Orlen Tankstelle

„Ich habe auch eine sehr schlechte und unfreundliche Erfahrung gemacht! Ich war am Mittwoch, den 16.10. auf der Rückfahrt zur A2, habe hier getankt und… mit meiner EC-Karte aus dem Portemonnaie bezahlt. Am nächsten Morgen donnerstags, stellte ich fest, dass mein Portemonnaie mit allen Ausweisen, Karten etc. fehlte (Geld ist das kleinere Übel). Ich rief an und es meldete sich eine sehr unfreundliche Dame, die mich auf das Fundbüro verwies!!! Im Verkaufsraum war eine Überwachtungskamera und ich bat nach Uhrzeit, 11.1o Uhr, Mittwoch, den 16.10.24 den Vorgang in den nächsten Tagen, auf der Kamera zu dokumentieren. Die Chefin, meine Ansprechpartnerin, hatte am Freitag Tag Dienst, aber das Telefon war nun fortan nach mehrmaligem Klingeln auf Anrufbeantworter eingestellt. Habe nochmals mein Malheur auf dem AB beklagt, ich wurde ignoriert!!!
Warum wird man so rücksichtslos und respektlos behandelt, wenn man nett ist!!???” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine sehr frustrierende Erfahrung bei der Star Tankstelle gemacht. Die Mitarbeiter zeigten einen äußerst unhöflichen und unfreundlichen Umgan…g mit den Kunden. Die Situation entstand durch die schlecht sichtbare Einbahnstraßenbeschilderung. Das Verbotszeichen an der schlecht beleuchteten Zapfsäule ist absolut nicht ersichtlich, insbesondere wenn es von größeren Fahrzeugen verdeckt oder in der Dunkelheit kaum zu sehen ist. Ich fand mich in den engen Fahrspuren gefangen, ohne eine klare Anleitung, wo ich hinein fahren sollte. Erschwerend kommt hinzu, dass es keine sichtbaren Beschilderungen von der Straßeneinfahrt aus gibt. Als Nicht-Ortskundiger wurde ich sehr unfreundlich aufgefordert zu wenden, obwohl offensichtlich auch andere Benutzer die Beschilderung übersehen hatten und bereits falsch herum standen. Es wäre hilfreich, wenn die Tankstelle die Beschilderung klarer und deutlicher machen würde, bevor sie ihre Kunden für ihre Fehler tadeln. Auch weiße Pfeile am Boden oder ein einfaches Einbahnstraßenschild im Einfahrtsbereich könnten dazu beitragen, solche Missverständnisse zu vermeiden.” Weiterlesen Text ausblenden

„„Wir waren so oft schon dort tanken und waren immer begeistert. Ich kann sie nur empfehlen.””