Heymann Rudolf M. Elektronikgeschäft

„Ich habe leider keine positiven Erfahrungen mit media@home HEYMANN gemacht und war zutiefst enttäuscht von ihrem Kundenservice. Die Hauptorientierung …des Geschäfts scheint ausschließlich auf den Verkauf von Waren ausgerichtet zu sein, anstatt auf die Zufriedenheit und das Wohl des Kunden. Diese Prioritätensetzung fand ich wirklich unangenehm.

Besonders problematisch war meiner Meinung nach das Kassenpersonal, das eine herablassende Haltung an den Tag legte. Es war, als würden sie nur auf den Verkauf der Elektrogeräte abzielen, anstatt einen umfassenden und angemessenen Service zu bieten.

Aufgrund dieser schmerzhaften Erfahrung kann ich niemandem empfehlen, dort einzukaufen. Ich selbst werde definitiv keine weiteren Einkäufe in diesem Geschäft tätigen. Es ist traurig, aber ich rate dringend dazu, dieses Geschäft zu meiden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sollten Sie keinen ausländischen Namen haben und in einem gehobenen Wohngebiet wohnen, können Sie es ja mal probieren. Über die technische Qualität de…r Dienstleistung kann ich nichts sagen, da ich gar nicht erst in deren Genuss kam. Mit einem bemühten Mitarbeiter wurde ein Termin für eine nicht übermäßig lukrative Angelegenheit vereinbart (Wartezeit ca. 3 Wochen). Am Tag des Termins ruft Herr Heymann an und windet sich hin und her ... Das würde doch eh nicht gehen an unserem Standort (es ging um Satellitenempfang) u.s.w. bis ich ihm irgendwann genervt den Gefallen tat und das ganze absagte ... Ein freundliches Waiblinger Unternehmen hat den Job dann völlig unkompliziert innerhalb einer Woche erledigt. Der eine Stern ist für den freundlich bemühten Mitarbeiter...” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei media@home HEYMANN war ein voller Erfolg! Ich genoss eine hervorragende Beratung und war mit dem Service überaus zufrieden. Ich war mi…r zunächst sicher, dass mein TV defekt sei, doch dank der fairen und kompetenten Beratung habe ich ihn zur Prüfung abgegeben. Zu meiner Freude stellte sich dann heraus, dass nur mein Sat-Kabel defekt war. Ich bin wirklich glücklich über diese Erfahrung und kann den Laden nur weiterempfehlen. Der fantastische Service hat mich wirklich begeistert!” Weiterlesen Text ausblenden