BPS Service Ferienhäuser und Ferienwohnungen

„Guter Service. Hatten viel Spaß ; die Wohnungen in der Deichstraße 14 sind zu empfehlen, Sehr gut.
Alles super sauber, freundlicher Service- TOP-”

„Hallo, wie jedes Jahr war alles bestens. Kommen immer wieder gerne, alles net und freundlich.”

„Waren das erste mal in Carolinensiel, haben über den BPS-Service eine einfache für zwei Personen Ferienwohnung gebucht. War alles Super. Voll nett, fr…eundlich..hat Spaß gemacht. Gerne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es war wieder mal ein toller Urlaub. Alles hat gepasst. Räder geliehen, als BPS Kunde kostenlos geliefert bekommen, die Unterkunft schon im Vorjahr ge…bucht, alles sauber , das Personal freundlich und hilfreich,,,immer wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren im Oktober in einem Nurdachhaus in der Deichstrasse in Carolinensiel. Nach der Anmeldung wurde uns mitgeteilt, dass wir werden angerufen ode…r per Email benachrichtigt ,wenn das Reinigungsteam fertig mit arbeiten ist und dann bekommen wir Schlüssel. Wir haben gewartet und gewartet, angerufen und angerufen. Aber das Haus war immer noch nicht fertig und so bis 18 Uhr 30, obwohl laut dem Mietvertrag kann Mann das Objekt um 16 Uhr beziehen. Ich finde, das ist so eine Frechheit die Leute mit drei Kinder warten zu lassen.
Der Knaller war, als wir da rein gegangen sind. Die Böden waren schmutzig. Müll im Bad vom Vorbesitzer. Küche mit allen E-Geräten war schmutzig. Fenster über der Treppe mit Staub und Spinnweben.
Katastrophe! Nicht zu Empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Wohnung #50080 im Groden 14a wird schon vor 2 Monaten als katastrophal beschrieben. Dieser Zustand besteht weiterhin und sogar noch schlimmer. Den…n die Wohnung ist feucht und es hat sich Schimmel gebildet. Dieser befindet sich nicht nur am Rollokasten oben drüber sondern sogar im Schlafzimmer und Badezimmer in der Dusche. Nach meiner Meinung, dürfte diese Wohnung garnicht mehr im Internet angeboten werden. Wir haben eine Ersatzwohnung angeboten bekommen, aber auch diese war nicht zumutbar. Sorry, so schlechte Unterkünfte haben wir noch nie angetroffen. Wir haben in Carolinensiel schon 5 mal den Herbst Urlaub genossen, aber so etwas schlimmes haben wir noch nie erlebt. Sorry für die Jenigen, die diese Wohnung nach uns gebucht haben. Wir haben die Kurverwaltung bereits informiert.
Wir hoffen, dass dies etwas bringt. KP” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben für August 2021 eine Ferienwohnung
,Am Groden 14a, über BPS gebucht. Bei Ankunft sind wir fast aus den Socken gefallen, die Wohnung, bzw …einige Einrichtungsgegenstände, wie auch der hygienische Zustand zu Corona Zeiten, waren katastrophal. Wir sind nicht pienzig, aber das war unter aller S...
Nach Beschwerde bei BPS kamen dann auch zwei Damen die uns eine wiederholte Grundreinigung anboten, für den nächsten Tag einen Monteur zum herrichten einiger defekter Gegenstände schicken wollten und uns Matratzenschoner über die versifften Matratzen legen wollten. Dennoch genügt das für diese Wohnung nicht, vieles wurde auf den Eigentümer geschoben(versiffte Matratzen, Putz von dem Wänden, defekte Türgriffe, verschmutze Wände, Schimmel in der Dusche usw... Wir haben zwangsläufig eine Nacht dort verbracht und sind am nächsten Tag abgereist. Unter mehrmaligen auffordern und drohender Mails haben wir zwar keine alternative Wohnung bekommen, weil alles belegt war, aber wenigstens unser Geld zurück.
Von BPS wurde alles runter gespielt und geredet.
Die sollten sich schämen eine Wohnung in solch einem Zustand überhaupt zu vermieten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren im Mai 2021 in einer Ferienwohnung in Carolinensiel.
Diese war ordentlich und sauber.
BPS betreute uns zuvorkommend und kompetent.
D…ie Wohnung befindet sich Am Seestern in ruhiger und trotzdem zentraler Lage.
Es war ein sehr schöner und erholsamer Urlaub, wir werden bald wieder kommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren 2020 2x bei BPS in 2 verschiedene Wohnungen und waren zu 100% zufrieden. Sobald
die Gastronomie öffnet werden wir wieder für 2 Wochen bei… BPS Buchen.
BPS ist einfach Super.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder BPS!
Große Enttäuschung!
Wir waren im März in Carolinensiel.
Das gebuchte Ferienhaus war total abgewohnt und dreckig. Einige Einricht…ungsgegenstände waren defekt. BPS Service hat uns unfreundlich zu verstehen gegeben, dass sie da nichts machen könnten. "Toll!". Die Urlaubsstimmung war dahin! Wenn ich mir die anderen Bewertungen im Internet anschaue, ist das kein Einzelfall.” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophe! Nicht zu Empfehlen!
Völlig verdrecktes, stinkendes, schimmelndes sanierungsbedürftiges Ferienhaus.
Nicht gereinigt, einige Dinge ware…n defekt oder fehlten.
BPS hat, nachdem ich die Mängel gemeldet habe, zwar widerwillig einen verschwindend kleinen Bruchteil der Mängel beseitigt, aber gesagt mehr könnten sie nicht tun. Danach hat BPS die Kommunikation komplett eingestellt!
Unverschämtheit!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein sehr freundlicher Service - ich habe mich während meines Urlaubes sehr wohl gefühlt :-)

Danke noch einmal an das gesamte Team!”

„Der Service war rundum bemüht und freundlich. Unkompliziert, und richtig nette Damen im Büro.”

„Wie immer sehr gepflegt, tolle Begrüßung und Betreuung. wir werden wieder Ihr Gast sein.”

„Hi, uns hat es gut gefallen. Keine Beanstandung. Haus war sehr gepflegt, Vielen Dank. Kommen wieder.”

„Mein Aufenthalt bei BPS Service Ferienhäuser und Ferienwohnungen war wirklich herausragend. Die Unterkunft war genau das, was ich mir vorgestellt habe…, und der Service vor Ort konnte nicht besser sein. Ich fühlte mich super zufrieden und kann diesen Ort nur wärmstens empfehlen. Es war eine wahrhaft erfreuliche Erfahrung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kann man keine minuspunkte vergeben. Befinden uns aktuell noch in einer Ferienwohnung, die über die Agentur vermietet wird. Hätten wir nicht al…les im voraus bezahlen müssen, wären wir postwendend wieder abgereist.
Nach der Schlüsselübergabe mussten wir feststellen, dass die Bettdecken und Kopfkissen im unteren Schlafzimmer völlig vergilbt und die Bettschoner voller Haare waren. Vermutlich Hundehaare, da Haustiere in dieser Wohnung erlaubt sind. Weiter war die Spühlmaschine noch völlig verdreckt, im oberen Bad zwei ekligen Flecken auf den Fliesen neben der Toilette. Das Babybett war völlig verstaubt. Und auch sonst war jede Menge Staub zu finden. Nach Reklamation und genauem Durchgang durch die Wohnung mit einer zuständigen Dame von BPS wurde die Wohnung nachgereinigen. Zufällig trafen wir die Reinigungskraft mit an. Ihre Argumentation war " kann ja Mal passieren"... Diese Aussage fanden wir schon sehr fraglich.
Wir sind nochmal losgezogen, damit die Reinigungskraft in Ruhe ordentlich nachputzen kann, da wir mit zwei Kleinkindern unterwegs sind.
Als wir dann zurück gekommen sind war diese schon weg und wir mussten zu unserem Leidwesen feststellen, dass weder die Spühlmaschine ordentlich gereinigt wurde, noch die Flecken im oberen Bad beseitigt.
Als wir auf die Terrasse sind, was wir leider nicht direkt kontrolliert hatten, mussten wir feststellen, dass der Tisch schmutzig war und zwei dreckige Aschenbecher darauf standen, sowie ein schmutziger Grill auf dem Boden.” Weiterlesen Text ausblenden

„- Parkplatz war versprochen, keiner vorhanden/völlig verdreckte Küche-
Wir hatten uns auf den Urlaub im Krabbenpadd 20, Carolinensiel gefreut.
Die…se Freude war bereits kurz nach der Ankunft verflogen.
Nach der langen Fahrt wollten wir den Urlaub ganz gemütlich mit einer Tasse Kaffee beginnen. Dies war leider nicht möglich, da überwiegend gebrauchte Tassen, gebrauchtes Besteck... im Schrank standen.
Selbstverständlich haben wir uns sofort mit dem Service Büro in Verbindung gesetzt. Ein paar Minuten später kam eine Dame aus dem Büro; schaute sich das alles an (u.a. auch den völlig verdreckten Besteckkasten) und bot uns an, den Besteckkasten "schnell mal durch zu wischen". Lachhaft !!!
Sie meinte nur, das die Reinigungskräfte nicht verpflichtet sind, in die Schränke zu schauen sprich Geschirr, Gläser.... zu prüfen. Ich solle doch alles mal in die Spülmaschine stecken. Das täte ihr zwar alles leid, sie könnte das aber nicht ändern.
Also fing mein Urlaub damit an Geschirrspülertapps zu kaufen und das komplette Geschirr, Besteck incl. -kasten zu spülen.
Bilder von völlig versifften Gläsern ... und auch den Schränken (die ich nicht ausgewaschen habe, hatten die sauberen Teile dann draußen stehen lassen) möchte ich hier gar nicht veröffentlichen.
Den Parkplatz, den man uns zu dieser Wohnung zugesagt hatte, gabs auch nicht. Wir durften alle 4 Stunden eine Parkscheibe drehen : (

Unser Fazit -- nie wieder über BPS Service--” Weiterlesen Text ausblenden

„wir haben im Mai eine Ferienwohnung in carolinensiel über bps angemietet. der Besitzer dieser Wohnung hatte eine große Baustelle direkt nebenan hinter… seinem Haus. unser erholungswert war somit mehr als beeinträchtigt .eigentlich hatte er vorher genug Zeit das zu erledigen, da wir die ersten Touristen nach Corona waren. dieses und andere Mängel machten wir dem bps service schriftlich vor ca 6 Wochen. trotz zusätzlicher Anrufe, bei denen man uns auf keinen Fall an einen Vorgesetzten weiterleitemn wollte und vehement in einem unangemessenen Ton versichern wollte, dass unsere Beschwerden weitergeleitet wurden. mehr könne man nicht für uns tun. für unsere Beschwerden haben wir natürlich Zeugen.
eigentlich sollte man doch erwarten können, dass sich die Firma wenigstens zu den Vorwürfen äußern würde, aber es passiert überhaupt nichts.
Fazit: einmal und nie wieder

Arnulf und brigitte Scharlach aus bochum” Weiterlesen Text ausblenden

„Sie sollten sich schämen mit diesem Service zu werben. Wir sind aktuell im Objekt #2398919 Seeburger Weg in Carolinensiel untergebracht. Ich bezweifel… dass die Eigentümer von diesen Zuständen wissen. Ich zumindest werde sie darüber informieren, mit Fotos. Die Sauberkeit für die wir und auch andere bezahlen ist nicht akzeptabel. Die Deckenpaneele sind von vorherigen Mietern dreckig, der Ofen ist schon länger nicht gereinigt worden und unterm Toilettenrand sammelt sich der Dreck von den Anfängen Coronas. Wir haben alles gemeldet.Eine Reinigungskraft, die ich gern persönlich eingewiesen hätte ist bis heute nicht erschienen. Ich schlafe dann heute mit meiner Matratze im Wohnzimmer, weil man in dem Bett aus den 70igern kein Auge zu bekommt. Zudem sind die Matratzen sowohl in Kinder-aber auch Schlafzimmer mehr als durch gelegen. Nach den vorherigen negativen Bewertungen hoffe ich, dass Ihnen endlich mal bewusst wird, wie geschäftsschädigend Ihre Ignoranz den Urlaubern gegenüber ist. MfG” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder!Die Ferienwohnung in Carolinensiel war nicht gereinigt.Es klebte und überall waren Haare verteilt zu finden,außerdem ein voller Staubsauger… der in einer Ecke lag,und es stand nicht einmal Seife zur Verfügung trotz Coronazeit.Es war für uns nicht zumutbar dort unsere Ferien zu verbringen.Geld gab es natürlich nicht zurück.Angeblich war alles dort in bestem Zustand.Meine Fotos zeigen aber etwas anderes....naja nie wieder!Es gibt Familien die monate für einen Urlaub sparen müssen und die dann soetwas vorfinden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere Wohnung war super,toll eingericht, sauber,hell echt super. Kann die schlechten Bewertungen
nicht verstehen. Bis zum nächsten mal.”

„Unser Haus war super die ganze Familie war begeistert.Wir werden wieder kommen im nächsten Jahr.”

„Sehr freundliches Personal schon bei der Anreise,unser Haus war Top alles super. Immer wieder gerne.”

„Machen seit Jahren Urlaub in Carolinensiel. Und das immer über den BPS-Servie. Beratung ist bestens, auch weitere Fragen zur Abwicklung oder Bezahlung… werden freundlich und nett beantwortet. Die letzte Wohnung hatte alles wonach wir gesucht haben, Parkplatz,Terrasse und viel Platz. War alles bestens, gepflegt und sauber.” Weiterlesen Text ausblenden

„Volles Programm gebucht, Ferienwohnung plus 4 Räder. Die Wohnung war gepflegt und sauber. Der "Sonderwunsch" uns noch einen Kinderhochstuhl zusätzlich… zur Wohnung zu bringen war innerhalb 2 Stunden erledigt. Und das alles nett und freundlich. Die Räder wurden bis vor die Tür gebracht und pünktlich wieder abgeholt. Lief alles völlig unkompliziert ab. Werde nächstes Jahr wieder hier buchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben eine Wohnung über BPS gebucht. Bei der Ankunft haben wir nur 1 Schlüssel bekommen (Wohnung war für 4 Personen und von uns mit 3 belegt). 2.… Schlüssel gab es nicht: "Vermieter stellt keinen 2. Schlüssel zur Verfügung". Der im Leistungsangebot angegebene Abstellraum für Fahrräder (war ein Entscheidungskriterium)war ein schlecht zugänglicher bis obenhin gefüllter, nicht abschließbarer Holzschuppen. Die beiden in den Fotos sichtbaren Schuppen gehörten nicht zur Ferienwohnung bzw. waren verschlossen. Der BPS-Service hat uns am nächsten Tag informiert, dass es wohl in der Vergangenheit zu Beschwerden gekommen sei und der Vermieter den Hinweis auf einen Fahrradschuppen aus dem Angebot nehmen müsse. Vormieter hätten die Fahrräder durch die Wohnung geschoben und auf der Terrasse abgestellt. Das war für uns keine Lösung (tagsüber mit dem Rad durch die Schafsköttel und abends durch Küche und Wohnzimmer, nogo) Daraufhin kam der Vorschlag den Schuppen auszuräumen und die Fahrräder durch Lösen der Gabel und Anheben (Stufe!) durch den schmalen Durchgang zu bugsieren. Das haben wir dann auch gemacht: jeden Morgen, jeden Abend jeweils mit jeweils 2 Personen (nur für 2 Fahrräder, das 3. passte nicht rein) Man wolle sich mit dem Vermieter wegen mangelnder Leistung in Verbindung setzen. Bei unserer Abreise teilte man uns mit, dass man leider den Vermieter erreicht hätte. Ansonsten Ausstattung ausreichend, aber lieblos. Schade, Wohnung hat Potenzial!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem es über Jahre fast nur Schelte hagelt, bekommt BPS 5mal 5 Sterne binnen 3 Stunden. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt…”

„Hallo. Haben von 23.02. bis 01.03.19 über bps in carolinensiel eine schöne Ferienwohnung gebucht, hat alles bis zum 1. Tag sehr gut geklappt. Leider h…at der Gas Kamin nicht funktioniert und im Bad hat es fürchterlich gestunken, vermutlich vom Abfluss in der Dusche. Wir konnten allerdings erst am Montag während der Geschäftszeiten reklamieren, was wir dann auch sehr freundlich gemacht haben. Es wird danach geschaut, hieß es. Leider kam trotz Reklamation niemand bis zum Schluss. Als am Abreisetag bereits um 9.00 Uhr an unserer Tür klingelte und von uns den Wohnungs Schlüssel haben wollte, weil er die Wohnung wohl gekauft hätte, war uns klar, warum niemand nach den Mängel geschaut hat. Den Schlüssel haben wir dann zeitgenau um 10.00 Uhr bei bps abgegeben mit dem Vermerk, keine gute Bewertung abzugeben. Das einzige, was die Angestellte nur sagen konnte, war, ich habe es doch weiter gegeben... Schade, ist meine erste schlechte Bewertung, muss diesmal aber sein...” Weiterlesen Text ausblenden

„Wickelt leider für viele Ferienwohnungen die Bezahlung ab, 20 % Stornogebühren ab Bestätigungsmail, 30 % Anzahlung innerhalb von 10 Tagen, antwortet e…her selten auf Mails und pocht auf seine AGBs, die aber erst beim Zugang des Mietvertrages im Anhang zu finden sind, da der eigentliche Vermieter diese nicht auf seiner Webseite hat. Heißt, Stornokosten fallen sofort an bei Rücktritt, obwohl die Bestätigung gar nicht unterschrieben zuückgesendet worden ist.....Nie wieder.....” Weiterlesen Text ausblenden

„Objekt: Carolinensiel, Am Yachthafen 32, Whg. Nr. 50178
Als wir einige berechtigte Mängel 1 1/2 Tage später vortrugen, bügelte man uns mit der Bemer…kung ab: Da hätten sie sofort kommen müssen! - Hallo, geht's noch!?! Müssen wir beim Bezug sofort auch versteckte Mängel finden?? Ein kulantes Entgegenkommen hätte sicher mehr die Kundenfreundlichkeit zum Ausdruck gebracht. So fühlen wir uns mit 50 EUR Endreinigung mächtig über den Tisch gezogen!! Die Weiterempfehlung fällt somit negativ aus!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„ACHTUNG!! Das Ferienhaus war dreckig, alles hat geklebt, auf dem Babysitz war braune Schiemere. Die Betten werden nicht bezogen, es werden lediglich "…frische" Bezüge auf die Betten gelegt. Diese riechen allerdings muffig. Diese waren auch nicht passend, sodass wir das Doppelbett erst gar nicht beziehen konnten. Vom BPS Service erhielten wir die Antwort, wir hätten ja auch einfach im Schlafzimmer nebenan mal eine Nacht in Einzelbetten schlafen können - diese Beschwerde wäre jetzt lächerlich (O-Ton des Geschäftsführers!!!!). Wir haben jedoch ein Doppelbett gebucht und dafür auch bezahlt. Die Matratzen waren voll mit toten Fliegen. Das Fliegengitter im Schlafzimmer war defekt. Als wir im EG die Couch beziehen wollten, holten wir aus der Ritze tote Zecken und etliche Haare aus der Couch. In der Küche war ein Herdplattenschalter mit Kreppband befestigt! Und das in einer Holzhütte! Wir wollten keine Nacht in diesem dreckigen und brandgefährdetem Haus übernachten, sodass wir noch am selben Tag abgereist sind. Wir haben die Schlüssel bei dem BPS Service eingeschmissen und dazu einen Brief über die Mängel geschrieben. Auch nach einer Woche kam keine Reaktion auf den Brief. Als ich dann persönlich nochmal anrief kam keine Entschuldigung und kein Interesse zu entschädgigen. Die Ausrede war lediglich, dass Personalmangel besteht. Wir raten dringend ab bei dieser Firma zu buchen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Zunächst sehr freundlich. Als wir jedoch auf das unsaubere und schlecht gepflegte Fereinhaus hinwiesen, zeigte man sich in keiner Weise kooperativ. Le…diglich die Endreinigung wollten wir erstattet haben. Wir waren unmittelbar nach Feststellung des schlechten Zustandes mehrfach im Büro vor Ort, wurden jedoch immer abgewiesen. Selbst vor Ort schauen (2 min zu Fuß) wollte man auch nicht. Auch auf nachträgliche Schreiben nebst Fotos kam keine Reaktion. Wir können nur davon abraten, über dieses Unternehmen zu buchen.” Weiterlesen Text ausblenden