„Finger weg. Die Firma macht Bauverträge, wo man im Voraus zahlt und sie sich dann sehr lange Zeit lassen, bis sie endlich das Bauvorhaben fertigstelle…n. Und wenn man dann darauf hinweist, dass sie die vereinbarte Bauzeit überschritten haben und deswegen die Nachtragsvereinbarung ungültig ist, dann wird man bedroht "Sie werden hier nicht glücklich, das schwöre ich Ihnen" (O-Ton) und unflätig beleidigt. In unserem Fall war die Bauzeit statt 5 Monaten 15 Monate und 6 der 10 Monate Überziehung ist einfach nichts passiert, ausser dass ab und zu jemand vorbeikam, um sich anzuschauen, was zu tun ist und sich danach nicht mehr blicken liess. Und wenn die Handwerker nach längerne Baupausen mal wieder kamen, erzählten sie, dass sie zwischenzeitlich im Auftrag der Fa. Mauer im Spreewald auf Montage waren! (Also ausgeliehen an andere Firmen.) Zur Abnahme wurde alles mit Hochdruck schick gemacht, die Schlussrechnung schon zwei Wochen vorher geschickt. Nach der Abnahme haben wir dann Mahnungen für die erste Schlussrechnung und für die geänderte Schlussrechnung gekriegt. (Und eine Mahnung, die gar nicht für uns war.) Zwei Monate nach Abnahme traten Risse im Putz auf und zwischen Wänden und Decke (richtig große Risse, 1 cm im Durchmesser und über mehrere Meter in der Länge. Laut Bauvertrag kein Reklamationsgrund.) Die Bauunterlagen haben wir auch 6 Monate nach Abnahme immer noch nicht vollständig. Keine Installationsbescheinigung für Elektrik. Kein Statikgutachten. Kein Wärmesachutznachweis.”
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„Beleidigende Geschäftsführung, monatelanger (unkommentierter) Stillstand auf der Baustelle, 90% aller Handwerker verstehen kein Deutsch (besonders bei… dem Thema Elektrik nicht hinnehmbar). Als Bauherr wird man aufs übelste beschimpft, vertröstet und in keinster Weise ernst genommen. Bloß niemals mit dieser Baufirma bauen. Bitte lasst es bleiben.”
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„Wer mit Mauer-Häuser baut, muss starke Nerven haben oder einen Herzinfarkt riskieren. Unfreundlich bis frech, unzuverlässig und schamlos. Man wird als… zahlender Kunde vom Unternehmen beschimpft und beleidigt. Personal wechselt dauernd und das ist sicher dem cholerischen Chef anzulasten. Reklamationen werden einfach ignoriert, bis man aufgibt. Nie wieder würden wir mit dieser Firma bauen.”
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„Wir raten jedem ab, mit dieser Firma ein Haus zu bauen. Es war für uns eine furchtbare Zeit. Einmal durch den Abschluss eines Bauvertrages in die Fall…e gelockt, nahm die Katastrophe ihren Lauf. Man wird behandelt wie ein lästiger Kunde – völlig unpersönlich, agressiv und abwertend. Die angegebene Bauzeit wurde deutlich überschritten. Es gab in der über anderthalb Jahre langen Bauzeit immer wieder mehrere Monate am Stück, in denen gar nichts gemacht wurde. Auf die Befindlichkeiten der Bauherren wird keine Rücksicht genommen. Auf Nachfragen oder Mails erhält man nur sehr selten eine Antwort. Man wird mit allen Problemen allein gelassen. Auch auf zusätzliche Kosten wird nicht hingewiesen. So ist der günstige Preis, mit dem die Firma lockt, am Ende auch nichts mehr wert. Jeder sollte gut überlegen, ob er sich das antun will, mit dieser Firma zu bauen. Wir können nur davon abraten und möchte so viele Menschen wie möglich vor dieser Firma warnen!”
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„Die Beratung und die Möglichkeiten haben uns überzeugt. Wir haben einige Firmen bereits kennenlernen dürfen. Das Gefühl nicht die eigenen Ideen …umgesetzt zu erhalten, hatte uns dazu bewegt nach weiteren Unternehmen zu suchen.
Vom 1. Moment an - fühlten wir uns verstanden und konnten "unsere" Möglichkeiten besprechen.”
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„Katastrophe! Vom individuellem Planungsentwurf bis Ausführung nicht akzeptabel. Termine, Absprachen ggf. Sonderwünsche ausgeschlossen. Als Bauherr mus…s man sich anschreien lassen! Fehler und Unzulänglichkeiten werden auf dem Rücken der Handwerker ausgetragen.”
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