BEW Bergische Energie und Wasser GmbH

„Sonderkündigungsrecht gibt es bei einer drastischen Erhöhung nicht, Rechnung werden sehr spät verschickt, so das man nur noch wenige Tage Zeit hat um …sich zu kümmern, man verspürt schon ein leichten Druck.
Andere Scheiben von der BEW sind innerhalb 1-3 Tagen da. Tele dauert ewig!
E-Mails werden nur unzureichend, schließlich gar nicht mehr beantwortet.
Gespräch vor Ort ist kein kompetentes Gespräch. Eher nur ein nicken und haltlose Behauptungen von der Fachkraft.
Einschreiben und Anwalt wird auch ignoriert. Kompetenz sucht man so vergeblich.
Erhöhungen werden gar nicht oder erst spät (November) angekündigt, so das man seine 3 Monate Kündigungsfrist zum Ende des Jahres nicht einhalten kann.
Im Anschluss werden Rechnungen nach unten korrigiert, dann folgt eine herab Setzung der Abschlagszahlung, man wiegt sich in falscher Hoffnung, das doch alles nicht so teuer wird.
Um dann festzustellen das der Preis verdoppelt wurde. Das ist im Januar.
Nur wenn man jetzt den Klick Vertrag unterschreibt, wird es wieder günstiger! NEIN wird es nicht. Herabsetzung via Internet wird für den ersten Monat auch ignoriert. Nun wird nur noch mit Stromsperre und weiteren kosten gedroht, aber keine Bezahlvorschläge gemacht.
Über 9 Jahre Kunde, immer regelmäßig bezahlt. Es zählt alles nicht bei der BEW!
Ich bin einfach nur noch froh wenn ich da kein Kunde mehr bin.
9 Monate noch ruinieren, dann ist es geschafft
Ich kann nur sagen: BEW? Nein Danke, da bewege ich mich lieber weg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Auskunft war einfach und zufriedenstellend.”