Delgado Freizeit GmbH

„Kundenservice mangelhaft. Keine Reaktionen auf divese E-Mails und Anrufe.”

„War unkompliziert und vor allem erfolgreich.”

„Tja, die „Firma“ hat uns Allwetterreifen im July 2020 auf einem neuen Knaus Van I Platinum verkauft die kein Schneeflocken aufweist. Das Herstellland …Polen ist auf der Innenseite der Reifen. Wechseln wollten die auch nicht. Am 27.07.2022 ist der Gerichtstermin! Ansonsten beste Grüße an alle Camper vom Wohnmobil-Rollo.de” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich ist der eine Stern noch zuviel. Ich habe vor 10Tagen eine Anfrage per Mail geschickt. Ich benötige Ersatzteile für mein Wohnmobil. Drei Ta…ge nach dem Versand der Mail habe ich telefonisch nachgefragt. Mir wurde gesagt, das ich frûhestens nach einer Woche mit einer Antwort rechnen kann. Heute, nach 10 Tagen, habe ich es noch einmal telefonisch versucht. Ich bekam zur Antwort " der Kollege ruft sie gleich zurück". Das war vor fast 2 Stunden. Guter Kundendienst sieht wohl anders aus.Nach 2 Stunden der Anruf.: "Die Beantwortung der Anfrage kann noch bis nächste Woche dauern." Ich habe keine Zeit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kein zweites Mal,

wir haben uns ein Wohnmobil bei Delgado gemietet für eine Woche.

Das von uns gemietete Fahrzeug war ein 3 Jahre alter Knau…s mit ca 70.000 km Laufleistung.

Bei der Übernahme war das Fahrzeug weder gereinigt , noch desinfiziert.
In der heutigen Zeit, sollte das "Standard" sein.
Unserer Meinung nach haben wir das Fahrzeug so übernommen, wie der Vormieter es abgegeben hat.

Des Weiteren hatte das Fahrzeug einen Wartungsstau, während der Fahrt wurde permanent "Ölwechsel machen lassen" angezeigt.

Bei der Übergabe wurde uns gesagt das das Fahrzeug Vorschäden hat, Kratzer, Dellen usw diese seien dokumentiert, das wurde uns aber nicht gezeigt.
Bei der Rückgabe hat sich dieses gerächt, weil zielstrebig auf Fehler zugegangen wurde und diese uns dann in Rechnung gestellt wurden.

Hätte ich einen kleinen Plastikhalter vom Plissee kaputt gemacht, hätte ich diese sofort bezahlt.....habe ich aber nicht kaputt gemacht !!!!
Es wurde uns ein komplettes Plissee in Rechnung gestellt.
Es wurde nur das defekte Plissee sehr genau kontrolliert, die anderen nur oberflächlich......böse ist, wer böses denkt !?!?
Hätte gerne den Vor und Nachmieter mal gesprochen......

Also wer unter dem Markennamen Knaus Rent and Travel etwas mietet,
rechnet mit professioneller Abwicklung und Top Fahrzeugen.....
voll daneben !!

Wir werden bei diesem Anbieter nicht mehr mieten, wir werden uns bei einem
seriösen Anbieter ein eigenes Wohnmobil kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo, wir haben bereits zwei mal bei der Firma Delgado ein Wohnmobil gemietet.
Zur Übergabe haben wir eine ausführliche Einweisung erhalten und ko…nnten so in den Urlaub starten. Wir haben bishert nur gute Erfahrungen gemacht und werden sicher wieder bei der Firma Delgado mieten. Vielen Dank” Weiterlesen Text ausblenden

„Frech und unverschämt, dass kann die Firma, wenn es um Mängelbeseitigung geht! Kann jedem nur Raten, niemals dort hin.”

„Leider überzeugt die Leistung der Delgado Werkstatt überhaupt nicht! Wir jedenfalls haben mit der Erledigung diverser Garantiearbeiten durch Fa. Delga…do nur schlechte Erfahrungen gemacht. Mehrfach musste nachgearbeitet werden, u.a. wurden die Einbauten dabei stark verkratzt und nach langem Hin-und Her ausgetauscht. Viel Ärger, keine Freude! Ein Tip von mir: JEDE Arbeit genauestens (fotografisch) dokumentieren, vor jeder Abgabe und Abholung des Fahrzeugs den Zustand innen wie außen genauestens und penibel prüfen und bestätigen lassen. Sonst könnte es bei neuen Kratzern oder Beschädigungen Probleme mit der Beweislast geben...” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben mir auf der Caravan Messe einen Preis/Vertrag für einen Wohnwagen gemacht, um ihn dann 2 Tage später zu wiederrufen. Der Wohnwagen sollte auf ei…nmal 1200EUR mehr kosten.

Ich weiß nicht was man davon halten soll, aber ich werde diesern Laden auf jeden Fall NIE wieder kontaktieren!” Weiterlesen Text ausblenden

„Egal wann und was ich habe ich werde immer vom Verkaufspersonal und Empfangsdame sehr nett und freundlich behandelt.Man nimmt sich zeit für mein. Anli…egen und versucht es so schnell wie möglich zu beheben. Das persönliche Gespräch wird sehr kompetent und freundlich geführt und bei Fragen sofort reagiert. Als wir vor 2 Jahren eine Markiese mit passenden Seitenwände für unseren Wohnwagen wollten hat man uns sehr gut beraten wir waren mit der Beratung und dem Ergebnis super zufrieden und können die Markiese nur weiter empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo liebe Golocal User,
Wir haben unser neues Knaus Reisemobile nun etwa ein Jahr in Benutzung. Bis auf ein paar kleinere Garantiemängel, die von …der Delgado Freizeit GmbH behoben wurden (Scharniere im Küchenbereich, Fensteraufsteller und ein Ausfall der Rückfahrkammera) alles bestens. Der Verkaufsleiter war sehr nett und die Abwicklung auch nach dem Kauf hat bis dato gut funktioniert. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub im Frühling mit dem Reisemobil, es geht nach Meran.
Lieben Gruß
Manfred und Silke” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Mietfahrzeug dieser Firma hat einen Unfall mit meinem WOMO verursacht (Spiegel kaputt). Zunächst 4 Monate zusammen mit der Helvetiaversicherung a…uf Zeit gespielt, dann da es keine unabhängigen Zeugen gab, behauptet ich hätte den Unfall verursacht.
Für mich sehr unseriöses Verhalten. Finger weg von diesem Unternehmen

U.Heerlein” Weiterlesen Text ausblenden

„Früher, beim alten Besitzer, als es noch Freizeit AG hieß, den einen und anderen Artikel dort gekauft, zb. Flüssigkeit für die Chemietoilette, Karabin…erhaken, usw.

Nun, nachdem es auf der Linde ruhig geworden war, wird jetzt unter der Leitung von Neuen Geschäftsführern mit Ihren qualifizierten Mitarbeitern seit Anfang des Jahres 2011 wieder richtig Gas in Sachen Wohnmobile, Wohnwagen, Zubehör gegeben.

Ein Werkstattservice und ein neu aufgebauter Zubehörbereich, wo ich nun endlich wieder das dort bekomme, ohne viel rumzufahren.

Man war freundlich und so hoch motiviert, fast hätte ich doch glatt zum Zubehör auch noch einen Wohnwagen erstanden, lach!

Es muß ja nicht unbedingt ein Neuer von Tabbert / Knaus / Hobby und Co sein, viele gute gebrauchte zu annehmbaren Preisen stehen dort. Die größere Anschaffung wird man aber auf später dann verlegen.” Weiterlesen Text ausblenden