expert Bening Wilhelmshaven

„Wenn ich nur die Lage und den großen Parkplatz bewerten würde, wäre 5 Sterne fällig. Aber leider stimmt der Rest nicht. Von den Preisen her liegt Beni…ng nicht gerade im günstigen Bereich. Leider wird der höhere Preis nicht durch Service wieder gut gemacht. Das Personal ist zwar nicht unfreundlich, aber auch nicht gerade das gelbe vom Ei. Bei Beratungen können die einem zwar alles schön erzählen was eh auf den Schildchen steht, aber bei speziellen Fragen stehen die auf dem Schlauch. Auch sind die ziemlich unflexibel. Ich wollte z.B. mal eine Maus kaufen, diese aber gerne vorher mal "fühlen". Leider waren alle Mäuschen die mir zusagten in Verpackungen eingesperrt. Es war aber nicht möglich, diese Mäuse auszupacken. Ich rede da jetzt nicht von 10 EUR Mäusen in Blisterverpackungen sondern von welchen die 50-100 EUR kosten und in ordentlichen Kartons verpackt sind. Wenn ich mir solchen Sachen nicht richtig anschauen kann, kann ich die auch gleich online kaufen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg.

Die Auswahl/Preise usw. kann man mit Internet oder Konkurenz vor Ort nicht vergleichen.
Dan wird gesagt, aber aber vor Ort Service b…labla.
Zumindest im Wilhelmshavener Filiale nicht vorhanden.
Man redet sich aus und versucht abzuwarten bis die Garantie zu ende ist, mit allen Mitteln.

Ich sitze jetzt nach über 6 Monate hin und her auf meinem defekten Gerät über 1000,- EUR

Kundenfreundlichkeit = 0
Kundensupport = 0
Technischer Support = 0

Ich werde nie wieder ein Fuß da rein bewegen, alle die ich kenne sind auch schon gewarnt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Elektrofachhandel Bening ist gut sortiert und übersichtlich aufgebaut. Hier kann man sich die eigene Auswahl gerne mal von nahem betrachten und au…ch mal ausprobieren. Die Beratung ist immer etwas zweifelhaft, kommt immer darauf an, an wen man im Laden trifft. Nicht jeder Mitarbeiter ist in seinem Gebiet auf Stand. Die Preise sind somit zu teuer, Listenpreise anzubieten ist heute einfach nicht mehr möglich, um im Geschäft zu bleiben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bening ist ein Elektrofachhandel der Expert-Kette. Dort werd so ziemlich alle elektrischen Geräte eines Haushalts angeboten. Das geht über TV und Hifi…, Computer, Musik und DVD/Bluray ( nicht elektrisch ;-) ) bis hin zu Haushaltsgeräten. Die Auswahl ist durchaus als groß zu bezeichnen, obwohl man durchaus merkt, dass gewisse Hersteller bevorzugt werden. Die mit Service und Beratung belegten Preise sind leider sehr hoch, oft kommt es vor, dass man auf Katalog-Preise stößt, und die Bereitschaft zu Handeln ist als sehr gering zu bezeichnen. Wie es leider immer mehr der Fall ist, sind die Mitarbeiter meiner Meinung nach auch hier eher als fachlich schwach zu bezeichnen. Es gibt zwar hier auch den einen oder anderen Experten, aber die sind nicht in der Überzahl. So kommt es schon mal vor, dass einem Geräte angepriesen werden, in dem nur die Aufsteller vorgelesen werden. Ich persönlich muss sagen, wenn ich eine Beratung haben möchte, und auch dafür bezahlen soll, muss das anders aussehen. So verlieren solche Geschäfte die Argumente, warum man vor Ort kaufen sollte! Da ist es eher ein Bummeln mit dem Interesse, Artikel mal in Originalgröße zu sehen und eventuell auch mal zu bedienen, aber mehr auch nicht. Schade. Ansonsten ist es ein schönes Geschäft mit großem Parkplatz, das passt. Im Vergleich zu den anderen Elektrofachgeschäften in der Region ist Bening aber auch nicht schlechter als die anderen vor Ort.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hmm also ich werde dort nicht wieder so blind kaufen! Man darf ja auch nciht ausfallend werden, da man sonst gleich von den unternehmen angeklagt wird…^^ also an sich ist der laden ganz okay, die preis sind mittelmäßig würde ich sagen. aber die verkäufer, wenn man die so nennen darf------arghhh haben mich zumindest übers ohr gehauen^^
hatte mir dort einen sony bravia gekauft der nicht günstig war, versprochen wurde viel was er alles so kann.....
ich wieder hin aber da wollte man mir nicht mehr helfen. es hieß nur ja ich kann mich an sie erinnern, aber sie müssen es erstmal vor gericht beweisen das ich ihnen das versprochen habe was der fernseher alles kann... seid vorsichtig!” Weiterlesen Text ausblenden