Der Zweiradexperte

„Ich bin beim Zweirad Experten super und kompetent beraten worden. Wenn man von ebenfalls Fahrrad Begeisterten Mitarbeitern beraten wird, fällt es eine…m nicht schwer sich von guter Ausstattung überzeugen zu lassen. Ein Weg dorthin hat sich bisher immer gelohnt. Trotz Corona ist das Angebot reichhaltig und hochwertig. Alle Mitarbeiter verhalten sich super Corona gerecht und kompetent. Allzeit gute Geschäfte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hervorragende Beratung, Dennis Lange nimmt sich die Zeit, die wir brauchten und hat meine Frau und mich sehr kompetent und ohne Verkaufsdruck gut bera…ten. Herzlichen Dank dafür. Wenn die Werkstatt genau so qualifiziert arbeitet, werden wir gerne dauerhafte Kunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mich heute im Geschäft „Der Zweiradexperte Wuppertal „
nach einem e-bike erkundigt und wurde von dem Mitarbeiter Dennis Lange sehr ausführl…ich beraten. Herr Lange zeigte ein großes Einfühlungsvermögen und beantwortete meine laienhaften Fragen mit großer Geduld und mit bemerkenswerter Fachkenntnis. Ich fühlte mich auch in keiner Weise genötigt, in diesem Geschäft unbedingt ein Fahrrad kaufen zu müssen. Ich kann dieses Geschäft mit seiner großen Auswahl und diesem gut ausgebildeten Fachpersonal durchaus empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich habe am 24.05. 2021 an " [email protected]" zwecks Terminvereinbarung wegen Inspektion meines Fahrrades ein e-Mail geschrieben und …bis heute keine Antwort erhalten. Wenn ich anrufe, geht keiner dran und kommt eine Ansage "...., bitte kontaktieren Sie uns per e-Mail". Sehr schlechter Service!. Als ich vor einem Jahr mein eBike (Ausstellungsstück) dort kaufte, dauerte damals die ganze Abwicklung (Terminvereinbarung (sehr lange)- Beratung 8sehr schlecht)- Abholung (sehr lange) ) über 6 Wochen. Auto kaufen geht schneller” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir kauften am 1.4.21 unsere ersten E-Bikes.Vom Verkäufer Christian Breidohr wurden wir sehr kompetent mit großer Geduld und Freundlichkeit bedient. \…nAuch Fragen rund um den Fahrradträger waren kein Problem.Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich bei Herrn Breidohr
Der Zweirad-Experte ist sehr zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„E-Bike gekauft war defekt !! Schlechter Service, sind völlig überfordert und haben keinen Überblick! Über ein halbes Jahr haben wir gewartet, nichts i…st passiert. Als wir einen Anwalt genommen haben wurde das Fahrrad Zurück genommen und wir haben ein neues bekommen! Nie wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliche, kompetente Beratung. Ausreichend Zeit für auführliche Erklärungen und Probefahrten mit verschiedenen Rädern. Nach Auswahl und Zusammenbau… des Ebikes war Zeit für eine weitere Probefahrt. Die Atmosphäre im Laden war trotz großer Nachfrage entspannt, sehr angenehm. Jederzeit dort wieder. Das gekaufte Rad gefällt mir sehr gut, entspricht meinen Vorstellungen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kaufberatung sehr gut bei Herrn Frömberg vor einem Jahr. Bei Materialschaden im Urlaub keinerlei Service oder Kulanz, nur der Einbau wurde nicht berec…hnet, aber ICH sollte mich mit dem Hersteller auseinander setzen. Die Kundin ist keine also Königin, es kam ein Gefühl von "Geld erhalten dann jetzt mir egal" auf. Dasselbe bei einer Inspektionsrechnung von 256EUR wo kein Entgegenkommen war. Dann haben sie mir aber den Gutschein von 10 Euro bei Bewertung gegeben. Also gibt es Spielraum. Wenn sie den bei der Rechnung gezeigt hätten, wäre ich jetzt bei der Bewertung glücklicher.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin schon seit Jahren Kundin beim Zweirad-Experten und möchte mich mal an dieser Stelle mal bedanken. Für die super Beratungen und daraus resultierten… Käufe. Egal ob Fahrrad, Fahrradteile oder Bekleidung. Das Gleiche gilt für die Werkstatt. Klar dauert es manchmal mit dem Termin aber die Qualität stimmt. Deshalb danke an Axel und sein Team.” Weiterlesen Text ausblenden

„Immer wieder gerne!
Bettina ist und wird in Zukunft unsere Beraterin was Fahrräder angeht! Super schnelle Lieferung und sehr nette Leute
Das nä…chste Fahrrad wird wieder bei Zweiradexperte in Wuppertal gekauft!
Vielen lieben Dank” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute habe ich mein Rad von der Inspektion abgeholt. Hat ca. 200 Euro gekostet. Soweit war der Mann in der Rep.Werkstatt sehr freundlich, also er war …sehr nett. Der junge arrogante überhebliche Mitarbeiter im Verkauf wollte mir ein Schloss verkaufen, (66 Euro) und ich hatte schon zugesagt. Als ich meine Rechnung also Werkstatt und Schloss zusammen bezahlen wollte wurde ich angebölgt, das ginge nicht.Für jeden Vorgang eine neue Zahlung per Karte. Nun bin ich nicht mit den Kartenlesern so vertraut und bat um seine Hilfe welche er mir verwehrte. Also zurück in die Werkstatt Rg wurde mit Hilfe des Werkstattmeisters und meiner Karte bezahlt. Schloss nicht gekauft. Gott sei Dank, bei Amazon ein ähnliches Schloss für 19,99 bestellt. Das wiederum interessiert in dem Radladen keinen, und das neue E Bike kaufe ich als Markenware bei einem anderen Händler, denn die Eigenmarken von Zweiradpartner halten nur 7 Jahre, und das ist mir zu kurz.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es war eine sehr kompetente und geduldige Beratung...und eine schöne Probefahrt! Ich fühlte mich als Kunde in meinen Interessen wahrgenommen und es gi…bt ein überschaubares Angebot von wirklich guten Markenrädern! Für den normalen Kunden ein super Laden! Sehr empfehlenswert! In Covidzeiten ist die Auswahl leider deutlich eingeschränkt und noch gibt es bereits die neuen Räder! 2020/2021!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin seit ca.9 Jahren auch mit unserem Verein Kunde bei diesem Händler.
Seit dieser Zeit habe ich 8 e-Bikes gekauft und regelmäßig warten lassen.…
Darüber hinaus habe ich ca. 6 Nachbarn diesen Händler empfohlen, die dann auch ihre e-Bikes hier gekauft haben.
Vor ca. einem Jahr hat sich sowohl der Verkauf- als auch der Werkstattservice derart verschlechtert, dass ich überlegt habe dem Händler den Rücken zu kehren.
Dies habe ich dann aber nicht getan und habe mir im letzten August ein neues hochwertiges e-Bike gekauft.
Inzwischen hat sich sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt vieles zu positiven gewendet.
Ich bin inzwischen wieder sehr zu frieden mit diesem Händler und seinen Angestellten und hoffe das dieser positive Trend anhält.
Ein besonderes Lob gilt der gesamten Werkstatt mit seinen stets freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern.
Macht weiter so !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe ein Pegasus E bike bei diesem Händler 2011 gekauft, nun Kabelbruch am Bedienteil. Also ein vermeintlich kleiner Schaden...Bei meinem Besuch teilt…e man mir mit, dass es wahrscheinlich keine Ersatzteile mehr gäbe und die Reparaturkosten sehr wahrscheinlich den Zeitwert des Fahrrads übersteigen...So wandte ich mich direkt an Pegasus und schilderte die Situation. Antwort:...Wir bedauern sehr, dass Ihnen Unannehmlichkeiten durch ein Produkt aus unserem Hause entstanden sind, bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass es uns nicht möglich ist aus der Ferne eine wertende Aussage zu möglichen technischen Defekten zu treffen.Dies erfordert eine Sichtprüfung durch einen unserer qualifizierten Zweiradfachbetriebe. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine für Sie zielführende Lösung mit Ihrem Vertragspartner finden können.In solchen Fällen kann Ihr Fachhändler sich immer gerne an unseren Fachhändlersupport wenden. Eine direkte Abwicklung mit uns ist nicht möglich, so dass wir an dieser Stelle auf die Abwicklung Ihres Vertragspartners mit dem Fachhändlersupport verweisen müssen.Daher möchten wir Sie höflichst bitten, sich erneut an Ihren Fachhändler zu wenden.Also... Ich fühle mich verarscht. Ich soll den „Zeiradexperten“ erklären sie möchten sich an den Fachhändlersupport wenden?!Finger weg von den "Zweiradexperten"Finger weg von "Pegasus" Rädern” Weiterlesen Text ausblenden

„Selten so unfreundliche Verkäufer wie da gesehen.....
Dieser Laden hat es gefühlt NICHT NÖTIG Fahrräder zu verkaufen.
Über 30 min gewartet und im…mer wieder kam die Antwort keine Zeit
Tja zum Glück gibt es ja auch noch andere Händler wo wir dann auch unsere E Bikes gekauft haben mit eine sehr guten und freundlichen Beratung... Wartezeit 5min” Weiterlesen Text ausblenden

„Freunde und Kolllegen hatten mir abgeraten, wollte mir aber unvoreingenommen ein eigenes Bild machen und zusätzlich den örtlichen Händler unterstützen… statt Amazon reich zu machen. Erfahrung: Kunde bekommt das Gefühl "lästig" zu sein, Personal unfreundlich, Corona wird wohl als Grund genutzt es mal 'sehr gemütlich" im Laden angehen zu lassen- Schade, Erfahrung bestätigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine sehr nette , umfangreiche und kompetente Beratung von Herrn Breidohr ( nur zu empfehlen ), er hat sich Zeit für uns genommen und wertvolle Tipps …gegeben. Wir haben 2 Bikes gekauft und sind total zufrieden. K” Weiterlesen Text ausblenden

„8 Wochen auf einenTermin für eine Inspektion gewartet . Und dan stellte sich
raus das Sie meine Fahrradmarke nicht in Ihrem Programm haben. Obwohl …ich
bei der Terminvergabe die Fahrradmarke angegeben habe. Ich konnte unverrichteter
Dinge wieder gehen .
Inkompetente Mitarbeiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„8 Woche auf Inspektion gewartet, beim Abgeben stellte sich raus, das sie meine Fahrradmarke nicht annehmen. Obwohl bei der Terminvergabe über die Mar…ke meines Fahrrades gesprochen wurde. Ich konnte unverrichteter Dinge wieder gehen. Das zeugt von Inkompetente Mitarbeiter.Prädikat nicht empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„8 Woche auf Inspektion gewartet, beim Abgeben stellte sich raus, das sie meine Fahrradmarke nicht annehmen. Obwohl bei der Terminvergabe über die Mar…ke meines Fahrrades gesprochen wurde. Ich konnte unverrichteter Dinge wieder gehen. Das zeugt von Inkompetente Mitarbeiter.Prädikat nicht empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden