Ralf Scharbert Perfect IT

„Bloß Finger weg von dem Laden Ralf Scharbert sobald ihr ein Problem mit der Ware habt defekt oder Falschlieferung werdet ihr nur angelogen und mit mär…chenhaften Ausreden versucht ruhig zustellen. Und obwohl am Schluß nach monatelangem hin und her endlich sich geeinigt wird das mein sein Geld zurück bekommt ist selbst das gelogen und man muß denen wieder hinterhertelefonieren und wird tatsächlich wieder angelogen das das Geld schon unterwegs obwohl es das dann nachweislich nicht ist. Also Absolut finger weg von dem Laden nicht zu empfehlen. Den Ärger den ich mit denen hatte wünsch ich keinem.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Februar wurde ein Notebook bestellt, welches laut Webshop ab Lager vorrätig war. Das Gerät wurde vorab per Überweisung bezahlt. Nach zwei Wochen un…d mehreren Nachfragen wurde endlich geliefert - ein absolut anderes Gerät. Bei Reklamation gab sich der Händler unverschämt und selbstherrlich und behauptete, man wäre mit ihm sehr zufrieden, wenn er für den Kunden entscheide, ein "besseres" Gerät zu liefen. Nun, besser war es nicht - es fehlten etliche Komponenten des bestellten Gerätes und hatte eine and. Grafik, obwohl wir für Linux explizit eine bestimmte ausgesucht hatten - vorab nachgefragt hatte er auch nicht. Nach tagelanger Diskussion erbot man sich endlich, das Gerät zu tauschen. Wir sandten die Falschlieferung zurück und hörten zwei Wochen gar nichts... dann kam wieder ein Gerät - diesmal ein noch schlechteres, bei dem nicht mal die Netzwerkfunktionalität und ein and. Prozessor eingebaut war und die Windows-Lizenz unvollständig - also illegal. Auf unsere erneute Reklamation gab man sich erneut arrogant und unverschämt. Wir setzten eine Frist. Diese wurde nicht eingehalten, was nachweisbar ist (der Händler behauptet anderes). Verspätet wurde tats. ein Gerät in uns. Abwesenheit zu liefern versucht - was wir nach Anruf zurückgehen ließen, da wir auf gut Deutsch die ... voll hatten. Unsere erneute Frist zur Rückzahlung gem. Widerruf ignorierte der Händler und machte sich über uns schriftlich lustig. Inzw. hat er sogar zugegeben, das bestellte Gerät nicht besessen zu haben” Weiterlesen Text ausblenden