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Thomas Master
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29.11.2024
golocal
„Ich hatte leider eine sehr negative Erfahrung mit dem Autohaus Lackmann GmbH. Der Kontakt war äußerst unangenehm und die Professionalität ließ stark z…u wünschen übrig, was ich absolut nicht von einem Autohaus dieser Größe erwarten würde. Es schien, als ob der Kundenservice nicht existiert, was für mich ein absolutes No-Go ist. Ich würde definitiv keinen weiteren Geschäftsverkehr mit dieser Firma in Betracht ziehen. Es war eine äußerst unprofessionelle Erfahrung.”
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Ursbusch2014@gmail.com
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13.05.2024
golocal
„Mein Besuch im Autohaus Lackmann GmbH in Mettmann war nichts weniger als eine exzellente Erfahrung! Die Beratung, die ich von Frau S. Eikelmann erhiel…t, war herausragend in ihrer Kompetenz und Freundlichkeit. Dank ihr bin ich nun stolzer Besitzer des schönsten Kleinwagens - einem AYGO X - und könnte nicht glücklicher sein. Frau Eikelmann hat meinen Autokauf zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht, für das ich ihr zutiefst dankbar bin. Größtes Lob an sie und das gesamte Team! Auf jeden Fall werden alle meine Nachbarn und Freunde von meiner tollen Erfahrung hören. Herzlichen Dank, Ursula Buschmann.”
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Dieter Bennerbu1f
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02.03.2023
golocal
„Das >Autohaus Lackmann in Wuppertal kann ich nur weiterempfehlen. Frau Luisa Armaro hat mit ihrer netten Art mir in allen Situationen weiter geholfen …und kompetent alle Angelegenheiten des Fahrzeugwechsels erledigt. Auch die notwendige Begleitung der Werkstatt in den letzten drei Jahren wurde mit Herrn Cord und seinem Team reibungslos erledigt. Weiterhin möchte ich die Leitung der Gebrauchtwagenabteilung loben, da auch hier ein gutes und vertrauensvolles Arbeiten möglich war.
Alles in allem ein gutes Team des Autohauses, da kann man nur sagen: weiter so!”
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infohucki
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08.02.2023
golocal
„Lackmann in Wuppertal UND Velbert:
Absolut empfehlenswert !
Sowohl Herr Petsch in Wuppertal als auch Herr Rofall in Velbert haben uns in allen Bel…angen des Autokaufs hervorragend beraten und unterstützt - Wir brauchten uns um Nichts zu kümmern...
sehr freundlicher Empfang, zuvorkommende und gute Beratung, sehr gute Erreichbarkeit, umgehende Rückmeldungen erfolgen ohne Nachfrage, angenehme Verkaufsgespräche mit Hinweisen auf die diversen Toyota Services. Haben 2 Gebrauchtwagen in hervorragendem Zustand gekauft - Abwicklung erfolgte vollkommen problemlos.
Preise erscheinen uns angemessen.
Manko: Platzprobleme im Außenbereich beider Autohäuser (zu vernachlässigen)”
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UnzufriedenerAutokäufer
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09.01.2020
golocal
„Gebraucht Wagen mit Winterreifen + Radkappen gekauft. Bei der Abholung waren die Radkappen dann von der Werkstatt einfach entsorgt worden, da sie "kap…utt" waren. Es gab keine Info an mich und die Info kam auch erst bei einer Nachfrage. Auf Nachfrage warum ich keine Info bekommen hätte, zeigt man sich beleidigt und fand mein Verhalten unfreundlich. Man hätte ja alles erledigt und die Winterreifen + Radkappen wären "geschenkt" gewesen, ich hätte also keinen Anspruch.
Des Weiteren war ein Griff für das Umklappen der Rücksitzbank defekt, sollte getauscht werden. Info das es Lieferschwierigkeiten bei Toyota gab, gab es erst bei der Abholung und nur beiläufig. Alter Griff wurde aber schon demontiert. Reparatur wurde dann später durchgeführt, dabei wurde eine Abdeckung und drei Schrauben nicht montiert. Teile lagen im Handschuhfach, davon wusste aber weder der Werkstattmitarbeiter, Werkstattleiter oder ich.
Fazit: Diese Probleme und das Verhalten kenne ich von keiner Werkstatt. Nochmal würde ich dort kein Auto kaufen. Um die Werkstatt sollte man einen großen Bogen machen, wer weiß was sie noch so vergessen zu montieren?”
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„Sehr unprofessionell! Zum Autokauf musste man sich sofort entscheiden, sonst wäre das Auto an ein Familienmitglied von Toyota gegangen! Bei der erste…n Fahrt kam die halbe Verkleidung runter, wurde zwar wieder instand gesetzt, aber trotzdem:-(. Dann ist aufgefallen, dass an der vorderen Stoßstange eine Beule ist. Wirklich nicht zu empfehlen. Und Herr P. hat uns sehr von oben herab behandelt. Ich kann Lackmann Wuppertal NICHT empfehlen.”
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Bet7we8wrtojdung 6m194elden
„Schlecht Informierte Verkäufer in Solingen.
Musste ständig unterbrechen weil Fragen nicht beantwortet werden konnten. Datei Anlegen dauerte 35 min. …
Dieselrückname war ein Fake.Schwacke Preis für den gebrauchten war bei 8300 im Ankauf
Lackmann bot für das Fahrzeug exakt 5000EUR weniger als Schwacke !!! Bot mir aber die Diesel Prämie für 4500EUR an
Die gehen mit den Kunden um als wäre sie Doof. Zudem sagte man mir das entweder Diesel Prämie oder Nachlass gegeben würde aber niemals beides.
Bei Nachfrage über diverse Ausstattungs modelle bekam ich lediglich das Prospekt vorgelegt und sollte selber Lesen!/PR Rabatt ect. ...Sowas gibts hier nich war die Aussage.
Der Geschäftsfüher Herr Amato war nicht zu sprechen.....Warte bis dato auf einen Rückruf(4 Tage her).
Bin jetzt in Düsseldorf und wurde 100 mal besser Beraten und zudem besser Behandelt.
Ist schade da toyota ein paar richtig Gute Hybrid Fahrzeuge am Start hat welche Sicherlich Ihre zukünftigen Kunden beeindrucke würden.
LG
TT”
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Großer Autofan
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30.12.2018
golocal
„In den vergangenen 12 Jahren habe ich im Autohaus Lackmann 5 Autos gekauft ( einen Yaris für meine Frau und 4 Avensis für mich (alle drei Jahre einen… neuen)).
Bei jedem Kauf wurde ich sehr gut und umfassend beraten. Alle Ansprechpartner haben sich als äußerst kompetent erwiesen und haben sich mir gegenüber stets sehr nett und freundlich verhalten.
Ich kann dieses Autohaus ruhigen Gewissens jedem weiterempfehlen. Es gab für mich nie und zu keinem Zeitpunkt den geringsten Grund zur Klage.
Ein äußerst zufriedener Kunde
Klaus M.”
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Autohaus-Lackmann
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29.08.2018
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„Ich habe hier ein Neuwagen gekauft!
Bei der Übergabe gab es erhebliche Mängel, erst wollte der Verkäufer nachbessern und anschließend wusste der Ver…käufer von nichts mehr (Amnesie).Somit musste ich dann zum Anwalt.”
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prinzkeks
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17.12.2015
golocal
„Sehr freundliches und serviceorientietes Team. Habe hier meinen neuen Seat Ibiza geholt und wurde sehr gut beraten. Von mir gibt es dafür eine absolut…e Service und Beratungsempfehlung. Auch bei Rückfragen immer sehr freundlich und kompetent”
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NurDieWahrheit
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04.10.2015
golocal
„Hier wird Service, Qualität, Freundlichkeit und fair ganz groß geschrieben. Hatte hier noch nie nach der Wartung/Inspektion mit meiner Auto irgendwelc…he Probleme. Stattdessen habe ich beim Auto fahren nur noch freie Gedanken. Bin absolut zufrieden.
Klare Empfehlung von mir!!”
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„Hier ging es vor einiger Zeit hin, da man sich für den Seat - Leon interessierte.
Man wurde freundlich begrüßt und auch, was den Seat anbetrifft gut… beraten, als es aber um den in Zahlung gebenden PKW ging, wurden mir für diesen fast 2.500 Euro unter Schwacke angeboten, was natürlich nicht so ok. war.
Fazit: Aufgerundet 3 ***”
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