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Celine Weildoch
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15.02.2022
golocal
„Ich hatte meinen Laptop vor Weihnachten einschicken lassen. Mir wurde daraufhin gesagt, dass ich 60 …Tage warten soll, weil die Versicherung so lange braucht. Nach 55 Tagen bin ich dann wieder zum Saturn gefahren, weil ich nicht wusste, ob sich vielleicht schon etwas ergeben hatte und auch keinerlei Rückmeldung seitens Saturn erhielt. Was sich jedoch ergab war, dass mein Auftrag aus dem System gefallen ist. Eine Benachrichtigung meinerseits war dies aber auch nicht wert. Auf die Frage wie so etwas passieren kann, wurde die zuständige Bearbeiterin unprofessionell und versuchte die Schuld des Vergessen in meine Schuhe zu schieben. Dies war nicht nur unhöflich, sondern auch absolut unprofessionell und nicht das was ich als kundenorientiert bezeichnen würde. Ich bin enttäuscht.”
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Peter Irmscher
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26.10.2019
golocal
„Mann wird mit einem Service Center Mitarbeiter verbunden, der gebrochen Deutsch spricht, und man jed…es zweite Wort wiederholen muss, die Kompetenz der Mitarbeiter ist gleich Null sowie auf Artikel im Markt diese Leute überhaupt keine Ahnung haben, und Fragen nur die Antwort bekommt, : ( weiß ich nicht, kann ich ihnen nicht erklären habe da keine Ahnung von, das kann nur ein Mitarbeiter vor Ort beantworten, das haben wir nicht vorrätig, was genau ist das,) , da muss ich als Kunde den Leuten im Service Center noch erklären für was und wie ich die Sachen benötige, obwohl es anders herum sein müsste.
Schön war es noch als man im Markt angerufen hatte, und man in die jeweilige Abteilung verbunden wurde und man sich mit einem freundlichen Komponenten Mitarbeiter unterhalten konnte, so wie es jetzt ist, ist es der größte Scheiß.”
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dietmar572001
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16.03.2018
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„Am 14.03.2018 hatte ich die Absicht, im Saturnmarkt in Zwickau, mir einen Multifunktionsdrucker zu k…aufen. Nach intensivem Suchen gelang es mir, eine " Fachkraft " zu finden. Er empfahl mir ein Gerät, was mein Interesse weckte. Seit Jahren besitze ich mehrere Brother-Modelle, also warum nicht mal ein Epson. Auf meine Frage, ob dieser Drucker auch Linux-kompatibel ist, bejahte er diese. Beim anschließen dieses Epson-Druckers stelle ich jedoch fest, nix mit Linux-kompatibel und zurück zum tauschen gegen einen Brother. Da ich aber nun schon die Tintenpatronen eingesetzt hatte, sollte ich auch noch die Patronen bezahlen. Ich darf anmerken, ohne die Patronen funktioniert das Gerät nicht. Ich nestellte daraufhin im Markt einen Brother in der Hoffnung nach spätestens zwei Tagen kommt der versprochene Anruf...Ihr neuer Drucker ist abholbereit!! Jetzt warte ich schon drei Tage...auf den Anruf. Nie wieder Saturn, dieser Markt strotzt nur so von Fachkräften.......”
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MelanieReinartz
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16.03.2013
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„Der saturn in Zwikau ist wirklich ein tolles elektrofachgeschäft in dem man beinhae alles findet was… man braucht oder auch bestellen kann. Der laden ist sehr übersichtlich gestaltet, dass man sich nicht überall erst durchsuchen muss und die wege sind nicht zugebaut wie in manch anderen Elektromärkten. Die Kundenberater sind stets freundlich und zuvorkommend...drängen einem auch nicht immer das teuerste auf. Was für mich bei Saturn allerdings ein Manko ist das sind die überteuerten preise, denn beinhae alle bekommt man in anderen Läden billiger. Wenn sie sich da noch anpassen würden gäbe es 5 sterne :-)”
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simi-treuen
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29.10.2012
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„ich gehe dort sehr gern hin, weil man da alles bekommt an Elektroartikeln. der markt wirkt sehr mode…rn, schon fast futuristisch aufgrund der außengestaltung. die Auswahl ist sehr reichhaltig und man findet dort eigentlich alles was man so braucht. auch kann man Problemlos dort seine Fotos drucken. das preisleistungsverhältnis ist sehr gut, die Mitarbeiter nett. auch wenn man sich beraten lässt, ist man dort an der richtigen stelle.”
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Mixery
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24.10.2012
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„Der Saturn in Zwickau ist in Ordnung. Der Markt ist übersichtlich angelgt und verkauft alles was man… an Technik so braucht. Ich hab dort bei einem guten Angebot zugeschlagen und einen tollen Laptop für wenig Geld bekommen. In der Regal sind die Preise mit denen im Media Markt gleich (ist ja auch alles eine Gruppe). Das Angebot an DVD´s und Spielen ist wirklich überragend. Da findet auch mal noch einen älteren Film, der in den meisten anderen Läden in Zwickau überhaupt nicht mehr geführt wird. Das Personal macht meist einen guten Eindruck.
Das mir als Jugendlicher hier ein übler Handyvertrag augeschwazt wurde, will ich dem Saturn heute nicht mehr vorwerfen.”
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NarniaFreak
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20.10.2012
golocal
„Sehr häufig führt mich mein Weg durch Zwickau und man kann nicht anders, als beim Saturn mit seiner …idealen, zentralen Lage einen Zwischenstopp einzulegen. Dort findet man alles, was das Technik-Herz begehrt! Man findet ein riesiges und vielseitiges Sortiment vor, egal ob man auf der Suche nach einem Notebook, einem Fernseher, CDs oder DVDs, Speichermedien oder modernen technischen Entwicklungen ist. Außerdem ist das Qualität-Preis-Verhältnis mehr als angemessen.
Man findet meist immer das, was man braucht und wird damit nicht enttäuscht!”
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flaksch
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05.10.2012
golocal
„Der Saturn liegt Ideal und ist Super erreichbar. Der Markt wirkt sehr modern und ist logisch und gut… eingerichtet. Das Sortiment ist sehr reichhaltig, man bekommt alles was man benötigt. Vor allem die DVD Auswahl ist sehr reichhaltig, wenn man mit DVD Freaks dahingeht ist das fast nervig, da die sich dann nicht davon lösen können. Habe dort mein Navi gekauft, wurde gut Beraten und auch der Preis war sehr gut. Allgemein bin ich zufrieden mit dem Laden. ”
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„Immer, wenn ich etwas brauche, was mit Technik zu tun hat, dann werde ich bei Saturn fündig.Egal ob …Laptop oder USB-Stick. Man bekommt neben einer freundlichen Kundenberatung fast alles was das Herz begehrt.
Schon allein das riesige Angebot an DVDs lässt für Film-Fans keinerlei Wünsche offen.Auch wenn die Preise ab und zu etwas zu hoch sind.”
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Ukenings
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07.02.2008
golocal
„Das was andere MAerkte ("Ich bin ja nicht bloed!") versprechen, wird bei Saturn in Zwickau auch geha…lten. Super Preise bei bester Beratung, immer wieder ein Erlebnis beim Einkaufen und uneingeschraenkt empfehlenswert!”
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