Tierkrematorium Infinitas GmbH

„Wir waren heute 2.7.24 dort und sind sehr enttäuscht. Es lief alles irgendwie im Gegensatz zu Zeiten von Infinitas sehr unpersönlich ab. Bei Infinitas… war es damals so, dass vorne an der Anmeldung erst einmal die Personalien aufgenommen wurden. Eine andere Mitarbeiterin sagte dann sie würde in der Zeit der Personalienaufnahme unsere Katze mit in dem Abschiedsraum nehmen und alles vorbereiten. Als wir in den Raum kamen, lag unsere Katze liebevoll gebettet in einem schönen Flechtkorb. Des Weiteren konnten wir anschließend auf einem Holzklötzchen noch etwas schreiben und in eine Sammelröhre legen. Alles sehr würdevoll.
Heute bei Cremare das volle Gegenteil. Wir hatten um 15Uhr einen Termin,waren jedoch ca.10 Minuten eher dort. Man bat uns direkt in den Abschiedsraum was mir schon komisch vorkam weil wir dachten das wäre so wie bei Infinitas. Im Abschiedsraum wurden erstmal die Personalien aufgenommen und unser Kater war in der Zeit erstmal Nebensache. Anstatt ein schöner Korb lagen 2 Unterlegmatten auf dem Tisch,die in den Betten von Krankenhäusern liegen. Ich habe dann gesagt, dass ich es sehr unpersönlich finde und bekam als Antwort wir wären ja schon eher dagewesen und von daher wäre noch nichts vorbereitet gewesen.Sorry, aber wenn man um 15 Uhr einen Termin hat, dann bereitet man vorher schon alles vor. Dann wurde ein Kunststoffkorb mit einer Decke geholt was ebenfalls sehr lieblos aussah. Auch diese Holzklötzchen gab es nicht mehr. Alles in allem lieblos für Menschen und T” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei CREMARE in Willich, wir sind gut beraten worden und konnten in aller Ruhe Abschied nehmen von unserem geliebten Vi…cki (Kater) auch bei der Abholung der Urne wurden wir sehr nett von Katrin betreut, obwohl das Telefon ständig klingelte (und dass, an einem Samstag) , hat sie sich die nötige Zeit für uns und unser Anliegen genommen. Vielen Dank dafür.
Wir werden auf jeden Fall wieder zu CREMARE nach Willich fahren, wenn die Zeit gekommen ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider musste ich die Erfahrung machen, das sehr gefühlskalt mit einem umgegangen wird. Ich habe mich mit meinem Hund Dony nicht gut aufgehoben gefühl…t.” Weiterlesen Text ausblenden