AOK PLUS AOK PLUS - Filiale Flöha

„Habe eine HWS-OP im Dezember 24 hinter mir und über die Rentenstelle eine stationäre Reha beantragt. Die angegebenen Heilstätten wurden alle aufgrund …längerer Wartezeiten abgelehnt obwohl ich vor Juni 25 aus medizinischer Sicht gar keine Reha antreten darf. Für die Mitarbeiterin war dies uninteressant. Wörtlich kam nur die Äußerung das ich schon lange Krankengeld beziehe und die Reha schnellstens erfolgen soll. Weiterhin konnte ich ja im Urlaub an die See fahren. Das es mir bei meinem Anliegen darum geht schnellst-und bestmöglich gesund zu werden hat die Mitarbeiterin wohl nicht verstanden. Möchte auch erwähnen dass ich noch nie in meinen fast 45 Arbeitsjahren etwas in Anspruch genommen habe und jahrelang nicht ein einziges Mal krank. Bin absolut enttäuscht von der Arbeit der Mitarbeiterin. Möchte aber dennoch nicht namentlich benennen. Nur soviel relativ jung, lange gewellte Haare. Eine zusätzliche Anmerkung zur Heilstätte wegen COPD beeindruckte ebensowenig. Die AOK schreibt zwar " wir sind immer für Sie da" die Mitarbeiter wohl halt nicht. Nur auf Kosten orientiert und nicht auf den Patienten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich geh immer gern in die AOK Filiale. Das Personal ist sehr Freundlich und lösen jedes Problem was mit der Krankenkasse zu tun hat von einen. Man kom…mt schnell dran und hat eigentlich gar keine Wartezeit.” Weiterlesen Text ausblenden