DPD Deutschland GmbH - Depot 0159

„Am 22.02.2024 vormittags bei Amazon bestellt, mit der Zusage
der Zustellung bis Sonnabend den 24.02.2024, dafür hatte ich auch
einen zusätzlichen …Extrabetrag entrichtet.
Bewertungen 95% mit einem Stern, schlechter geht es nicht mehr
Da ist selbst Hermes um Meilen besser. Hier habe ich am 22.02.2024
um 16:17 Uhr ein Paket im Paketschopp aufgegeben, welches bereits
am 24.02.2024 um 11:53Uhr beim Empfänger nachweisbar abgeben wurde.
Amazon sollte sich umgehend von so einem unzuverlässigen Partner
trennen. DPD hat nur einen Spitzenplatz und der ist bei der Unzuverlässigkeit.
Wenn man sich den Track zur Sendung anschaut, kann man feststellen,
das Paket von Amazon hat sich über 24 Stunden nicht mehr bewegt
und hängt seit gestern im DPD-Depot 0159 fest. 95% Bewertungen
die man zu DPD findet gehen in die gleiche Richtung.
Im Übrigen, ich hatte noch 2 weitere Artikel gleichzeitig bei Amazon mit der Zusage,
Anlieferung bis 24.02.2024 bestellt, einer war bis 23.02.2024 und der andere bis heute am 24.02.2024 angeliefert aber mit Post Modern und eben nicht mit DPD.
Weiter so, so kann man auch seine eigenen Arbeitsplätze kaputt machen” Weiterlesen Text ausblenden

„Per Email angekündigt war die Lieferung für den Zeitraum zwischen 10:23 und 11:23 Uhr. Gegen 11:30 Uhr klingelte eine 87jährige Mitbewohnerin des Haus…es an meiner Wohnungstür um mir mitzuteilen, dass ein Paket für mich vor der Haustür im Regen stand. Sie hätte es in den Hausflur gestellt. Vermutlich war es dem Zusteller zu lästig, zwischen des 35 Klingeln nach meinem Namen zu suchen, denn geklingelt hat es bei mir nicht, obwohl ich den ganzen Vormittag zuhause war. Unverständlich ist mir außerdem, warum der Zusteller auf dem Paket eine andere Hausnummer als in der Lieferanschrift angegeben, vermerkt hat. Offensichtlich klappt eine ordnungsgemäße Zustellung durch dpd nur dann, wenn man bei der Sendungsverfolgung eine Lieferanweisung abgegeben hat. Ich habe das Problem auch dem Lieferanten mitgeteilt und gleichzeitig angekündigt, nichts mehr bei ihm zu bestellen, wenn mit dpd geliefert werden soll. Es ist ja nicht das erste Mal, dass ein Zusteller so fahrlässig handelt.
Das Schlimmste an der ganzen Sache ist aber, dass man noch so viele schlechte Bewertungen abgeben kann, es ändert sich nichts, weil immer noch viele Firmen mit dpd zusammen arbeiten - leider!” Weiterlesen Text ausblenden

„Pakete werden nicht geliefert - ganz offensichtlich eine Maßnahme, um Kosten zu sparen.

Der Service ist nicht existent. DPD tut lediglich so, als… würden die Pakete ausgeliefert, selbst die Sendungsverfolgung ist ein Fake. Mit der "Live-Zustellung" wird lediglich so getan, als wäre ein Zusteller unterwegs. Tatsächlich ist da niemand. (Und natürlich funktioniert diese Sendungsverfolgung absichtlich nicht wirklich richtig. Das ist ebenfalls kein Fehler, sondern die Strategie um mangelhafte Kapazitäten zu verschleiern)

Mails werden zwar beantwortet, ausgeliefert wird trotzdem nicht. Ein Amazon Paket wird nun, obwohl ein Abstellungs-OK gegeben wurde und obwohl den ganzen Tag jemand anwesend war, an einen Paketshop 10 km entfernt geschickt.

Das ist kein Fehler, das ist das Geschäftsmodell von DPD: Kosten sparen” Weiterlesen Text ausblenden

„2 erwartete Pakete sind angeblich zugestellt worden, leider n i c h t bei mir! Anruf bei der Hotline, es wird eine Fahrerbefragung durchgeführt! Ich …habe extra die App verfolgt, war dann 20 Minuten vor der angeblichen Zustellung zu Hause und habe gewartet! Leider umsonst.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bekomme ein Paket was ca. 20 Kilo wiegt, im Januar sowie heute, behauptet der Fahrer, ich war nicht zu Hause, was eine Lüge ist. Die Fahrer sind e…infach zu Faul etwas schwere Pakete auszuliefern, der Kunde hat den Ärger dadurch.!!! Ich kann es eindeutig beweisen das ich zu Hause war.! Ein Stern für den Service von DPD ist noch zu viel.!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„War angeblich um 6:15 da. Zustellung zurückgestellt. Wieso ist das Paket im Depot Hamm?? Wohne in Dortmund und niemand war heute um 6:15 da!!!”

„*Das ist keine Wahrheit*

Ihr DPD Zusteller: Saed Yazan

_"leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen.
Ihr Paket ist auf dem Weg zum… Pickup Paketshop."_

Niemand ist bei uns gewesen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich vergebe gar keinen einzigen Stern dafür. Da arbeiten anscheinend ein Haufen dummer Tunichtsgute. Habe extra frühzeitig angegeben, dass das Paket a…n eine andere Adresse geliefert werden soll. Der Fahrer war so dumm und hat an der alten Adresse geklingelt und oh Wunder niemanden angetroffen.
Als ich versucht habe telefonisch mich zu beschweren hat man mir sogar bestätigt, dass ich alles richtig gemacht hab. Das Paket aber erst am nächsten Tag ausgeliefert wird. An welche Adresse ist da aber wohl noch unklar.
Ich könnte evtl versuchen heute Abend am Depot nach dem Paket zu fragen.
Nachdem ich der Dame am Telefon sagte, dass ich mir das so nicht vorgestellt habe und echt sauer bin wurde das Telefonat direkt beendet.

Toll wenn man so einen Paketdienst hat wo man selbst erstmal 20 Minuten fahren muss um sich das Paket selbst abzuholen und noch nicht mal weiß ob ich es überhaupt bekomme....
Absolut unnötig und inkompetent der Laden” Weiterlesen Text ausblenden

„Aus Versehen musste ich an einer ausreichenden Adresse mein Paket selbst holen.Das Plus ist, dass sie es mir trotzdem gegeben haben.”

„Nicht einen Stern.
Fahrer fährt in unsere Straße rein, umrundet ein, sich in der Straßenmitte beginnenden Beet mit einem großen Baum, und fährt wied…er raus.
In der Sendungsverfolgung steht
Adresse konnte nicht gefunden werden.
Selbst von der Straße aus kann man die Hausnummer erkennen.
Der schlechteste Verein den man sich vorstellen kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muß ich hier wieder einmal feststellen das dieses Unternehmen Unfähig ist ihr Tages Geschäft und der Personal Führung nach zukommen.
Warte de…n ganzen Tag auf das von DPD selbst angekündigte Packet.
Das Unfähige Personal hat noch nichtmal eine Karte in den Briefkasten geworfen.
Und in der Sendungsverfolgung steht, das er keinen Angetroffen hat.
Das ist Arbeits Verweigerung.
Ich erwarte eine Entschuldigung für diese Lüge seitens DPD.
Leute schreibt bei eurer Bestellung das ihr keinen Versand durch DPD möchtet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe nach überfälligen Lieferdatum selber nachgefragt und geschaut wo das Paket bleibt. Laut Sendungsverfolgung konnte der Fahrer die gedruckte Ad…resse nicht lesen oder finden…
Das ist mit Abstand das schlechteste was ich je gelesen habe.
Meine Straße gibt es nur einmal in meiner Stadt und die Hausnummer steht groß am Gebäude selber.
Lächerlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann den miesen Bewertungen nur zustimmen. Faule desorientierte Fahrer un mieser Service. Ich stimme mit allen überein weil alles hier exakt besch…rieben wird und ich mir dieses verkneife das gleiche zu schreiben. DPD sollte die Lizenz entzogen werden damit vernünftige Zusteller besser zum Zug kommen. Und es ist eine Schande das man noch einen Stern vergeben muss um die Bewertung überhaupt zu verschicken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gerade eben traf mal wieder ein Paket von Amazon ein, das von DPD geliefert wurde. Der Zusteller klingelte und nach dem Einlass blieb er einfach mal r…ufend unten im Flur stehen.

Die Zusteller von DHL bringen die Ware, zumindest bei mir, direkt anstandslos an die Tür (2. Stock), aber bei DPD kann ich überhaupt froh sein, wenn sie unten warten oder einfach einen Zettel einwerfen, weil man angeblich dagewesen sei. Dieses Mal wartete der gute Mann, was bei DPD vermutlich schon ein Fortschritt ist, aber auf meine Bitte, ob er die Ware nach oben tragen könnte (bin nämlich gehbehindert und sobald etwas an meine Beine stößt, habe ich über Monate offene Wunden), bekam ich direkt ein "Nein und schönen Tag noch!" als Antwort und hörte direkt die Tür zuknallen.

Vielleicht sollte man sich mal vor Augen führen, dass manche Leute im Internet einkaufen, GERADE weil sie den Lieferservice benötigen. Wenn ich es am Ende eh hochschleppen muss, ist mir persönlich nicht geholfen und es war zudem auch kein Großgerät oder dergleichen, sondern vom Gewicht her, wie eine gut gefüllte Einkaufstasche.

Wenn die Zusteller das ebenfalls körperlich nicht schaffen, haben die Personen vermutlich den falschen Job. Oder vielleicht ist deren Bezahlung derart schlecht, dass deren Motivation im besten Fall bis ins Erdgeschoss reicht.

Wie dem auch sei, ich werde mich nun direkt auch bei Amazon beschweren und darum bitten, dass meine Zustellungen nie wieder über DPD erfolgen. Würde ich jedem empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Paket wurde angeblich mit ABSTELLGENHMIGUNG geliefert.
Aber es ist NICHT zugestellt worden, war zu Hause, KEIN ZUSTELLER war hier im HAUS.
UND:… Es gab auch keine ABSTELLGENHMIGUNG.
Teures Paket verschwunden, bei DPD kein pers. Kontakt möglich , was nun ??

0 STERNE , nicht der eine, den ich anklicken MUSS, weil ich sonst meine Erfahrung nicht mitteilen kann .SO WAS VON MIES !!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„DPD ist der schlechtester Paket Zusteller, mein Paket liegt schon 5 Tage in Depot 8km vom mir und keine Zustellung in Sicht.”

„Wir erwarten eine Lieferung bestehend aus zwei Paketen. Das eine wurde bei uns zugestellt, das andere liegt seit 4 Tagen im Paketverteilzentrum Hamm u…nd wird aus technischen Gründen nicht zugestellt. Da DPD weder auf Mails noch auf Anrufe reagiert, habe ich keine Ahnung, wie und wann wir das verbleibende Paket bekommen können. Also eigentlich 0 Sterne...” Weiterlesen Text ausblenden

„Paket befindet sich seit 4 Tagen in Hamm. Es war dann für heute mittag avisiert, konnte jedoch ohne Angabe von Gründen nicht zugestellt werde und befi…ndet sich wieder in Hamm. Nun ist es für morgen avisiert,
Was meinen Sie, wie begeistert auch der Absender ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„DPD IST DER LETZTE LADEN. HEUTE WURDE BEREITS ZUM ZWEITEN MAL DIE ZUSTELLUNG KURZ VOR DEM ZIEL ABGEBROCHEN. UND DAS IST NICHT DAS ERSTE MAL. DIESER ZU…STELLER IST AUF KEINEN FALL ZU EMPFEHLEN. WENN ES MÖGLICH WÄRE, WÜRDE ICH MINUSSTERNE VERGEBEN.” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophale Erreichbarkeit des Service.
Fahrer hatte Carport beschädigt und fuhr weg.
DOD reagiert nicht auf Email, Warteschleife beträgt 20 Min…uten.” Weiterlesen Text ausblenden