DPD Pickup Paketshop My Star Kiosk

„Unprofessionelles und desinteressiertes Verhalten bei Beschwerde,absolut unzureichende Deutschkenntnisse,daher keine vernünftige Kommunikation möglich… ,Verantwortung wurde auf DPD geschoben.
Ich bekam Nachricht von der DPD mein Paket lagere beim Star 1 Kiosk und solle innerhalb 2 Werktagen abgeholt werden,da sonst Retoure zum Absender erfolge.Dies war wegen meinem Urlaub leider nicht möglich .Ich versuchte insgesamt 22 Mal bei der im Internet angegebenen Telefonnummer anzurufen,doch jedesmal war `der Teilnehmer zur Zeit nicht erreichbar' .Ich sprach bei meiner Rückkehr im Kiosk meine vergeblichen Anrufe an,aber der anwesende Mitarbeiter meinte nur lässig grinsend die Nummer sei verkehrt , es handele sich um seine Privatnummer.Auf den Einwurf es sei schliesslich die Verantwortlichkeit des Kioskinhabers für einen richtigen Eintrag im Internet zu sorgen ,liess er mich einfach stehen und meinte grinsend 'Paket zurück,DPD anrufen' .
Ein solches Verhalten trägt definitiv nicht zu einer Kundenzufriedenheit bei.” Weiterlesen Text ausblenden