Autohaus Preuss GmbH Seat-Vertragshändler

„Ich war im Urlaub. Mein BMW hatte ein Elekt. PROBLEM. SOFORT kamm mein Freund , ,Willi Preuss , auf mich zu und nach kurzer Zeit , war mein Problem ge…löst. Vielen Dank Gruß Detlef P.S.
Ko” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei der Anfahrt zu einem Kurzurlaub an die Ostsee hatten wir wegen eines massiven Getriebeschadens gerade noch Wismar und das Autohaus Preuss erreicht….
Unser Glück im Unglück war der Servicetechniker, Herr Sebastian Mamerow.
Er hat die technische Seite dieses Servicefalles zutreffend beurteilt und die Weichen zur Instandsetzung richtig gestellt. Da vor Monaten eine offensichtlich mangelhafte Getriebereparatur in der 600 Km entfernten Heimatwerkstatt durchgeführt wurde hat Herr Mamerow auch die haftungsrechtlichen Fragen mit dieser Werkstatt grandios abgeklärt. Sein sachliches Telefonat mit dem Geschäftsführer dieser Werkstatt war besser und wirkungsvoller als vermutlich 3 Anwaltsbriefe und ein ellenlanger Prozess. Er erreichte die Zusendung eines Tauschgetriebes und die Zusage für die Übernahme der Reparaturkosten.
Ein Autohaus, das solche kompetenten Mitarbeiter wie z.B. Herrn Mamerow hat und denen auch die nötige Entscheidungskompetenz anvertraut muss eine ausgezeichnete Firmenkultur haben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Geht gar nicht, erst Honig um den Mund und dann ???? wenn es drauf ankommt .Versprochen wird viel , gehalten wird nichts es geht soweit das man angelo…gen wird .Es kann einen nur leid tun ,das es so etwas gibt , bei so einem eigentlich seriösen Autohaus . Es wird nur das Geld gesehen , nicht der Kunde . Bei Reklamation ist der Kunde der leidtragende !!! Man kann sich Autos anschauen aber kaufen ????” Weiterlesen Text ausblenden