RADMARKT HAHNE

„Nur Abweisung.
Nicht einmal der Lenker wurde bei Auslieferung richtig angezogen absolute Unfallgefahr.
Mit Problemen ist man hier allein gelassen.…
Mit mehreren Defekten nach Hause geschickt.Keine Empfehlunge!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn man ein Fahrrad dort kauft ist alles gut. Dann wollte ich ein Rahmenschloß nachrüsten, gekauft passt nicht, man müsste für mein Rad ein breiteres… bestellen (also ein Teil was es nicht gibt); als Fachhändler müsste man wissen, das es einen Adapter gibt (Ergebnis: Schloß und Adapter im Internet gekauft und Geld gespart). Jetzt wollte ich mir eine Tasche für den Gepäckträger kaufen; gut war die Verkäuferin konnte mir auf Anhieb sagen das die Tasche nicht passt; ihr Kollege hat gefragt welches Fahrrad ich fahre, mit den Angaben konnte dieser mir sagen welches System verbaut ist. Ja super, nur statt mir dann so eine Tasche zu verkaufen wurde die falsche nur wieder ins Regal gebracht. Ich stand dann da??????? Also wieder nach Haus im Internet geguckt, bestellt und Geld gespart; dabei habe ich genau so eine Tasche in der Hand gehabt. Also lohnt es sich für mich nicht den Einzelhandel vor Ort zu unterstützen (schade).” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr Profit und wenig Kundenorientiert. Fahrrad bestellt, angezahlt und kein Liefertermin in Aussicht. Alternativen werden nicht angeboten. Es zählt n…ur der Umsatz. Kundenzufriedenheit spielt keine Rolle. Keine Motivation dort Kunde zu bleiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Guten Tag. Ich war angenehm überrascht wie gut wir beraten wurden. Haben auch Zwei Fahrräder gekauft. Wir konnten die Fahrräder schon am Nächsten Tag …abholen, Zubehör wurde auch gleich Montiert. Bis hin was wir beim Akku beachten sollten, wurde uns alles Erklärt.
Wir können Fa. Hahne nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr teuer. Kettenschloss als Bulkware wurde mir für 7,00 Euro verkauft. Das gibt es bei Versendern ab 1,90 Euro vom selben Hersteller - d.h. der Lade…n liegt an der allerobersten Preisgrenze. Im Internet zu bestellen wäre damit trotz Versandkosten billiger gewesen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte mein E-Bike dort zur Inspektion 75EUR, als ich es abgeholt hatte ging das Licht nicht, das Rad wieder hingerichtet der Mitarbeiter versuchte es …gleich zu reparieren sagte nun sei alles i. O. nächste Fahrt im Dunkeln wieder kein Licht, also Rad wieder in die Werkstatt gebracht und diesesmal dort gelassen. Durfte es 2 Tage später wieder abholen bei einem Test vor Ort ging das Licht immer noch nicht. Also das Rad zurück in die Werkstatt, nach ca. 10 Min. Kam der Mitarbeiter mit dem Rad wieder und meinte es wäre Rost im Nabendynamo gewesen, sie hätten es nun gereinigt. Das Licht funktionierte auch kurzfristig, als ich am nächsten Tag abends losfahren wollte war wieder alles dunkel. Ich kann von der Werkstatt mit dem Fachpersonal nur abraten. Die Stärken liegen wahrscheinlich im Verkauf von neuen Rädern und Zubehör. Wer sei Fahrrat warten und Reparueren lassen möchte sollte lieber zu einer Fachwerkstatt gehen wo das Personal auch Fachwissen besitzt und die Kunden nicht mit fadenscheinlichen Begründungen abspeist” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr enttäuscht von Fahrrad Hahne Braunschweig, habe ein E-Bike vor 13 Monaten dort gekauft und war nicht grad billig.
Jetzt hatte ich ein Problem b…eim Schalten. Es war Dienstag als ich dort anrief und mein Problem geschildert habe das wir Sonntag in Urlaub fahren mit den E-Bike ob sie eine schnelle zusage zur Reparatur machen können oder mir ein Leihrad anbieten.
Keine Möglichkeit ein Leihrad zu bekommen und auch keine zusage ob die Reparatur oder Einstellung bis Sonntag gemacht wird.
Nun habe ich in Salzgitter bei der Fa.Wieland angerufen mein Problem geschildert und obwohl ich das Rad da nicht gekauft habe hat die zusage bekommen das mein Rad bis Samstag repariert wird.
So geht man mit Kunden um.Also ich werde in Zukunft lieber bei einen kleinen Händler kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Inspektion und die erforderlichen Teile austauschen sind absolut gemacht und auch in der Zeit gerade sehr zuvorkommend, zumal andere nichts besseres o…der tun können, wir sind dort mit dem Service gut zufrieden gewesen” Weiterlesen Text ausblenden

„Unkompetenter Werkstatt-Service, genauso wie beim Vorgänger Dahl. Kunde wird hingehalten und mit falschen Aussagen die Räder schlecht bis garnicht rap…riert. Teilweise ist der Verkauf auch nicht kompent. Wenn Fachfragen gestellt werden, dann kommt die Antwort: "Da kenn ich mich nicht aus."
In Corona-Zeiten, wenn Kunden unaufgefordert ins Geschäft kommen, so werden diease tlw. angemault drausen zu bleiben, bis man aufgerufen wird.
Fahrrad Hahne nieeee wieder, da gibt es viel besseren Service in der WOB-City.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe gebrauchtes Fahrrad gekauft.Beim Probefahrt könnte ich keine Mängeln finden,aber unterwegs nach Hause bemerkte ich defekte Nabenschaltung.Ich… habe angerufen,da Chef beschäftigt war,hat Mitarbeiterin TelNr.für Rückruf aufgeschrieben.Keine hat zurückgerufen.So lange Sie Geld haben sind Sie für Radmarkt Hahne interessand sind.Sehr schlechte Eindrück,schlechte Service.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war das letzte mal in diesem Laden. Mir wurde ein 22 Gang rad verkauft wie sich rausstellte hatte es aber nur 20 Gang, Verkäufer sagte das macht k…ein Unterschied. Dann wurde ich mit dem Rad vom Lkw überrollt, also Kostenvoranschlag wegen Reparatur, da hat man dann offensichtliche Schäden nicht gesehen, und Dinge die ich nicht da gekauft habe sind gar nicht erst aufgeschrieben worden. Dann hoffe ich mal nur das der Rahmen nicht defekt ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„schlechte Beratung halten Termine nicht ein!”