*
*
*
*
*
Odisha Beck
,
04.05.2017
golocal
„…. und was für eine exzellente Terminsteuerung
Zu der guten ärztlichen Kompetenz und deren Behandlungsqualität,
haben ja schon genügend Patien…ten ihr sehr positives Feedback abgegeben
(Gesamtnote 1,2 bei „Jameda“ Deutschlands größte Ärzteempfehlung, von ca. 30 Bewertungen),
so dass ich das nicht alles wiederholen möchte und mich auch deren Beurteilung 100%ig anschließe.
Aber was ich auch noch nie besser kennengelernt habe,
das ist die v. g. Terminplanung und Organisation der Behandlungsabläufe.
Als Ergebnis ist nach diversen Besuchen festzustellen,
dass wir bei unseren Terminen, kaum bzw. gar keine Wartezeiten hatten.
Da gibt es eigentlich keine Steigerung mehr, alles ist perfekt durchorganisiert
und wir hoffen, dass dieses Konzept weiter beibehalten wird.
Wir kennen viele und auch unterschiedliche Arztpraxen, aber in Sachen Wartezeiten ist die Praxis für Orthopädie und Unfallchirurgie von Dr. Oszwald einfach führend.
Auch über das sehr informative Wartezimmer-TV, wird dieses leidliche Thema „Wartezeit“, für uns als Patienten angesprochen. Dort heißt es, wenn „sie“ über 20 Minuten warten mussten ist etwas nicht in Ordnung und wir bitten den blauen Alarmknopf am Empfang zu drücken, damit wir uns sofort um ihr Anliegen kümmern können.
Ein super Hilfsmittel für die Praxisorganisation, welches das dem Patienten zeigt, dass man es hier ernst meint mit dem bekannten Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP).
Denn nur zufriedene Kunden sind treue Kunden und diese Zufriedenheit muss regelmäßig kontrolliert und ihre Kritik ernst genommen werden.
Getreu dem Motto „Ihr Beitrag ist unser Ansporn“.”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bev8werza7tg8unuuw goe melden
*
*
*
*
*
KW250750
,
23.11.2016
golocal
„Exzellente Kompetenz und Beste Behandlungsqualität
Inspiriert zum einen, durch die zurzeit vielen Bewertungen / Erfahrungsrückflüsse über Ärzte u…nd Arztpraxen und zum anderen, weil dieser Informationsaustausch, auch für meine Frau und mich, einen sehr hohen Stellenwert hatte, möchten auch wir das Bewertungsportal, mit unserer nachfolgenden Bewertung bereichern. Da auch wir, über ein Bewertungsportal mit Ärzteempfehlungen von Patienten endlich auch für uns, den richtigen Facharzt für Orthopädie gefunden haben.
Ich hatte bereits seit über einem Jahr Bewegungsschmerzen im Knie- und Fußgelenk und war mit Überweisungen von meinen Hausarzt bereits bei zwei verschiedenen Fachärzten ohne, dass mir richtig geholfen werden konnte. Auch haben mir diese Behandlungen selber viel Geld gekostet, da mir z. B. u. a. Granulat/Kapseln zur nutritiven Unterstützung von Knochen und Gelenkknorpel empfohlen wurden, die nicht billig waren. Dann wurde wiederum als mögliche Ursache von Beckenschiefstand gesprochen, aber der richtige Durchbruch zu Linderung, wurde leider nicht erreicht.
Auch bei meiner Frau, wurden mit ihre Schmerzen im Schultergelenk, trotz diverser verordneter Krankengymnastik nicht gelindert. So entschlossen wir uns, über ein Ärzte-Bewertungsportal, selber nach einen kompetenten Facharzt zu suchen. Diesen haben wir dann, anhand der sehr positiven Feedbacks von Patienten mit ähnlichen Problemen in Barsinghausen endlich gefunden.
Und das war die Praxis für „Orthopädie und Unfallchirurgie von Dr. Oswald“ und wir können im Nachhinein feststellen, dass diese Praxis, nach langen suchen endlich die richtige für uns war.
Dr. Oswald hat die Ursachen unserer Schmerzen/Probleme richtig analysiert und z. B. bei meiner Frau über eine Sonograhie und ergänzende Röntgenbilder eine sogenannte Kalkschulter festgestellt, die er dann mit einer „Fokusierten-Stoßwellentherapie“ behandelt hat. Das Ergebnis dieser Behandlung war, das eine deutliche Verbesserung der Gelenkfunktion, sich bereits nach kurzer Zeit eingestellt hat.
Auch meine Schmerzen, sind durch eine richtige Analyse mit nachfolgender Behandlung bis zum heutigen Tag, nicht mehr aufgetreten. Besser geht`s nicht, deshalb können auch wir, die fachliche Qualität und Exzellente Kompetenz von Dr. Oswald,
mit der Gesamtnote von 1,1 (bei Jameda, Deutschlands größte Arztempfehlung) zu 100% bestätigen.
Die Praxis selber befindet sich in "zweiter Reihe" in der Einkaufsstraße (Marktstraße) in Barsinghausen und hat in unmittelbarer Nähe auch genügend Parkplätze. Für Patienten mit Behinderung, gibt es im Haus einen Fahrstuhl, der sogar bis vor den Empfang der Praxis fährt.
Da Dr. Oswald die Praxis erst seit Mitte 2014 hier in Barsinghausen eröffnet hat, ist die eingesetzte Technik auf allerneuesten Stand. Für seine Spezialgebiete Rückenleiden und Wirbelsäulentherapie, gibt es in der ebenfalls sehr ansprechenden und modernen Umgebung wie bereits erwähnt, alle Techniken, um z. B. eine „4D Bewegungsanalyse, Periradikuläre Therapie“ etc. durchzuführen.
Und was für uns Patienten noch sehr wichtig ist, er nimmt sich die Zeit geduldig und verständlich
„das Für und Wider“ der Diagnostik zu erklären, so das man nicht das Gefühl hat, es würde nur auf den Ertrag der Praxis ankommen.
Auch von der Terminplanung und Organisation der Behandlungsabläufe ist alles perfekt durchorganisiert, so dass wir bei unseren Terminen, kaum Wartezeiten hatten. Wobei man aber auch wissen sollte, dass man für einen neuen festen Termin evtl. bis drei Monate warten muss, was wiederum aber auch für eine gute Auslastung der Praxis spricht.
Abschließend möchte ich nochmals kurz, auf den aus meiner Sicht, ganz besonders wichtigen Erfahrungsaustausch im Gesundheitsbereich, zurückkommen. Je mehr User, offen, fair und sachlich die Anzahl der Bewertungen pro Arzt/Praxis erhöhen, umso mehr steigern sie so deren Aussagekraft zum Wohle der Patienten, die auf eine gute Behandlungsqualität angewiesen sind, um die eigene Lebensqualität zu erhalten bzw. wieder herzustellen.
Oder auch anders ausgedrückt, die gute ärztliche Kompetenz und deren Behandlungsqualität, sollten sich für die jeweilige Praxis, durch diese Bewertungen und der daraus folgenden evtl. „Mund-zu-Mund-Propaganda“ auch positiv auswirken (Patientenbindung).
Und wenn man nicht zufrieden war, haben in diesem Fall die Ärzte die Möglichkeit, aus Fehlern/Unzufriedenheiten zu lernen und einen Verbesserungsprozess anzustoßen, denn nur zufriedene Patienten, sind auch treue Patienten.
Unser Resümee,
ein Empfehlenswerter Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie, mit einen gut eingespieltes Team, den wir hiermit zu 100% weiterempfehlen können und wo sich auch, eine mal, etwas längere Anfahrt lohnt.”
Weiterlesen
Text ausblenden
xBewer5vtun7fr0g dh74mel4zsden