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kruli85
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26.05.2016
golocal
„Nachdem ich den Rat meines Arztes verarbeitet hatte, dass für mich Hörgeräte anstehen würden, machte ich mich auf die Suche nach einem Hörgeräteakusti…ker.
In der Hörbar fühlte ich mich auf Anhieb wohl. Die freundliche und offene Art von Herrn Tetzner sprach mich sofort an.
Angefangen von einem Kassengerät gab mir Herr Tetzner die Möglichkeit, verschiedene Hörgeräte im direkten Vergleich zu testen. Meiner Ansicht, ist nur ein direkter Vergleich der Hörgeräte in einer bestimmten Hörsituation wirklich hilfreich. Aus dem Gedächtnis heraus F.B.Hörgeräte zu vergleichen,
scheint mir sehr schwierig und nutzlos zu sein.
Dieses Angebot des direkten Vergleichs machen meines Wissens sicherlich nicht alle Hörgeräteakustiker.
Mit viel Geduld, Vertrauen und einer großen Portion Experimentierfreude begleitete mich Herr Tetzner für eine lange Zeit auf diesem Weg.
Im Endeffekt bin ich bei einem hochpreisigen Gerät von Phonak gelandet. Ich bin sehr zufrieden damit und froh, dass ich mich nicht von dem hohen Preis habe abschrecken lassen. Der Zugewinn an Lebensqualität durch so ein Hörgerät ist enorm. Einen herzlichen Dank an Herrn Tetzner für diese Reise.
F.B.”
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Kellyman
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20.01.2015
golocal
„Man hört und liest viel in Internet aber was zu dem Thema " Hörbar Wuppertal " zu lesen ist stimmt mehr als 1000%tig.
Ich war da bin begeistert und …überrascht das es solche Handwerker heute zum Glück doch noch gibt.
Dieses Geschäft zeichnet sich durch alles aus was man in so einer Situation braucht: Freundlichkeit, Verständnis, Kompetenz, Zuverlässigkeit
einfach alles was nötig ist um sich bei diesen Themen gut aufgehoben zu fühlen.
Kompliment an den Chef des Hauses (Barkeeper) ;-)”
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rexkremer
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21.05.2014
golocal
„Kompetenz, schneller Service, Freundlichkeit und Geduld bei einem Neueinsteiger wie mir, alles tiptop! Sehr empfehlenswert!”
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dowdax
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15.03.2012
golocal
„Sucht man im Internet Informationen über die Anschaffung eines Hörgerätes, erfährt man, dass man sehr aufpassen muss, um auch wirklich hinsichtlich Qu…alität und Preisen gut beraten zu sein. Bei den Ladenketten hängt es von der Qualität der Filiale ab, und bei vielen Akustikern muss man für die Voruntersuchung bezahlen, wenn man dort nach der Beratung nicht kaufen möchte.
Das passte mir nicht, weil ich mich nicht schon in der Erkundungsphase von einem Akustiker festnageln lassen wollte. Und Preise werden erst nach den ersten Untersuchungen genannt. Das ist kein Zeichen von Fairness dem Kunden gegenüber.
Dann bin ich in Wuppertal auf Herrn Tetzner gestoßen, einem jungen Hörgeräte-Akustikmeister. Er bestätigte mir von Anfang an, dass alle Voruntersuchungen kostenlos und ohne Verpflichtung für mich seien.
Also bin ich hin in seine „Hörbar“. Er machte alle erforderlichen Untersuchungen und schlug mir die passenden Geräte in verschiedenen Qualitätsklassen vor. Zu meinem Erstaunen nannte er mir sofort die Preise dazu. Auf meine Frage, wieso er das kann und die anderen nicht, kommentierte er, er sei ein junges Unternehmen und müsse wettbewerbsfähig sein. Wenn zusätzliche Arbeiten oder Untersuchungen notwendig würden, nehme er das auf sein Risiko. Klar und eindeutig. Das hat mir gefallen. Jetzt trage ich die Geräte jeden Tag, denn es ist mir wichtiger, gut zu hören als mich zu genieren und schlecht zu hören. Im Gegenteil, ich weise meine Bekannten von Anfang an darauf hin, dass ich jetzt die MP3-Player für Senioren trage.
Ich bin Herrn Tetzner richtig dankbar für seine klare Konzeption und Fairness. Das hilft, über die am Anfang „komische“ Hörsituation hinwegzukommen, denn sich selbst hört man so, als würde man sich die Ohren zuhalten – aber man hört gut, und das ist wichtig, um im Spiel zu bleiben.”
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