Dietz Autohaus GmbH

„Absolut enttäuschender Besuch – nie wieder!

Mein Besuch im Toyota Autohaus Dietz in Wildau war leider ein einziges Ärgernis. Schon beim Betreten de…s Geländes fiel auf, dass das Personal vollkommen desinteressiert ist. Die Mitarbeiter waren größtenteils mit ihren Handys beschäftigt und würdigten uns keines Blickes – Fragen musste man sich quasi selbst beantworten.

Besonders erschreckend: Der Verkäufer, mit dem wir sprachen, hatte offenbar keinerlei Ahnung von den Toyota-Modellen oder deren technischer bzw. innenraumseitiger Ausstattung. Keine Beratung, kein Interesse, keine Hilfe – was für ein Armutszeugnis für ein Autohaus.

Der absolute Tiefpunkt kam zum Schluss: Etwa vier Minuten vor Feierabend rannten plötzlich alle Mitarbeiter hektisch zu ihren Autos und verließen das Gelände. Wir standen noch draußen und wurden vom letzten herausfahrenden Mitarbeiter einfach auf dem Gelände eingesperrt – ganze 30 Minuten, ohne Information oder Entschuldigung.

Fazit: Kundenservice gleich null. Beratung nicht vorhanden. Umgang mit Besuchern respektlos. Ich kann von diesem Autohaus nur abraten.” Weiterlesen Text ausblenden