mit kostenlosen Tickets für den öffentlichen Personennahverkehr (NVV) versehen hat. Ein super und einmaliger Service, den wir für diverse Straßenbahn-Fahrten, gerne benutzt haben.

Zusammenfassend ist festzustellen, dass wir mit dem Hotel (Personal, Zimmer, Frühstück, Hotelatmosphäre, Free WIFI/Pay-TV) und seiner besonderen Lage für Sightseeing
„SEHR ZUFRIEDEN“ waren und wir würden jeder Zeit, wieder ins „pentahotel Kassel“ gehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„“Gutes Sighseeing-Hotel”

Waren Anfang August mit einem Voucher für 2 Nächte im Penta Hotel Kassel, mit dem Ziel in der Kurhessen-Therme in Kassel W…ilhelmshöhe zu relaxen, uns den nur 2 km entfernten historischen Bergpark mit dem Herkules und die Wasserspiele, anzuschauen.
Der Bergpark, der Herkules und die Wasserspiele (ein außergewöhnliches Naturschauspiel) gehören seit kurzen zum UNESCO Weltkulturerbe.

Das Hotel ist sehr Zentral gelegen, um sich die Stadt bzw. die Sehenswürdigkeiten anzusehen.
Das 4-Sterne-Hotel liegt im Stadtteil Wilhelmshöhe in Kassel, zwischen dem Stadtzentrum und dem Herkules mit seinen Kaskaden, direkt am „IC-Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe“ und bietet die bekannte und bewährte „Penta-Hotel“ Qualität.
Besonders hervorzuheben ist der Service im Vorfeld der Anreise.
Wo Kundenwünsche nach Möglichkeit bereits berücksichtigt werden.

Von unserem Zimmer im 6. Stock hatte man einen sehr schönen Blick auf den Herkules, der abends auch besonders schön angestrahlt wird. Aufgrund der Nähe von Bahnhof (sehr laut) empfehlen wir unbedingt ein Zimmer nach hinten raus zu nehmen. Die Zimmer selber sind von der Größe her für 2 Nächte noch akzeptabel. Unser Zimmer hatte ein sehr schönes großes King-Size Bett mit guter Matratze, einen großen Flachbildfernseher und kostenloses Pay-TV.

Die Minibar fehlte leider, dafür stand eine kostenfreie Flasche Mineralwasser zur Verfügung. Ansonsten war es ein sehr buntes Zimmer (modernes Zimmer), ohne Schrank (dafür ein Regal) und kaum Ablagemöglichkeiten für unsere Koffer.

Das Bad hatte wiederum genügend Ablagemöglichkeiten, dafür war die große Rainbrause schon sehr gewöhnungsbedürftig, bei ihren Einstellungen. Hier fehlt einfach ein Hinweis zur Bedienung, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Für die Sommermonate noch der Hinweis, dass man bei großer Hitze nicht unbedingt in der 6. Etage übernachten sollte, das es aufgrund der fehlenden Klimaanlage dort unterm Dach besonders warm wird.

Besonderer Pluspunkt, ist das sehr reichhaltige und gute Frühstück. Zusätzlich zum Kaffee kann man auch noch diverse Kaffeesorten aus einem Kaffeeautomaten entnehmen.

Nicht so gefallen hat uns, am späten Nachmittag der Abräumservice auf der Veranda bei den Klubsesseln. Über eine Stunde wurde dort das alte Geschirr einfach stehen gelassen, trotzdem uns Getränke serviert wurden. Auch ist es nicht nachzuvollziehen, warum es nur drei Original Biergläser der Marke „Köstritzer“ gab. So wurde uns das Schwarzbier in einem Glas der Marke „Becks“ serviert. Wenn ich eine bestimmte Biersorte bestelle, möchte ich auch das Original Glas dazu haben. Laut Auskunft der Bedienung hätte man nicht mehr genügend Gläser von diesem Typ.
Ps. So etwas darf einfach nicht vorkommen.

Das Parken in der Tiefgarage fanden wir mit ca. 16.-EUR zu teuer. Alternativ kann man ab 18:00 Uhr vor dem Hotel kostenlos parken, wenn mann einen Parkplatz bekommt. Wir empfehlen deshalb schon um 15:00 -16:00 Uhr den Parkplatz zu belegen (denn dann sind noch viele frei). Dafür zahlt man über den Münzautomaten nur 1.-EUR für 1,5 Stunden und danach ist das Parken sowieso frei.

Zusammenfassend ist festzustellen, dass wir mit dem Hotel (Personal, Zimmer, Frühstück, Hotelatmosphäre/Sauberkeit) und seiner besonderen Lage für Sightseeing „SEHR ZUFRIEDEN“ waren und würden jeder Zeit wieder ins „pentahotel Kassel“ gehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„War jetzt Ende Januar wegen eines Verbandstages dort, 1 1/2 Tage mit Übernachtung. Kontingent- Preis 95,- EUR für Übernachtung inkl. Frühstücksbuffet …(Essen wurde separat mit der Tagung bezahlt), mit einer Gruppe von 45 Leuten.
Außer, dass das Hotel praktischerweise direkt am Bahnhof liegt, kann ich nicht sehr viel positives berichten. Die Betten und Zimmer waren insgesamt ok, das Bad hat seine besten Zeiten hinter sich. Um den Abfluss des Waschbeckens ist die Keramik total verkratzt (wurde von mehreren Teilnehmern bestätigt), worin sich natürlich wunderbar der Schmutz sammelt. Neben dem Wasserhahn ein ominöses Loch, in dem genauso Schmutz versumpft.
Das Toilettenpapier im gesamten Haus ist das billigste, was es wohl zu kaufen gibt, diese "Qualität", die nur schon allein vom Ansehen auseinanderreisst, was mich persönlich einfach nur wahnsinnig macht.
Die Dusche hat zwar einen großen Schwallregner, den ich aber trotz einigen Versuchen nicht anbekam, da die Dusche nur an der Handbrause angeschlossen war. Man hätte die Anschlüsse umstecken (oder -drehen??) können, aber das hat nicht hingehauen, vielleicht braucht man da Werkzeug, oder mehr Geschick als ich.

Das Abendessen an und für sich war ok, bis auf die Nachspeise (Obstsalat mit Stracciatellacreme und einer Kugel Eis). Die Creme war nahezu ungenießbar (Tütenprodukt???)
Obwohl vorbestellt, hat die Versorgung mit dem Hauptgericht nicht geklappt, meine Tischnachbarin und ich mussten ewig darauf warten, alle anderen, auch an nachfolgenden Tischen, waren schon fertig.
Überhaupt hat die Tagungsversorgung (Nachservieren von Getränken) auch nicht wirklich funktioniert.
Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, es war alles da, was man sich so wünschen kann, allerdings sollte die Wurst nicht einfach stundenlang unter Hauben gestellt, sondern gekühlt werden. Beim Öffnen der Hauben roch es eindeutig abgestanden und damit nicht sehr einladend.
Das Mittagessen war wohl die Resteverwertung vom Vorabend: Aus Steaks wurden Rindersteakstreifen, die meinen Geschack nicht unbedingt getroffen haben. Das Kartoffelgratin wurde einfach noch mit einer Gummikäsehaube überbacken, die ich entfernen musste, damit mir nicht schlecht wurde.
Pluspunkt: Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Gesamtfazit: Für diesen (Gruppen-)Preis eindeutig zu teuer!!!” Weiterlesen Text ausblenden