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„Ich habe einen Gutschein von Wikana geschenkt bekommen. Diesen habe ich nicht zeitnah eingelöst und später aufgrund der Corona-Situation auch noch etw…as liegen lassen. Das Ausstellungsdatum war der 27.12.2018. Da ich nicht vor Ort wohne, habe ich ihn nunmehr meiner Mutter gesandt, damit sie ihn einlösen kann. Vor Ort wurde ihr recht unsachlich mitgeteilt, dass dieser abgelaufen sei und sie ihn somit nicht mehr einlösen kann. Daraufhin habe ich im Unternehmen angerufen. Da die Zentrale nie erreichbar war, wählte ich die Durchwahl 11 und sprach mit Herrn Böhm. Dieser nahm das Anliegen auf und meldete sich auch zeitnah zurück, um mir mitzuteilen, dass ich Pech hätte und 4 Tage zu spät sei. Von einer Kulanzregel nahm er deutlich Abstand und verwies auf rechtliche Grundlagen. Fakt ist, dass der Gutschein vor Ort gekauft wurde und das Unternehmen den Gegenwert vereinnahmt hat. Mir nun wegen 4 Tagen die Einlösung oder zumindest ein Entgegenkommen zu verwehren, ist eine bodenlose Frechheit. Von diesem Unternehmen kann ich nur abraten.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Die Wikana Keks und Nahrungsmittel GmbH liegt innerörtlich und leicht zu finden in der schönen Lutherstadt Wittenberg.
Wikana ist ein regionales und… traditionelles Unternehmen und stellt Kekse und Gebäck in alt hergebrachter Art. Es gibt Parkmöglichkeiten und einen Werksverkaufladen auf dem Gelände der täglich geöffnet hat und die Produkte verkauft. Es gibt Saisonalprodukte wie Weihnachtskekse in verschiedenen Variationen und auch reguläre Produkte angeboten zu äusserst günstigen Preisen. Die Qualität und der Geschmack sind ausgesprochen gut da diese sehr den Keksen zu Omas Zeiten ähneln.”
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