Von Wilcke Philine Urologische Praxis

„Meine bisherigen Erfahrungen mit der Urologischen Praxis von Philine Von Wilcke waren immer positiv. Allerdings hat sich dies nun geändert, und zwar a…ufgrund einer Unzuverlässigkeit bei der Terminvergabe. Da ich beruflich viel unterwegs bin, muss ich mich auf fest vereinbarte Termine verlassen können und dafür sogar Urlaub einplanen. Unverständlicherweise wurde mein letzter Termin jedoch kurzfristig abgesagt und ohne Rücksicht auf meine zeitliche Verfügbarkeit in die folgende Woche verschoben.

Zu meinem Leidwesen wurde mir diese Änderung auf recht unhöfliche Weise mitgeteilt, sogar von der Ärztin selbst. Dies war nicht nur enttäuschend, sondern auch sehr unprofessionell. Insgesamt herrschte in der Praxis eine deutlich spürbare Patientenunfreundlichkeit, was mir wirklich missfiel. Leider kann ich diese Praxis daher nicht mehr weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich fühlte mich als Patient hier nicht gut betreut. Nach einem Eingriff aus dem KH entlassen, hätte ich mir mehr Verständnis und Aufklärung gewünscht.… Bei der persönl. Vorstellung musste ich alles erfragen. Auch telefonisch waren wir in Kontakt und ich blieb immer freundlich. Aber eine Aussage in einem Telefonat, wie, "vielleicht haben sich bis Montag die Wogen geglättet!", geht überhaupt nicht. Die Ärztin lernte ich nicht kennen, doch die Schwestern handeln ja nur in deren Auftrag, wie sie am Ende sagten. Und das Ende war sehr unprofessionell einem Patient gegenüber, denn sie servierten mich telefonisch einfach ab! Im Auftrag der Ärztin sozusagen! Letztendlich bin ich bei einem Urologen in Behandlung gekommen, wo auch kompetente Arzthelferinnen sind, die einem fürsorglich entgegenkommen. Und dies erwartet man auch als Patient, wenn man Hilfe benötigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo, das ist eine mega tolle Ärztin- mit Herz und Verstand. Das gesamte Team kann man nur wärmstens weiterempfehlen. Danke, das es solche tollen Men…schen gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr zufrieden mit der Ärztin, auch mit den Schwestern macht weiter so ich wünsche euch alles gute und beibt Gesund Herzog H.-H.”

„Ich kenne diese Ärztin zwar noch nicht aber ich finde es unverschämt das man.da anruft um einen Termin zu bekommen und das Praxis Team ist nicht in de…r Lage ans Telefon zu gehen. Entweder ist besetzt oder die lassen es heiß klingeln. Bei Dr. Ambrosius war es viel besser.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine tolle Ärztin mit einem starken Praxisteam !!!”