„Online-Einkauf bei comfortschuh GmbH nicht erfreulich: Es gibt keine modernen Zahlmöglichkeiten wie PayPal oder Kreditkarte. Nur "auf Rechnung" oder "…Nachnahme" wird angeboten, für Vorauszahlung erhält man die nötigen Angaben nicht. UND: Wenn die Lieferadresse der Kundenbetreuerin nicht passt, gibt es stillschweigend gar keine Schuhe. Nachfragen ist ergebnislos.”
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„Ich bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin bei Comfort Schuh. Die Modelle passten gut, und wenn ich (selten) etwas zurückschicken musste, war die A…bwicklung völlig unproblematisch.
Eine Ausnahme in den letzten beiden Jahren: Sandalen-Modell Kristin, dort hat man wohl am Leder der Decksohle gespart oder den Grundriss etwas verändert. Die darunter liegenden Riemchen drücken sich allmählich in die Flanke des Fußes durch, sodass ich nach 2 Stunden Laufen Schmerzen bekam. Schade! Das vorhergehende Modell vor ein paar Jahren war dagegen sehr komfortabel und ich trage es noch heute gern.”
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„ComfortSchuh ist ein sehr merkwürdiger Laden.
Bestellungen werden nicht abgeschickt, sondern man wird Tage später angeschrieben und soll anrufen um …zu erklären warum man bei früheren Bestellungen mal Schuhe zurückgeschickt hat. Davon machen "die Verkäuferinnen" es abhängig, ob man noch mal was bekommt, etliche dreiste Unterstellungen inklusive. SOll ich mich als Kundin jetzt tatsächlich dafür rechtfertigen, was ich kaufe und was nicht???
So was ist mir noch niemals begegnet. Unprofessionell und unangemessen. Da dürfen sie ihre Schuhe auch gerne für immer behalten.”
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„Ich bin nicht zufrieden. Ich hatte mir Schuhe bestellt und sie wie es dort geschrieben steht zu Hause probe getragen. Da ich kranke Füße habe ist es n…icht leicht bequeme Schuhe zu bekommen. Ich hatte mich dafür entschieden sie zurück zu schicken da sie zu hoch geschnitten sind und ich ein Lymphödem habe. Jetzt wird mir unterstellt das ich sie draußen getragen hätte und sie Abnutzungen haben. Ich bin fassungslos weil ich so etwas nicht machen würde. Sie schicken mir die Schuhe zurück damit ich es mir anschauen könnte. Nun stellt sich doch die Frage ob es wirklich meine Schuhe sind. Ich habe ein gutes Gewissen. Es sind leichte Gebrauchspuren zu sehen. Aber wenn das von der Wohnung sein soll haben die Schuhe keine Qualität. Meine Wohnung ist sauber. Ich lasse das nicht auf mich sitzen. Nie wieder kaufe ich mir dort Schuhe.”
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„Bislang war ich sehr zufrieden. Die Schuhe haben gute Qualität und die Passform stimmt meistens.
Leider muss ich nun ein Paar nach 1 mal tragen rekl…amieren, da ich mir eine riesige Blase an der linken Ferse zugezogen habe. Und siehe da, nun ist von Kundenfreundlichkeit nicht mehr viel übrig. Kaufpreiserstatttung? Nur unter einem Abzug.”
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„Wir haben Ihre SandalenCESARfür meinen Mann gekauft. E trägt sie krankheitsbedingt täglich, ausschließlich. Mit dem Ergebnis,daß sich aauf seien klein…en Zeh ein Hühnerauge gebildet hat. Das dürfte m. E. bei einem COMFORT-Schuh nicht passieren. Außerdem hat sich letzthin der obere Klettverschluß bei der rechten Sandale abgelöst (schlechte Naht?). Das verleitet nicht unbedingt zu weiteren Käufen.”
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Strombergkundin
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01.09.2020
golocal
„Ich habe heute - ich denke zum letzten mal - Schuhe bei Comfort Schuh Ettlingen eingekauft.
Eine Beratung habe ich nicht bekommen, ich wurde nicht e…inmal gefragt für welche Schuhe ich mich interessiere.
Comfort Schuh hat Preise wie im Fachgeschäft, und einen Service wie ein schlechter Discounter.
Die drei anwesenden "Fachverkäuferinnen" standen in der Nähe der Kasse und "tratschten" miteinander und überließen die Kundschaft sich selbst. Corona hin oder her, ich verstehe auch, dass zum Schutz des Personals einige Serviceleistungen nicht mehr geboten werden können, aber gar nichts ist einfach zu wenig.”
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Nachgefragt
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01.07.2020
golocal
„Ich habe ein paar Comfort-Schuhe zur Instandsetzung zurückgesandt und war begeistert über die Qualität der nun vom Schuhmacher reparierten Schuhe.
…
Es ging schnell und "unbürokratisch" und die Kosten waren im Rahmen. Meine Schuhe sehen wieder (fast) aus, wie neu.”
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Gisela Kappel
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30.05.2019
golocal
„Da ich seit Jahren Einlagen trage, bestelle ich meine Schuhe fast immer bei Comfortschuh. Ich bin mit den Schuhen sehr zufrieden. Ich laufe sehr gut i…n diesen Schuhen, die angenehm am Fuß zu tragen und sehr haltbar sind. Ich bestelle immer wieder gern.”
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Fridolin Balthasar
,
16.04.2019
golocal
„Achtung, als Erstbestellung dürfen nur "2" Paar Schuhe bestellt werden. So etwas ist mir noch niiiiiie passiert. Gerade wenn man zum ersten Mal Einlag…en erhält, benötigt man mehr als 2 Paare! Da wartet man dringend auf seine Schuhe und nichts wird geliefert. Nach einer Woche kam ein Brief, man habe mich telefonisch nicht erreicht (laut Fritzbox nur einmal versucht!), ich solle zurückrufen. Soll ich jetzt barfuß in Urlaub fahren? Da kaufe ich doch lieber wo anders, ohne wenn und aber!”
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Renate P.
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14.03.2019
golocal
„Ich bestelle seit ca. 7 Jahren hier meine Schuhe. Tolle Qualität und gute Haltbarkeit. Bestellung, Lieferung, Rückversand sowie Kommunikation top.”
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Helms
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02.11.2018
golocal
„Ich habe in den letzten 6 Jahren mit einem halben Dutzend Modellen ausschliesslich positive Erfahrungen gemacht. Die Elchleder-Mokassins sind tatsäch…lich die bequemsten Schuhe, die ich je getragen habe.”
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Exlenker
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20.09.2013
golocal
„Die bessere Hälfte hatte einen Katalog in den Händen und sagte: Schau mal, die haben auch Größe 35 in Stiefeletten in meiner Lieblingsfarbe, ( rot) be…stellt die Du mir?
Ist ja eh schwierig für kleine Frauenfüße das richtige zu finden und lies mal, nur 125,- EUR und bei Erstbestellung 15,-EUR Abzug und keine Versandkosten.
Gesagt getan, kurzer Anruf dort, freundliche Dame am Telefon und nun wartet man ungeduldig auf die Lady - Sko Stiefelette (echt Leder) mit Bio - Fußbett (made in Helvetia)
Und sollte man einmal in der Nähe von Ettlingen sein, in der dortigen Kronenstrasse 14 gibt es auch ein Fachgeschäft:
Geöffnet Mo - Fr von 9 -18 Uhr & Sa von 9 -16 Uhr.
Zu erreichen von der BAB A5 - Ausfahrt Ettlingen.
Für Freundlichkeit bei der Bestellung gute 4 ****. Und wenn der Schuh gut passt, kommt noch einer hinzu!
Mehr auch unter:www.comfortschuh.de”
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