BE FIT Fitness GmbH

„Nach meinen eigenen Erfahrungen kann ich nur davon abraten bei BeFit in Witten einen Vertrag abzuschließen….!! Eine aus gesundheitlichen Gründen gesch…riebene Kündigung wird nicht akzeptiert… Nach der ersten Kündigung gab es überhaupt keine Reaktion, bei der zweiten Kündigung klingelte zumindest mein Telefon und der Studioleiter erinnerte mich an meine Vertragslaufzeit und bot mir ein Aufbautraining an ….. Und er bemängelte die Wortwahl in meinem ärztlichen Attest!! Die Formulierung war eine von der Ärztekammer…. Also wieder zum Arzt ein neues Attest geholt mit der gewünschten Formulierung! Die dritte Kündigung in der ich die Einzugsermächtigung wiederrufen ,eine Frist gesetzt, und ich bei Verstreichen einer gesetzten Frist einen Anwalt beauftragen würde per Einschreiben mit Rückschein geschickt….

Passiert ist wieder nichts…..also ab zum Anwalt …. Selbst jetzt hielt es keiner der von dem BeFit Studio Verantwortlichen für nötig sich zu dem Schreiben vom Anwalt zu äußern…. Erst auf die wiederholte Reaktion meines Rechtsanwalts hat es BeFit geschafft meinem Anwalt zu antworten….

Das Studio mag nicht schlecht sein aber so ein Verhalten ist …… dafür gebe ich eine glatte SECHS !! Finger weg…!!

Einen Stern gibt es nur weil es von Google verlangt wird…” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Besuch bei BE FIT Fitness GmbH war eine reine Enttäuschung. Der Kundenservice war absolut unzuverlässig und unsere Anfragen blieben unbeantworte…t. Trotz der Freundlichkeit der Mitarbeiterin am Telefon, Frau Gärtner, mangelte es ihr an Kompetenz und Entscheidungsbefugnis. Ein versprochener Rückruf erfolgte nicht, ebenso wenig wie eine schriftliche Bestätigung unserer Kündigung.

Was uns weiterhin missfiel, war das merkliche Defizit an Fachwissen sowie der Mangel an Verantwortungsbewusstsein seitens der Service-Hotline. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Geduld unsererseits, blieben wir ohne jegliche Rückmeldung.

Es ist dringend notwendig, dass BE FIT Fitness GmbH seinen Kundenservice verbessert. Im Vergleich zu anderen Studios in Witten, haben sie Nachholbedarf in den Bereichen Ausstattung, Sauberkeit und Kursqualität. Es scheint, als ob der Fokus hier lediglich auf Profit liegt, zum Nachteil des Kunden. Es stellt sich die Frage, ob das Personal aufgrund seiner geringen Kosten oder seiner Inkompetenz ausgewählt wird. Eindeutig empfehlen wir, von diesem Studio Abstand zu nehmen.” Weiterlesen Text ausblenden