Knappschaft-Bahn-See Standort Bergheim

„Allerletzter Laden, und sowas verwaltet meine Rentenbescheide? Nach Wochen niemanden erreicht, Hotline nach 30 Minuten auch keiner. Auch an der Haupts…telle dieser Knappschaft Bahn bla, 30 Minuten Musik im Ohr, aber niemand hebt ab. Minus 5 Sterne, noch nicht mal ein halber Stern wert!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der sozialmedizinische Dienst der Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See mit eigener Untersuchungsstelle in Bergheim halte ich für befangen. Nach ein…er Untersuchung wird stehts ein Gutachten erstellt, dass entweder Dinge ausser acht lässt, oder falsch darstellt. Mit z.B. Formulierungen: "Mit der linken Hand wurde eine geringere Handkraft demonstriert" oder "Die Gehhilfen wiesen nur geringe Gebrauchsspuren auf". Eine Unverschämtheit. Also nichts für freundliches Getue der Ärzte bzw. Ärztinnen geben. Am Ende liest man was einem unterstellt wird trotz Schwerbehindertenausweis und Merkzeichen "G" (Gehbehindert)!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach meiner Erfahrung inkompetent , abwartend auf das was kommt und mit fadescheinigen Argumenten alles in die Länge ziehen und einen mit Anträgen übe…rhäufen .
Die Kundschaft wird schon sterben und dann hat sichsowieso alles erledigt.
Hilfbereit und lösungen anbieten ist keine Stärke der Kasse .” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kann ich zur Freundlichkeit keine Bewertung schreiben, denn ich habe nach über 35 Minuten in der Warteschleife den Hörer aufgelegt.
Ganz schl…echte Betreuung” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich benötige seit 6 Jahren Kompressionsstrümpfe als Strümpfe und Caprihose ist nicht angenehm zu tragen , aber ich habe schlimme Beine und brauche sie… dringend. Nun hat die Knappschaft beschlossen das ich die nicht mehr brauche und nach 5 Monaten eine Absage erteilt. Ich kann nur empfehlen wenn man eine Versorgung braucht die Krankenkasse zu wechseln. Muss leider 1 Stern geben , ist aber nicht richtig
Vielen Dank Knappschaft” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe noch nie eine Krankenkasse erlebt die mit so durchweg unfreundlichem Personal arbeitet. Sehr lange Wartezeiten von bis zu 8 Wochen in Sachen …Geldleistungensind keine Seltenheit. Nicht jeder ist in der Lage Geldleistungen auf lange Sicht vor zu finanzieren. Will hiermit nicht alle unfreundlichen Gespräche die ich mit der Knappschaft geführt habe erläutern. Auch scheint es ein Standart Problem bei der Knappschaft zu sein das die Telefonanlage ordentlich funktioniert. Diese Krankenkasse ist einfach wenn es um Geldleistungen geht nicht zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Telefonischer Service gleich null.
Nach 5 min in der Warteschleife wird man verbunden und dann aus der Leitung geworfen.
Man will halt nicht gest…ört werden...
Online auch nicht besser. Ohne das man Tage auf seine neue Registrierung wartet tut sich auch hier nix” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Mann war oft in Reha und hat sein Krankengeld immer pünktlich bekommen, da gab es nie Probleme.

Ab September geht er in Rente und wir haben …unseren Bescheid schon vorliegen.
Wir können also nichts Nachteiliges berichten.
PS: Der Zusatzbeitragssatz wird ab Oktober von 1,3% auf 1,1 % gesenkt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Besser nicht!! Leider bin ich seit einigen Monaten erkrankt und die Knappschaft zahlt mir seit Monaten kein Krankengeld! Jahrelang zahlt man in die Kr…ankenkasse ein und im Endeffekt wird man sehr sehr schlecht behandelt! Auf die Frage, ob ich den Standort der Rehaklinik, in die ich gehen sollte, ändern darf, wurde mir telefonisch mitgeteilt dies mit der Deutschen Rentenversicherung zu klären. Dies habe ich dann gemacht und eine andere Rehaklinik bekommen, wobei die DRV sich natürlich 3 Monate Zeit gelassen hat. Das Argument der Knappschaft mir kein Geld zu zahlen war, dass ich nicht in Reha gegangen bin, obwohl sie mich darauf hingewiesen haben, dass ich dies selbst alles mit der DRV abklären soll und die Knapschaft nichts damit zu tun hat. Das nennt sich hinterhältig!! War wohl Absicht, damit sie mir nichts zahlen. VON SOLCH EINER HINTERHÄLTIGEN KRANKENKASSE RATE ICH AB! Ich beziehe kein Geld und muss nun jeden Cent umdrehen, obwohl ich Jahrelang eingezahlt habe! Sehr unverschämt und unsozial! und das alles in einem sozialen Rechtstaat. Also geht woanders hin, wo ihr auch wie Menschen behandelt werdet!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe heute. In einer Kur Angelegenheit eine freundliche Frage gestellt und fühlte mich von der Sachbearbeiterin nach einer gewissen Zeit äußerst unfre…undlich behandelt. Nur weil man als Sachbearbeiter etwas nicht weiß, ist das kein Grund den Kassen Kunden arrogant zu behandeln und ihm während des Gesprächs das Gefühl zu geben, er würde nicht verstehen was gemeint ist. Das hat mich sehr geärgert und ich werde nicht nochmals anrufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zurzeit bin ich noch bei der Knappschaft versichert jedoch werde ich es ändern leider muss man einer Sache ständig hinter her rennen .”