Hartmann Uwe , Esser Christoph Dr. , Stahlberg Andrea Dr. HNO Gemeinschaftspraxis

„Die Erfahrung, die ich in der HNO Gemeinschaftspraxis Hartmann Uwe, Esser Christoph Dr. und Stahlberg Andrea Dr. gemacht habe, war äußerst enttäuschen…d. Leider musste ich feststellen, dass der kommerzielle Aspekt in dieser Praxis offensichtlich höher priorisiert wird als das Wohlergehen der Patienten. Mit Hörproblemen am rechten Ohr betrat ich die Praxis und erwartete gebührend medizinische Fürsorge, die mir jedoch verwehrt blieb. Besonders Frau Dr. med. Dana Igelmann schien mein Leiden und die damit verbundenen Schmerzen zu ignorieren. Ungeachtet meiner Beschwerden, schien sie lediglich auf einen Code für die Behandlung fokussiert. Sie hätte meine Ernsthaftigkeit registrieren und auf meine individuellen Bedürfnisse eingehen sollen - nein, müssen. Patientenorientierte Medizin sieht anders aus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war wegen einem Horstürz dort. Ich konnte kurzfristig hin und hatte null Wartezeiten, die erste Behandlung war auch zufriedenstellend...ich habe m…ich gut aufgehoben gefühlt. Als sich herausstellte, dass es sich um einen Tinitus handelt, sah es aber auch schon ganz anders aus. Als es nicht besser wurde, rief ich dort noch einmal an, vergebens. Ständig besetzt und ich kam einfach nicht durch. Am Nachmittag war ich mobil und bin dann einfach hingefahren, da durfte ich mir erstmal von einer super UNFREUNDLICHEN Helferin, ja HELFERIN anhören, dass ich ja hätte anrufen sollen und dass es jetzt ja wohl ein bisschen spät wäre. Auf meinen Hinweis dass ja niemand erreichbar war, den ganzen Tag und auch keine AB Funktion existiert wurde sie richtig patzig. Ausserdem ziehen die Helferinnen vor anderen Patienten in der Praxis über Patienten die zum Beipsiel angerufen haben ab. Das geht einfach gar nicht. Ich habe sogar mitgegkriegt, wie sie sich allesamt über die Arbeitsbedingungen aufgeregt haben, und wir Patienten durften alle Teil von dieser Unterhaltung sein. Unmöglich.
In dem Folgetermin wurde ich einfach abgetan frei nach dem Motto: So ein Tinitus ist meist auch Einbildung, schlafen Sie sich einfach mal aus und denken an was anderes"
Aha, danke für den Rat - ich war übrigens schon woanders, und da sieht die Behandlung nun ganz anders aus.

Sorry, ein Patient weniger” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider hat sich seit einigen Jahren, die ärztliche Behandlung in dieser Praxis verschlechtert. Bei wochenlanger Symptomatik, soll man weiter "Bonbons …lutschen". Ich hatte mit akuten Beschwerden das UKE aufgesucht, welche eine Staph-A Infektion diagnostizieren und behandelten. Im UKE hatte man auch den Verdacht auf OSAS, was ich durch mein behandelnden HNO-Arzt (diese Praxis) abklären lassen sollte. Diese HNO-Praxis machte daraufhin ein Termin in einem Schlaflabor, wie sich später herausstellte einer Pneumologin in Hamburg. Ich hatte keine Überweisung bekommen und konnte mir somit auch kein Schlaflabor aussuchen, da man mit diesem Zusammenarbeitet. Ich frage mich, ob es hier eine freie Arztwahl gibt ?” Weiterlesen Text ausblenden