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Frank HoffmannyCW6
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15.10.2023
golocal
„Im Juni 23 besuchten wir das Fahrradgeschäft Dickten um für meine Frau ein neues E-Bike zu kaufen. Das alte Fahrrad (Velo De Ville, 11 Jahre alt, klei…ner Boschmotor und kleiner Akku …) sollte durch ein neues City-Bike ersetzt werden. Die Herausforderung bestand darin, dass meine Frau leider extremen Arthrose an Rücken und Halswirbel hat; außerdem war im Mai am rechten Knie der Meniskus komplett abgerissen und mußte wieder angenäht werden – somit zugegebener Maßen kein einfacher Fall für ein neues Fahrrad.
Wir wurden von dem Inhaber, Herrn Dickten, freundlich empfangen und er hörte sich erst mal aufmerksam die Krankengeschichte und Wünsche für ein neues Fahrrad meiner Frau an. Wir waren fünfmal im Geschäft und testeten in aller Ruhe verschiedene Geometrien, Schaltungen, etc. Dabei wurden auch kleinste Wünsche/Einstellungen meiner Frau umgesetzt, ein neuer ergonomischer Lenker und Vorbau etc. bestellt und zur Probe verbaut.
Fazit: wir möchten uns bei Herrn Dickten für die fachlich kompetente uns geduldige Beratung bedanken! Die ersten Radtouren haben wir schon mit dem neuen Fahrrad erfolgreich bewältigt, meine Frau hat keine Rückenbeschwerden und ist glücklich (…).
Andrea + Frank Hoffmann”
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EnttäuschterKunde400
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19.06.2021
golocal
„Wenn man hier ein neues Fahrrad kauft wird man sicherlich gut bedient. Aber ein altes zum Service bringen lieber nicht! Es sollten neue Bremsen montie…rt werden. Nach drei Monaten durften wir das Rad vorbei bringen, mit den Ergebnis das Rad keine neue Bremse hat. Wir sollen die bei eBay selber bestellen! Für zwei Reifen, ein bisschen Öl 180,00 Euro! Können wir leider nicht weiter empfehlen!”
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zappo100benni
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30.03.2021
golocal
„leider gegenwärtig total überfordert, habe deshalb anderswo gkauft, aber kein Problem , man muß als Kunde das einfach so akzeptieren .Andere Geschäft…e sind durchaus noch daran interessiert Geld zu verdienen.”
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Uwe Hz.
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31.08.2020
golocal
„Nach eigenverschuldetem Fahrradunfall Anfang August 2020 wurde mir bei Fahrrad DICKTEN, trotz großem Kundenandrang, spontan geholfen! Herr Dickten und… ein Monteur kümmerten sich direkt um mich und das verunfallte Rad, bestellten noch in meinem Beisein Ersatzteile zur Reparatur und boten mir ein Leihrad an, welches ich nicht brauchte!
Schon am nächsten Vormittag kam der Anruf, dass ich mein repariertes EBike abholen könne! Auch der Reparaturpreis wurde sehr FAIR berechnet!
Vielen Dank dafür!
Ich bedanke mich zwar ein wenig spät, aber besser spät als .... Uwe Hz. / Wuppertal”
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„Wollten ein Citybike kaufen , wurden nach oben geschickt wo wir kurz warten sollten. Nach einer halben Stunde sind wir dann gegangen, die Verkäufer ha…tten keine Zeit mussten E Bikes verkaufen, haben dann eine anderen Laden desucht und was gekauft.”
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Buchenauer
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17.02.2018
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„Wir haben gestern ein Pedelec erworben. Aufgrund der kompetenten ausführlichen Beratung und des guten Preis-Leistungsverhältnisses sind wir sehr zufri…eden und können die Fa. Dickten uneingeschränkt empfehlen.”
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YE
„Ich habe heute Ersatzteile bei Dickten gekauft. Nachdem meine Frau so voller Lobes über den Laden und über den Chef war (ist sonst gar ...”
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YE
„Also ich habe mich beim Dickten beraten lassen als es um ein fully ging. Der Chef hat sich unglaublich viel Zeit genommen extra für mich ...”
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Exlenker
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08.12.2012
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„Hatten für meine Frau woanders im Frühjahr ein Fahrrad gekauft. Nun sollte es überholt und die Gänge neu eingestellt werden. Ein Anruf bei Fahrräder D…ickten und schon eine halbe Stunde später stand das Rad in deren Werkstatt.
Eine ordentliche Beratung was gemacht wird, saubere Arbeit und zwei Stunden später war das Rad generalüberholt während man in der City Shoppen ging.
Das nenne ich Service.
Schön, das es noch solche Fachbetriebe im Familienbesitz gibt, die für den Kunden da sind. Der Preis war super in Ordnung, 55.-EUR für alles, incl. Felgenreinigung und eine Neue Speiche, (da war wohl der Bordstein zu hart) - Reflektoren und einer Neuen Luftpumpe, da die alte nicht so richtig in der Hand lag, da konnte man bestimmt nicht meckern.
Fahrräder Dickten ist jetzt für uns eine gute Anlaufstelle, sollte etwas mit einem Rad von uns nicht in Ordnung sein.
Mehr info unter: www-zweirad-dickten.de”
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Tausendmark
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12.10.2012
golocal
„Sie hat alles, was alle Fahrradfahrer wünschen, von normale bis E-Bike. Für kleine Schaden kann sie in wenige Minute bis Stunden behoben, wenn sie fre…i hat. Gute Beratung für bestimmte Vorstellung und auch vernünftige Preise, aber immerhin kann man bezahlen.”
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Tosta
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28.11.2011
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„Ich habe gerade bei Dickten einen Fahrradhelm gekauft. Ich bin absolut zufrieden: Der Verkäufer setzte mir solange immer wieder einen neuen Helm auf d…en Kopf, bis der passende gefunden war. Dabei informierte er mich ausführlich über Beschaffenheit des Helms und über den Hersteller. Den passenden Helm stellt er dann genau für mich ein, erklärte mir, worauf es beim Helm ankommt und worauf ich beim Aufsetzen und Abnehmen achten muss. Nachdem alles eingestellt war, prüfte auch die Chefin den Sitz noch. Danach wurden die Riemen zugeschnitten, damit sie nicht im Fahrtwind um die Backen schlagen. Alles in Allem: Geduldige, interessierte Bedienung, umfassende Beratung, perfekter Service. Sehr empfehlenswert.”
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Ganesha
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16.06.2011
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„Dickten Fahrrad Laden ist absoult empfehlenswert ,denn 100 % Gute Beratung ,wenn man sich ein neues Fahrrad kaufen möchte. Der Laden hat alles was ein… Fahrrad braucht und hier her kommen auch Profi Rennrad Fahrer und lass sich hier sachen Reparien oder auch Beraten. Preise liegen bei einem Mountainbiks zwischen 300 bis 3000 Euro,jenach was man gerne haben möchte.
Zur Zeit gibt es eine Aktion mit WSW und Dickten Fahradladen ,dass man dort für 20 Euro ein "Pedelecs " elektor Fahrrad ausleihen kann. Die haben insgesamt elf Pedelecs in verscheidenen Größen zur Verfügung. Kinder ab 1,55m Körpergröße können damit genauso bedient werden wie 2 M Menschen.
TIPP: Es empfiehlt sich eine telefonische Resavierung drei bis vier Tage im Vorraus zubuchen.
unter 0202 59 10 10
Fazit: Fachberatung gibt es nur hier!”
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