BE FIT Witten

„Unser Besuch bei BE FIT Fitness GmbH war eine reine Enttäuschung. Der Kundenservice war absolut unzuverlässig und unsere Anfragen blieben unbeantworte…t. Trotz der Freundlichkeit der Mitarbeiterin am Telefon, Frau Gärtner, mangelte es ihr an Kompetenz und Entscheidungsbefugnis. Ein versprochener Rückruf erfolgte nicht, ebenso wenig wie eine schriftliche Bestätigung unserer Kündigung.

Was uns weiterhin missfiel, war das merkliche Defizit an Fachwissen sowie der Mangel an Verantwortungsbewusstsein seitens der Service-Hotline. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Geduld unsererseits, blieben wir ohne jegliche Rückmeldung.

Es ist dringend notwendig, dass BE FIT Fitness GmbH seinen Kundenservice verbessert. Im Vergleich zu anderen Studios in Witten, haben sie Nachholbedarf in den Bereichen Ausstattung, Sauberkeit und Kursqualität. Es scheint, als ob der Fokus hier lediglich auf Profit liegt, zum Nachteil des Kunden. Es stellt sich die Frage, ob das Personal aufgrund seiner geringen Kosten oder seiner Inkompetenz ausgewählt wird. Eindeutig empfehlen wir, von diesem Studio Abstand zu nehmen.” Weiterlesen Text ausblenden