Ihre PC-ENgel Computerclub Hamburg Inh. Rolf Ortmann

„Leider habe ich eine enttäuschende Erfahrung bei PC-ENGEL Computerclub Hamburg gemacht. Die von meinem Freund und mir bei PC-Engel gekauften Notebooks… wiesen direkt nach dem Kauf leichte Mängel auf (beide Notebooks "frieren" immer wieder für 1-3 Sekunden ein), wurden vom Team aber als in Ordnung eingestuft. Besonders ärgerlich fand ich, dass Umtausch oder Rückgabe durch spezielle Verträge ausgeschlossen wurden, sodass wir auf den Geräten sitzen bleiben. Ich habe Angst davor, dass mein Freund und ich beim nächsten Notebookkauf woanders wieder minderwertige Notebooks mit solchen Verträgen erhalten könnten. Positiv hervorzuheben ist, dass uns bei Softwareproblemen bisher immer gut geholfen wurde – beim Hardware-Service fühle ich mich jedoch getäuscht und entmutigt. Ich wünsche meinem Freund und mir, dass wir unsere Notebooks doch noch umgetauscht bekommen können, oder dass wir die Notebooks doch zurückgeben können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben bei Ihrem PC-ENGEL Computerclub Hamburg. Das Personal hat mir mit einer freundlichen und kompetenten Ansprache zur… Seite gestanden, was ich sehr zu schätzen wusste. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag meinerseits wäre vielleicht, die Rückruf-Option ein wenig zu optimieren. Trotzdem, das positive Gefühl der Dankbarkeit überwiegt bei mir nach meinem Besuch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Rechner war tot,
mein Latein war am Ende, wollte das Gerät schon entsorgen,
aber,
dann kam der Tipp "PC-Engel",
Gerät hingetragen, 2 Tage …später stand er wieder auf meinem Schreibtisch,
betriebsbereit,
Danke, gerne wieder
H.H.Mö.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit 5 Jahren Mitglied im Computerclub PC-Engel.

Wenn es diese netten und kompetenten jungen Leute nicht geben würde, hätte ich meinen
…Laptop und mein Smartphon schon längst in den Müll geworfen. Sie konnten mir zu allen
Fragen Antworten geben und komische Fehler beheben. ich bin froh, dass ich die PC-Engel
kenne. Christa Filla” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin wieder in den Club eingetreten, weil ich dort immer schnell und kompetent beraten werde. Man kann mit jedem Problem und sei es noch so klein, …zu ihnen kommen. Was mir besonders gut gefällt ist, dass die älteren Leute hier mit dem größten Respekt beraten werden und nicht von oben herab. Vor mir war beim letzten Besuch eine ältere Dame, die nicht gut sprechen und offensichtlich auch nicht gut hören konnte, sie wurde mit Ruhe und Bedacht bedient. Vielen Dank.
Eine zufriedene Kundin.
A. Fredrichsdorff” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr guter Kundendienst- es klappt aller -direck- Fernwartung. alles SUPER”

„Bin seit 2007 Mitglied im PC Club. Wurde immer präzise behandelt, leider dauert es ein bisschen lange bis die Verbindung steht. Trotzdem immer zufried…en, weil kompetente Mitarbeit über die Fernwartung sofort Hilfe anbieten. In den meisten Fällen klappt es super. Auch der Einzelunterricht ist zu empfehlen. Mitunter ist es besser wenn vor Ort die Sache erledigt wird. Loben muss ich auch Ronny, steht immer mit Rat und Tat zur Seite und das seit vielen Jahren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute mit einem, für mich, großen Problem mit einer App auf dem Handy zu den PC-Engeln gekommen. Man hat mich sehr freundlich empfangen und i…ch konnte in Ruhe mein Anliegen vorbringen. Leider konnte man mir nicht helfen, aber mir wurde versichert, dass es ein Update-
Problem ist und nicht mein Handy defekt oder ein Software-Fehler vorliegt. Ich bin hochzufrie-
den mit der Erklärung und bedanke mich sehr herzlich für die freundliche Beratung.
Hellen Nehmann” Weiterlesen Text ausblenden

„Es wird Zeit, dass ich endlich einmal ein ganz dickes Dankeschön an die Mitarbeiter sowie dem Boss von PC Engel ausspreche! Denn geholfen wurde mir im…mer, sei es am Laptop, Smartphone oder beim anschließen eines neuen Druckers. Dass geschieht entweder per Telefon, Fernwartung oder direkt vor Ort. Meine schlaflosen Nächte waren gestern, denn jetzt bin ich Mitglied bei den "PC-Engeln", was besseres konnte mir nicht passieren!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Jahrelang war ich mit PC-Engel mehr als zufrieden!!
Heute, (Entschuldigung, neuer Mitarbeiter/neuer Besen?)
Auf eine, mehr als einfrache Frage be…komme ich eine Termin für Freitag-Nachmittag, aber heute ist es Montage???, (4 Tage) um meine kleine Nachfrage zu beantworten!!!
In der Annahme, dass es sich um ein Versehen der Fa. Engel handelt, bleibe ich zunächst noch Mitglied!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung dabei immer sehr freundlich!! Mfg M.Stahmer”

„Zuerst helfen sie, dann ziehen sie einen, mittels eigenem Inkasso-Büro(!!!)
ab, nie wieder! Finger weg! Es geht auch anders, ohne Mitgliedschaft... …
Wer nicht in die Inkasso-Falle tappen will, zahlt lieber gleich den vollen Mitgliedschafts-
Beitrag!!! Ich gehe da so schnell nicht wieder hin, mir hat es gereicht!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kompetente Hilfe, gute Kommunikation, sehr freundliche Bedienung, sehr fairer Preis, sehr gute + kollegiale Atmosphere. Das ganze Team hat mich in ein…er Notlage schnell und fachgerecht beraten, den Komplettabsturz mit Hardwaredefekt (Netzteil) behoben, alle Elemente des Rechners durchgecheckt und alles zu einem sehr fairen Preis. Ist jetzt meine erste Adresse für IT Angelegenheiten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe gute Erfahrungen mit dem Team gemacht. Die Angestellten sind
kompetent, schnell und immer freundlich. Angenehm ist auch, dass Probleme
per …Ferndiagnose gelöst werden können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin imner wieder beeindruckt. Mir wird immer unbürokatisch, sofort und kompetent geholfen. Für mich arbeiten hier wahre Engel. Ich bin frohe, dies…e Anlaufstelle gefunden zu haben und kann sie nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Erfahrungen schon seit sehr vielen Jahren gemacht. Sehr hohe Professionalität, Freundlichkeit und Geduld komplexe Probleme am Bildschirm zu …lösen. Diese Mitgliedschaft ist jeden Euro wert.” Weiterlesen Text ausblenden

„PC-Problem gelöst und dabei 49 EUR gespart Das Team: Immer freundlich und präsent. Schneller Service über die Fernwartung. Immer das Gefühl: die PC-En…gel helfen, bleib entspannt. Die Mitgliedschaft lohnt sich!
Con. West.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin schön sehr lange Mitglied und habe keinen Tag bereut,die Hilfe ist schnell und zuverlässig immer sehr nettes Personal.Weiter so
.”

„Moin Moin, seit dem 2.ten in den Händen von diesen tollen Menschen- ruhe und gelassenheit strahlen Sie aus, Laptop läuft , einzel Unterricht supi, ich… bin ein PC-Legasthenieker, nun saß ich da ... aber der Junge Mann, puh der hatte es drauf. bin Mitglied und bleibe es , für mich unschlagbar !
Eure Tina Weise” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr zufrieden mit den PC-Engel Club. Habe gerade mein Laptop bereinigt wieder bekommen, hatte einen Virus drauf.Tolle
Fachleute und schnell…e Hilfe. Ich kann die nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Freitag, kurz vor Feierabend: Wichtiges Programm stürzt ab, Drucker streikt. Chaos!
Anruf beim Engel und der hilft selbst um diese Zeit. Wochenende u…nd Projekt gerettet.
Wer am PC arbeitet, braucht so einen Engel. Ich bin immer wieder begeistert und sage heute mal wieder: Danke, Engel!
Nick Hoch” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider gibt es keine gute Bewertung meinerseits.Powerknopf vom Handy defekt.Man konnte mir vor Ort nicht weiterhelfen,wurde weiter versendet an "Unbek…annt".Habe 3 Wochen nichts gehört,zwischendurch habe ich jedesmal durchgeklingelt was los ist, wurde immer nur vertröstet.Irgendwann platze mir der Kragen, wollte mein Eigentum wieder zurück.Preisen mit 199EUR Mitgliedschaft, für den schlechten Service.Geht gar nicht.
Dafür hätte ich mich nach einem anderen Handydoktor umgeschaut, wenn ich denn mein Gerät in einer etwas kürzeren Abwesendheit wieder hätte,oder mir ein neues angeschafft.Betrete den Laden nur noch ein einziges Mal, wenn ich endlich weiß, ich kann mein Eigentum abholen.” Weiterlesen Text ausblenden

„die inzwischen ausgeleierte Devise---'DA WERDEN SIE GEHOLFEN'--- trifft den Nagel auf den Kopf: egal ob Laptop, oder Handy oder zusätzliche Festplatt…e ob Fragen rund um die die Technik der 'Flugtaubenzeit' hier sind die Jungens immer up to date und für ältere Semester haben die 'Klick-Jungens' unglaubliche Geduld und noch immer bin ich wie Hans im Glück nach Hause gegangen. Auch Reparaturen und abgestürzte Eingaben werden wieder zum Leben erweckt........ ich kann nur sagen wie gut daß es so eine Einrichtung gibt Danke” Weiterlesen Text ausblenden

„alles toooop ich wuste nicht was mein pc mit mir macht pc absturz
schnelle hilfe vor ort klasse”

„Wie Engel so sind: wenn man Hilfe braucht, sind sie da .Bin ich ratlos, sprechen wir schon per Telefon, wie wir ein Problem lösen: Fernwartung, eine U…nterrichtsstunde oder Abendschulung. Mir als älteren Menschen (Oma) gibt der Jahresbeitrag ein gutes, positives Gefühl, am PC weiter Erfolg zu haben. Dabei werde ich freundlich begleitet - Danke.” Weiterlesen Text ausblenden

„U rsel Sch
Wieder einmal mehr bin ich begeistert. Die PC-Engel sind wahre Engel. Immer freundlich, immer souverän helfen sie aus der Patsche-und der …Tag ist gerettet! Danke, dass es sie gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin total begeistert. Wirklich sehr zu empfehlen. Top Service. Wie der ADAC für den PC. Für 12,50EUR monatlich macht man hier wirklich alles richt…ig. eine tolle Idee.” Weiterlesen Text ausblenden