Fielmann Augenoptik AG & Co. OHG

„Ich war heute bei Fielmann, um nach einer Sonnenbrille zu schauen. Als ich den Laden betrat, verließ ihn fast gleichzeitig ein Kunde. Dann stand ich d…a. Zwei der Damen beschäftigten sich mit irgendetwas, eine Dame putzte mit einem Staubwedel die Sonnenbrillen. Niemand begrüßte oder interessierte sich für mich.
Das war mir zu dumm, also ging ich wieder.
Vor Jahren hatte ich schon einmal eine Sonnenbrille bei Fielmann gekauft. Die Atmosphäre war damals neutral.
Viele Jahre früher war ich mit dem Rezept eines Augenarztes im gleichen Optikerladen, um mit einem körperlich und geistig behinderten Menschen eine Brille auszusuchen. Auch damals wurden wir mehr oder weniger sachlich abgefertigt.

Jeder hat, zumindest nach mehreren Jahren, eine neue Chance verdient. Fielmann in Wunstorf werde ich allerdings nicht mehr betreten.
Bei einem anderen Optiker wurde ich dann sehr zuvorkommend bedient.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin bei Fielmann in Wunstorf seit vielen Jahren Kunde und werde dort immer sehr freundlich und vorzüglich beraten .
Fragen werden kompetent bean…twortet und das Preis Leistungsverhältnis hat einfach Hand und Fuß .
Termine werden eingehalten und was möglich ist schnell erledigt .” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war am 15.02. bezüglich einer neuen Gleitsichbrille zu Fielmann gegangen und wurde nach 30 Minuten Wartezeit, welche ich dazu nutzte, in dem ich …mir Brillengestelle angeschaut habe, von Frau Dynerowicz beraten. Alles begann mit einer Augenvermessung. Meine Werte hatten sich deutlich verändert. Nach nunmehr 30 Jahren Fielmannkunde kann ich mit vollster Überzeugung sagen, dass Frau Dynerowicz sehr professionell vorgegangen ist und auf meine Belange sehr gut eingegangen ist sowie dabei äußerst freundlich war. KOMPLIMENT!” Weiterlesen Text ausblenden