Dolle Holger Dr. Zahnarzt

„Sehr enttäuschende und unprofessionelle Erfahrung

Bewertung:
Ich hatte wegen starker Zahnschmerzen kurzfristig einen Termin in dieser Praxis. B…eim ersten Termin wurden Röntgenbilder gemacht und die Behandlung begonnen, ohne dass vorher über Kosten oder mögliche Zuzahlungen gesprochen wurde. Erst beim Folgetermin wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass für eine Wurzelbehandlung hohe Zuzahlungen fällig seien – alternativ würde nur das Ziehen des Zahns von der Krankenkasse übernommen.

Auf meine Nachfrage, warum man mich darüber nicht bereits beim ersten Termin informiert hat, hieß es, das sei ein „Fehler“ gewesen. Eine schriftliche Bestätigung der Aussagen wurde verweigert. Die Kommunikation war unhöflich, und selbst ein simples Gespräch über E-Mail wurde abgelehnt. Der behandelnde Arzt legte während eines Telefonats einfach auf.

Die Behandlung selbst wurde nur provisorisch durchgeführt, und mein Zahn wurde nicht vollständig gefüllt. Mein neuer Zahnarzt dokumentiert diesen Zustand bereits.

Ich kann diese Praxis aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen – fehlende Transparenz, mangelhafte Kommunikation und unvollständige Behandlung.” Weiterlesen Text ausblenden