Laufer Erwin Heizungsbau GmbH Heizungsbau

„Leider nicht zu empfehlen. Nach Falschaussagen des Technikers sind Kosten entstanden, für die die Firma nicht aufkommen will.

Als nach der falsche…n Beratung ein paar Tage später ein Schaden entstanden war, sagte Herr Laufer, dass ich aufgrund von Symbolen auf dem Gerät selber hätte erkennen müssen, dass die Aussage des Fachmanns nicht richtig sein könne. Ich als Kunde sollte es also besser wissen als der Fachmann selbst (Zitat: "Wir haben über tausende Teile im Sortiment, da kann man nicht alles wissen."). Sorry, dafür muss ich nun wirklich keine "Fachfirma" beauftragen, wenn ich den Aussagen des Fachmanns nicht trauen soll.

Als Krönung wurden anschließend die Aussagen einfach komplett zurückgezogen, es sei so nie gesagt worden. Und dass obwohl weitere 2 Zeugen anwesend waren.

Der Kunde wird einfach auf den Kosten sitzen gelassen.” Weiterlesen Text ausblenden