EDEKA Frischemarkt Trabold

„Mein letzter Besuch im Trabold Frischemarkt war leider alles andere als zufriedenstellend. Die Professionalität und der Kundenservice ließen schwer zu… wünschen übrig, vor allem von Seiten eines bestimmten Mitarbeiters. Dieser Herr, auffällig durch seine Statur und Halbglatze, zeigte nicht nur Desinteresse an seiner Arbeit, sondern auch einen Mangel an Respekt gegenüber den Kunden.

Zigarettenkauf in Zellingen scheint eine Herausforderung zu sein, insbesondere, wenn Sie auf diesen Mitarbeiter treffen. Ständige Privatgespräche auf Kosten der Kundenzeit sind anscheinend an der Tagesordnung. Es ist sehr frustrierend, wenn man in einer Schlange steht, während sich der Mitarbeiter mit seinem Freund unterhält und dann die Dreistigkeit besitzt, unhöflich zu reagieren, wenn man ihn darauf anspricht.

Es ist zwar zu bemerken, dass bei hohem Kundenaufkommen die Effizienz steigt und die Arbeit tatsächlich erledigt wird, aber ansonsten scheint Arbeitsverweigerung die Norm zu sein. Solch ein Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber den Kunden, die auf einen qualitativ hochwertigen Service angewiesen sind. Es ist klar, dass nicht nur dieser bestimmte Mitarbeiter, sondern das gesamte Personal ihre Aufgaben ernst nehmen und angemessen erfüllen sollten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lob, kein Tadel!

Wir haben am Wochenende 25 Paar von ihren Bratwürsten gekauft, da meine Frau Geburtstag hatte und den Gästen haben die Bratwürst…e so gut geschmeckt, dass bis auf 2 Stück alle aufgegessen wurden und Jeder wollte wissen, wo wir die guten Bratwürste gekauft haben und wir haben sie auch dankend weiterempfehlen können. Wir hoffen, dass es diese Bratwürste aus der hiesigen Gegend auch zukünftig gibt. Unsere Favoriten sind die feinen Bratwürste und die Winzerbratwürste. Wir sind stets zufrieden mit der Warenvielfalt und den wöchentlichen Angeboten bei Edeka Trabold in Zellingen.
Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie die Reduzierung der Mehrwertsteuer an Ihre Kunden weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen

Irmgard und Helmut Schall
Geiersgasse 6
97225 Zellingen” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles ok”