Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Sehr schlechter Kundenberatung bei der AGD Abteilung
Ohne Worte! Verstehe gar nicht, wie so ein Laden überhaupt laufen kann, wenn die Kundenberatung… so schlecht ist.
Kaum zu glauben einfach nur inkompetent und Lust los!!! einfach nach dem Motto" lassen sie mich in der Ruhe"
Für mich war definitiv das letzte Mal, dass ich dort was kaufe!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Von Herr Aksangur bedient worden.
Ich versuche öfter ihn bei Saturn zu erwischen.
Äußerst kompetente Beratung und Kompromiss bereit.
Unsere Ents…cheidung bei Saturn zu kaufen liegt nur an der Beratung.
Großes Kompliment an Hr. Aksangur” Weiterlesen Text ausblenden

„Kein Gut Erfahrung”

„Ich war heute bei Saturn und dort hat mich Frau Fuchs bedient (ich kannte Sie vorher nicht), sehr Kompetent, nett und professionell. Ein großes Lob un…d vielen Dank!” Weiterlesen Text ausblenden

„Best Note”

„War am 13.11.2020 ca 16.oo Uhr wegen der neuen CD Extrabreit bei Ihnen wurde mir gesagt Ausverkauft. Aber wie. Heute 19.11. Wieder da keine CD Fachbe…rater sagte das ist Hinterwälter Musik und ist immer noch nicht zu haben. Wir werden Ihren Markt nie mehr belästigen und nur noch Online Kaufen. Gruß ein Hinterwälter. Hoffe der Mitarbeiter bekommt bald Hartz 4” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe online bestellt und wollte meine Sachen abholen. Ich bin angekommen und es war auf dem Boden und unter der Theke links Service und rechts Onl…ineabholung ausgeschildert. Habe die Kunden vor mir gefragt, ob sie beim Service anstehen oder wegen einer Onlinebestellung und die sagten auch, dass die Abholung ja rechts ist. Also bin ich nach rechts an den Schalter. Ich weiß nicht nicht, was die Verkäuferin macht, aber wenn man seinen Arbeitsplatz nicht im Griff oder in diesem Fall im Blick hat, dann ist man fehl am Platze. Erst nachdem Sie mich beim zweiten Kunden, der nach mir kam, wieder ignoriert hat, habe ich mal nachgefragt, wann ich mal dran bin. Da wurde sie pampig und ich würde doch sehen, dass hinter ihrem Kopf an der Wand Abholung und Service steht und sie ja alleine ist. Meiner Meinung nach sollte man, wenn es eigentlich getrennte Schalter gibt, zumindest ein Schild auf die Theke oder halt den zweiten Schalter sichtbar schließen und nicht den Kunden blöd anmachen! Und dann hatte sie nicht mal das Rückrad, mir ihren Namen zu geben damit ich mich beschweren kann. Dumm nur, dass sie selber kassiert hat und dort bestimmt ihre Verkäufernummer drauf steht!!!
Ehrlich gesagt, weiß ich nicht, ob ich die zweite Bestellung, die eigentlich auch hätte abholbereit sein sollen und es natürlich nicht war, überhaupt noch holen will bei so einem unterirdischen Service! Weil so etwas kann auch der günstige Preis nicht schönen und die 14 km Strecke dahin auch nicht!” Weiterlesen Text ausblenden

„Tablet ließ sich nicht mehr laden. Die Reparatur Abteilung meinte die Ladebuchse muss gereinigt werden, 70,00EUR. Ich wollte dann woanders hingehen, d…arauf meinte er die Ladebuchse muss ausgetauscht werden. Er bestellte sie.
Bei Der Bestellung wurde der Coode mehrfach abgelesen. Ich hatte den Eindruck, das er nicht wußte was er eigentlich eingeben muss. Nach ein paar Tagen ein Anruf, die Buchse gäbe es nicht mehr. Das Samsung Tablet war 15 Monate alt.Bei Abholung meinte er, wenn er das Tablet öffnet, könnte das Display zerbrechen, was dann 300,00EUR kosten würde. Ich bin mir sicher, das dieser Mann für solche Reparaturen völlig ungeeignet ist. Diesen Service kann ich Niemanden weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte in meinem Handy ein Wackelkontakt beim aufladen und der Verkäufer hat den Wackelkontakt einfach ohne Geld zu verlangen repariert”

„...habe mich auf die Angaben zur Lieferzeit verlassen, die auch bei der Bestellung bestätigt wurde,
um nach Ablauf - erst auf Anfrage - mitgeteilt …zu bekommen, daß es statt 3 Wochen doch - wahrscheinlich - 6 Wochen dauert;
tja, mal sehen: zuverlässig geht anders!

edit:
...inzwischen auf "wahrscheinlich" 7 Wochen gesetzt; immerhin weist man online jetzt auch auf eine Lieferzeit von 12 Wochen hin...
...anderswo hätte ich es -angeblich- innerhalb von 3 Tagen bekommen !!!

Außerdem sind die AGBs nicht nutzbar, stattdessen wird man auf eine Angebotsseite gelinkt...
...gelinkt - das paßt!!!

NIE WIEDER VORKASSE BEI SATURN.” Weiterlesen Text ausblenden

„Waschmaschine am Donnerstag gekauft, am Samstag geliefert und fertig montiert von 2 superfreundlichen Monteuren. Besser geht’s nicht.”

„Ich finde saturn super und wenn ich was bestellt habe
Dann haben sie es immer schnell da”

„In dem Saturnmarkt habe ich bislang noch keine guten Erfahrungen gemacht, da mir immer die Beratung fehlte. Gerade auf der zweiten und dritten Etage t…rifft man leider immer nur wenig Mitarbeiter an. Die Preise sind im Vergleich zu MediaMarkt oft etwas höher. Parken ist wirklich sehr teuer, ich weiß jedoch nicht ob das Parkticket abgestempelt wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider etwas klein, aber immer einen Besuch wert. Für jemanden wie mich, der einen halben Elektronikhandel in der Wohnung hat, ist der Saturn wirklich… super. Gute Angebote und kompetente Beratung von Fachmännern/Frauen, kann ich weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mein TV beim Händler gekauft, da ich lieber kleine Läden besuche und sie meist genauso günstig sind aber in PC Dingen ist man schon gezwungen… dann doch im ElektroSupermarkt einkaufen zu gehen. Zur Ware sie habe eine große Auswahl, die Beratung ist gut aber für Kenner nicht notwendig. Preismässig kann man wenig sich dort bewegen, wo ich beim Händler einen guten Preis verhandeln könnte. Sauberkeit kann ich dort nicht nennen höchsten ab und zu Präsentlücken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde Die Mitarbeiter nicht so freundlich”

„Früher stand an diesem Neuen Platz das Hertie - Haus. Nun, nach relativ kurzer Bauzeit damals wurde die Baulücke Neumarkt Ecke Morianstrasse endlich g…eschlossen.

Auf drei Etagen präsentiert sich der Saturn. Die Auswahl ist größer denn je, Angebote immer mal wieder dort, zb. LCD - Fernseher, Panasonic -TX 32 LED 7 F, 81 cm zum Preis von 399.-EUR. Vor knapp drei Jahren kostete der gleiche Artikel noch 1.199.-EUR. Natürlich war man auch schon dort, und ein Navigerät von Navigon mit TMC plus Kartenmaterial für 21 Länder wechselte für 129.-EUR den Besitzer. Da konnte man nicht meckern.

Nachtrag vom 08.02.2014
Immer wieder einmal führt einen auch der Weg zu diesem Saturn wenn man entweder
CD - R , USB - Sticks oder anderes benötigt.

Heute war das allerdings ein klein wenig anders hier hin zu gehen. Hatte doch die bessere Hälfte ihr schon ohnehin etwas älteres Handy leicht geschreddert. Also musste ein Neues her. Aber - ich möchte kein Smartphone, sondern eines mit Tasten.

Na gut, ich hinein in diesen Laden. Ach ja, und ein Nokia möchte ich wieder haben, da kenne ich mich am besten mit aus.

Einen von vielen Verkäufern gefragt die bei den Handys standen, und der zeigte mir recht freundlich sofort daß, was man suchte. Geholt wurde dann ein Nokia 206, Dual SIM herabgesetzt und für unter 60,-EUR.
Und wenn man dann schon einmal wieder dort war nahm ich wieder ein 10 er Pack CD - R und auch einen USB - Stick mit.
Fazit: Verkäufer und Kassiererin freundlich, günstig eingekauft, wird um 1 Stern auf 4**** erhöht.

Nachtrag vom 30.07.2014

Heute ein wenig Zeit gehabt um im Saturn zu schauen was es so an Neuigkeiten gibt, geholt hat man dann letztendlich kein Elektroteil sondern Kaffee!

Denn unmittelbar neben den Regalen der Kaffeemaschinen wurde Melitta Bella Crema 1 Kg. ganze Bohnen für günstige 7,49 EUR angeboten.

Und Kaffeebohnen braucht man eh sowieso, also gingen direkt 2 Pakete über den Kassentisch. Fand ich ungewöhnlich in einem Saturn aber was man hat, hat man!” Weiterlesen Text ausblenden

„Saturn ist wirklich DER ELEKTROLADEN! Es gibt wirklich keinen anderen Elektroladen, wo die Qualität und der Preis bester passt! Der neue Saturn Markt …in der Elberfelder Innenstadt, ist auf 3 Etagen sehr groß und sehr schön aufgebaut. Saturn hat sogar für etwas faulere Menschen oder Menschen, die nicht mehr so gut gehen, können einen großen Aufzug, der sie in jede Etage fährt. Der Laden ist immer sehr gut besucht, jedoch hat Saturn viele Kassen, sodass man sich darüber nicht ärgert. Besonders bei Konsolen oder Laptop verkauf sowie der Reparatur sind sie einfach klasse! Preise sind wirklich sehr gut und die Reparatur geht meistens schnell. Die Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich und sympathisch!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„DER Laden für alles was mit Elektronik zu tun hat. Kaufe meistens meine Blu-Rays dort. Die Auswahl ist sehr gut. Allerdings um einiges teurer als Onli…ne-shops. Aber wenn man Beratung haben möchte ist, man hier an der richtigen Adresse. Besonders der Look des Ladens gefällt mir, sehr modern gehalten und alles sauber und ordentlich. Nur die Kassierer sind manchmal etwas unfreundlich oder wirken genervt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn ist noch recht neu und dem in Barmen definitiv vorzuziehen. Doch wirklich glücklich bin mit diesem Laden nicht.
Zum einen sind die Preise …teils arg überteuert, zum anderen ist das Sortiment dann doch unbefriedigend.
An Notebooks werden hauptsächliche Augenblender mit Glossy Display vorgeführt und die Auswahl an Standherden ist sehr übersichtlich. Es ist mir mehr als einmal passiert, dass ich auf andere Geschäfte ausweichen musste.
Das Personal ist an sich freundlich und man findet schnell einen Ansprechpartner, auch wenn es häufiger vorkommt, dass bereits andere Kunden auf dessen Auskunft warten.
Das die Selbstbezahlkassen abgebaut wurden, fand ich schade, aber diese haben die Leute offensichtlich eher abgeschreckt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dort findet man die Sachen für Küche, Wohnzimmer und Computer. An Computer ist nicht alles da, aber die Auswahl ist okay. Die Filme-Auswahl ist bissch…en übertrieben. Ich habe über die Werung Preise verglichen, sie liegt in Allgemein mal billiger oder teurer. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein gewohnter Elektrohandel, in dem man quasi alles bekommt was man möchte. Die Auswahl an SPielen ist recht ordentlich. Jedoch findet man nur wenig z…u kaufende Netbooks in diesem Laden, was mich damals sehr enttäuschte. Das Personal muss man, wenns dumm läuft, auch mal etwas länger suchen, bevor man fündig wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„der Saturn liegt im zentrum von Wuppertal Elberfeld, am Rathausplatz und bietet auf drei Etagen eine riesige Auswahl an Elektronik, Haushaltswaren, DV…D's, Spiele und vieles Mehr. Die Beratung ist stets freundlich und fachkundig. Die Auswahl ist groß und wenn mal etwas micht vorrätig ist, wird es bestellt.
Die oberste Etage lockt immer wieder mit super DVD Angeboten. Ein super Ort zum Stöbern und Zeit verbringen.

Allerdings habe ich für meine ersten Weihnachtsgeschenke auch mal im Preis verglichen und was finde ich heraus. Teilweise sind die Sachen doppelt so teuer wie beispielsweise bei Amazon! Also aufgepasst und vergleichen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Saturn ist in Wuppertal endlich in einem eigenen Gebäude und hat daher um einiges mehr an Fläche auf einige Stockwerke aufgeteilt. Dadurch ist das Ges…chäft besonders übersichtlich. Ich kann schon auf den ersten Blick erkennen, was mich auf der Etage erwartet. Was mir gefällt, ist der bei Saturn übliche gute Service bei Umtausch oder Garantie. Hatte eine Kapselkaffeemaschine verschenkt, die nicht gefallen hat und der Umtausch ging ohne Probleme von statten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auf jedenfall das größte Fachgeschäft für Elektroartikel aller Art. Wenn ich mich beraten lassen will in Sachen Kamera, TV, HiFi, geh ich als erster z…u Saturn. Hier sind meistens kompetente Mitarbeiter. Sobald sie aber riechen, dass du nur im entferntesten iwas kaufen willst, wollen sie dir unbedingt was andrehen. Also immer schön so tun als würde man sich für die Tante usw informieren will.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gehört nicht zu meinen Lieblings Elektrogeschäften im Umkreis von Wuppertal. Saturn wirbt zwar damit, den niedrigsten Preis in der Stadt oder Online …für Elektronik mitzugehen, in der Realität tun sie dies aber nicht. Bestes Beispiel dafür: Der Preis einer 16gb SD Karte. Amazon bot die Karte damals für 24,50EUR an, Saturn verlangte für die selbe Karte weit über 30EUR. Man wollte den Preis auf Teufel komm raus nicht mitgehen. Habe die Karte dann Online bestellt. Positiv kann man aber sagen, dass der Saturn sehr zentral gelegen ist und eine große Auswahl an Blu-Rays und Spielen hat. Der Preis ist zwar nicht immer der niedrigste, aber wenn man etwas sofort haben will und nicht erst 1-2 Tage darauf warten möchte, ist dieser Saturn die erste Anlaufstelle.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann diesen Saturn nur empfehlen. Hab dort schon x-mal neue Games und Blu-Rays gekauft. Die Auswahl ist sehr groß und die Preise liegen im guten M…ittelfeld. Durch die zentrale Lage auch gut zu erreichen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Saturn in Wuppertal ist einer der größsten Elektronik Fachgeschäft. Auf der Obstste Etage gibt es Pc ,Konsole, DVD, Hollywood Filme und v.m. In der Er…sten Etage gibt es Fernsehr LCD und Haushaltwaren und unsten Ebene ist Handys , Digitalkamera und Kasse . Ich wollte letztes eine Nintendo 3ds kaufen und war sehr überrrascht über den Preis. Ich wurde sehr gut beraten von Saturn Mitarbeitern . Als es am Samstag das Nintendo 3ds holen wollte ist es um 5 Euro günstiger gewesen.Es Lohnt sich immer wieder vorbei zuschauen und Preise zuvergleichen.


Öffnungszeiten
Mo bis Freitag 8.00 bis 20.00
Samstag 9.00 bis 20.00
Sonntags geschlosssen

Fazit; Sehr gute Fachmitarbeiter und Beraten einem wirklich gut. ” Weiterlesen Text ausblenden

„saturn kennt doch jeder =) aber der saturn ist echt gelungen ich find den laden einer nur super klasse man wird gut beraten es gibt alles was das herz… begehrt sei es für die hausfrau den mann der gerne bastelt und für natürlich für alle verrückten die gern teilweise auf ausgefallen dinge stehen wie ich” Weiterlesen Text ausblenden

„Als ich meine Drucker umtauschen wollte weil sie nicht mehr ging, wurde es ohne zu zögern umgetauscht. Das findet man nicht in jedem Laden, meistens w…ird gefragt warum, weshalb und dann zur reparatur geschickt, wo man dann wochenlang warten muss.Haben auch ziemlich gute Angebote die sehr günstig sind.Ich finde es einfach super vergleich im internet zukaufen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Gegen den Saturn in Wuppertal-Elberfeld ist wirklich nichts einzuwenden. Die Auswahl ist groß und der Service ist auch gut. Man hat leider nach dem öf…fnen eines Artikels (nicht immer!) keine Garantie mehr. (Manchmal machen die Mitarbeiter dort auch außnahmen.) Im großen und ganzen kann ich einen Besuch empfehlen, leider ist der Laden dort aber nichts besonderes..” Weiterlesen Text ausblenden

„Genau so gut wie in Elberfeld, große Auswahl und günstige Preise. Haben oft Sonderangebote.
Aber Parkplatz sehr teuer für Wuppertal.”