BAUKING Weser-Ems GmbH (hagebaumarkt Wildeshausen)

„Hagebaumarkt Wildeshausen am 08.09.25 um 16:45 Uhr:
(...mittlerweile Monopolstellung als einziger Baumarkt in Wildeshausen)

Hatte mir über das Int…ernet extra vier (gleiche) Artikel reservieren lassen, da nur noch sehr wenige (6 Stück) im Bestand angezeigt wurden. Ich bekam darüber per email auch eine automatisierte Reservierungsbestätigung. Als ich einen Tag später die Artikel abholen wollte, wurde für mich jedoch nichts reserviert !! Auf Nachfrage bei der Info kam eine sehr patzige Antwort; "Wir haben kein Personal -Sie können sich ja gerne beschweren..." Werde diesen Laden nie wieder betreten und dann lieber 30 Km in den nä. Ort fahren!” Weiterlesen Text ausblenden

„Samstagmorgen, 10 Uhr.
Eine Kasse geöffnet, Schlange davor recht lang.
Info, eine Verkäuferin, Schlange davor.
Ich habe Personal gesucht, ca 2…0 Minuten. Ein Verkäufer kam mir entgegen, ich frage ihn etwas, er sagt,keine Zeit und weg war er.
Das ist ja nichts Ungewöhnliches, anders kenne ich es seit Jahren nicht.
Nur jetzt ist der Hagebaumarkt der einzigste Baumarkt vor Ort, kann man da nichts ändern.
Das Personal dort hat große Angst vor Kunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn Sie etwas kaufen wollen, was Sie später evtl. reklamieren müssen, suchen Sie sich einen anderen Baumarkt. Vor einem halben Jahr dort eine Autobat…terie gekauft, die nach vier Monaten einen Sulfatschluß hatte. Der "freundliche" Mitarbeiter sagte mir, das diese Batterie getestet werden müßte bevor es Geld zurück gibt. Das sollte vier Wochen dauern (eine normale Retoure darf maximal zwei Wochen dauern), woraus jetzt mittlerweile 11 Wochen geworden sind. Den Mitarbeiter kann man nie erreichen (dreimal dagewesen, 7 mal angerufen) weil er entweder krank, im Kundengespräch oder gar nicht da ist. Ein am Kunden interessierter Rückruf (viermal Telefonnummer hinterlegt) findet nicht statt, und dementsprechend sind die Informationen, was denn nun mit meiner Batterie ist. Mittlerweile gehen die "Fachkräfte" dort bei meiner Nummer gar nicht mehr ans Telefon. Kundenservice und Kundenbetreuung minus 100 Sterne. Mein Tip, Alternative suchen.” Weiterlesen Text ausblenden