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expert Xanten

Eintrag gefunden unter: Elektrogeräte und -bedarf Xanten
Sonsbecker Str. 44A
46509 Xanten
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Ein golocal Nutzer

, 03.07.2025 golocal

„Warnung vor Expert Xanten – Der schlimmste "Service", den ich je erlebt habe!
Wenn man glaubt, schlechter Kundenservice sei nicht mehr steigerbar – E…xpert Xanten belehrt einen eines Besseren.
Ein defekter E-Scooter wurde innerhalb der Garantie abgegeben. Aussage: Reparatur dauert ca. 6 Wochen. Heute sind es 13 (!) Wochen – und was ist passiert? NICHTS. Keine Rückmeldung, keine Information, kein Anruf, keine Mail – einfach totales Schweigen.
Telefonisch? Keine Chance. Es geht NIEMAND ans Telefon. Man kann es stundenlang versuchen – vergeblich.
Vor Ort gewesen – nach 8 Wochen UND nach 13 Wochen. Zwei Fahrten völlig umsonst. Die Mitarbeiter? Ahnungslos. Planlos. Desinteressiert. Absolut unfähig. Niemand kann einem sagen, wo der Roller ist, ob er jemals repariert wurde, ob er überhaupt irgendwo angekommen ist.
Die Krönung: Nicht einmal der Geschäftsführer ist in der Lage oder gewillt, irgendetwas zu klären. Kein Entgegenkommen, kein Engagement, keine Lösungsbereitschaft. Komplettes Versagen auf ganzer Linie.
Der „Service“ bei Expert Xanten ist ein absoluter Hohn. Unfreundlich, inkompetent, überfordert, und offenbar vollkommen gleichgültig gegenüber Kunden. Es wirkt fast, als sei man dort lästig, wenn man einfach nur wissen möchte, was mit dem eigenen Eigentum passiert ist.
Nach über 3 Monaten ohne jedes Ergebnis bleibt uns nur noch der Gang zum Anwalt. Anzeige gegen Expert Xanten ist eingeleitet. Und wenn man sich die anderen ehrlichen Rezensionen durchliest (also die, die nicht gelöscht wurden), merkt man: Wir sind bei weitem nicht die Einzigen.
Fazit: Expert Xanten ist der Inbegriff von Service-Hölle. Eine einzige Katastrophe.” Weiterlesen Text ausblenden

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D.v.t

, 07.05.2025 golocal

„Meine Erfahrung mit dem expert in Xanten lässt mich wütend und entsetzt zurück. Ich rate dringend davon ab, dort einen Fernseher zu erwerben. Nach dem… Kauf wurde ein defektes Gerät geliefert, und anstatt es zu ersetzen oder einen angemessenen Service zu bieten, wurde meine Beschwerde ignoriert. Nun sitze ich auf dem Schaden und musste sogar einen Anwalt einschalten. Ein absolut enttäuschender Kundenservice, den ich keinem empfehlen kann.” Weiterlesen Text ausblenden

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anonymous

, 29.11.2023 KennstDuEinen.de

„Wir, waren heute bei Expert und haben ein neues Handy gekauft. Herr Khalli Nassim nahm sich viel ...” mehr

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Kolodzey

, 09.08.2023 golocal

„Bisher wurde ich hier immer sehr gut beraten und auch die Reparatur unserer Kaffeemaschine war sehr gut. Nach erneutem Defekt kulante Nachreparatur un…d wiederum gute Beratung.” Weiterlesen Text ausblenden

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Maliwan

, 08.08.2023 golocal

„Ich habe vor 2 Monaten ein neues Ladekabel für Handy gekauft und es selten benutzt und schon defekt , leider hatte ich den Kassenbeleg nicht mehr und …habe vergeblich auf Kulanz gehofft obwohl ich Stammkunde bin und vor kurzem noch teure Geräte gekauft haben. Ich bin jetzt so enttäuscht das ich hier von weiteren Einkäufe Abstand nehme.” Weiterlesen Text ausblenden

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anonymous

, 08.04.2019 KennstDuEinen.de

„Sehr gute und kompetente Beratung. Gutes Angebot im Markt.”

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anonymous

, 08.04.2019 KennstDuEinen.de

„Ich wurde hervorragend beraten und bedient.”

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anonymous

, 04.04.2019 KennstDuEinen.de

„Sehr zufrieden mit der Beratung und die Mitarbeiter sind alles super nett. :)”

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anonymous

, 03.04.2019 KennstDuEinen.de

„Ich würde für die Beratung/Betreuung gerne mehr als nur 5 Sterne abgeben, was leider gar nicht ...” mehr

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anonymous

, 03.04.2019 KennstDuEinen.de

„Nett und freundlich. Guter Preis. Gute Beratung.”

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anonymous

, 02.04.2019 KennstDuEinen.de

„Sehr gute Beratung, freundlich, fair”

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anonymous

, 02.04.2019 KennstDuEinen.de

„Tolle Beratung, sicherer Eindruck und kompetente Ausdrucksweise”

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anonymous

, 01.04.2019 KennstDuEinen.de

„Beratung ist sehr freundlich”

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anonymous

, 01.04.2019 KennstDuEinen.de

„Schnelle, kompetente Beratung”

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anonymous

, 31.03.2019 KennstDuEinen.de

„Es wurde fachgerecht beraten. Auch die Auswahl von Panzerglas und Hülle war super. Direkt ...” mehr

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anonymous

, 31.03.2019 KennstDuEinen.de

„Super Beratung! Danke”

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anonymous

, 30.03.2019 KennstDuEinen.de

„Verkäufer war sehr nett! Hat alles ruhig und ausführlich erklärt!!”

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anonymous

, 30.03.2019 KennstDuEinen.de

„Gute Beratung sowie Auswahl. Übersichtliche Aufteilung.”

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anonymous

, 29.03.2019 KennstDuEinen.de

„Beratung war kompetent und schnell, entsprach unseren Vorstellungen.”

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anonymous

, 29.03.2019 KennstDuEinen.de

„Zuvorkommende, kompetente Beratung”

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anonymous

, 28.03.2019 KennstDuEinen.de

„Frank Birkle, kompetent, nett, freundlich, Zeit genommen. Guter Preis.”

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anonymous

, 28.03.2019 KennstDuEinen.de

„Schnell und umfangreich beraten, netter und freundlicher Mitarbeiter, nahm sich Zeit. Toll!”

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anonymous

, 27.03.2019 KennstDuEinen.de

„Gute Beratung. Toller Preis. Guter Service”

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anonymous

, 27.03.2019 KennstDuEinen.de

„Gute Beratung”

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anonymous

, 26.03.2019 KennstDuEinen.de

„• Super Beratung (Frau Brant...?) • Super Preise (Besser als im Internet...) PS: Leider keine ...” mehr

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anonymous

, 26.03.2019 KennstDuEinen.de

„Nettes Personal, fachkundige Auskunft. Fahren gerne etwas weiter, da es uns hier sehr gut gefällt.”

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anonymous

, 25.03.2019 KennstDuEinen.de

„Kundenorientiert, freundlich, guter Preis.”

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anonymous

, 25.03.2019 KennstDuEinen.de

„Nett - kompetent - freundlich - gute Preise. Fotoabteilung top. Gute Auswahl.”

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anonymous

, 24.03.2019 KennstDuEinen.de

„Top Beratung”

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, 22.03.2019 KennstDuEinen.de

„Sofort lieferbar, freundlich, nicht aufdringliche Mitarbeiterin.”

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, 22.03.2019 KennstDuEinen.de

„Wir wurden ausführlich und sehr kompetent beraten. Auf unsere individuellen Wünsche wurde sehr bei ...” mehr

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anonymous

, 21.03.2019 KennstDuEinen.de

„Beratung war gut. Wartezeit etwas lang.”

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anonymous

, 21.03.2019 KennstDuEinen.de

„Verkäufer war freundlich und hilfsbereit. Komme bestimmt gerne wieder.”

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Aktualisiert am 09.09.2025

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