Meyer Thorsten Wasser- u. Heiz.Anl.

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hannibunny15

, 02.11.2017 golocal

„Diese Firma ist unzuverlässig, teuer und völlig planlos. So freundlich sie am Telefon auch sind aber die Monteure sind unzuverlässig.
Sie kommen ohne jegliche Termintreue oder wie bei mir bestimmen sie selbst mit einem krakligen Zettel im Briefkasten freitags einen Termin für nächsten Montag in der Früh, sodass ich Freitag nach der Arbeit den Termin nicht mehr absagen kann und Montag früh niemanden erreiche. Da stehen sie eben vor verschlossener Tür und müssen andere Kunden verprellen.
Ich hatte auch schon den Fall einen Termin zu haben und es kam niemand. Auf Nachfragen wird behauptet, der Monteur hätte niemanden angetroffen. Da fehlen einem die Worte. Kundenservice gleich NULL!
Außerdem sieht man die Firmenfahrzeuge auch mitten am Tag auf allen möglichen Parkplätzen der Einkaufsmärkte in der Gegend. Da wundert man sich nicht über geplatzte Termine.
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Meyer Thorsten Wasser- u. Heiz.Anl.

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