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Angela2o3J
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21.11.2023
golocal
„Ich habe ein Tafelservise online gekauft,wurde auch sehr schnell geliefert.
Leider war ein Teller kaputt,nach einem sehr freundlichen Telefongesprä…ch wurde ich aufgefordert, ein Bild zu senden. Am nächsten Tag bekam ich eine nette Mail, dass ein Ersatz mir zugeschickt wird.
Das finde ich mal Kundenfreundlichkeit
Würde immer wieder da bestellen.”
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Wilfried Bernasco
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09.11.2023
golocal
„Unser Termin für die Planung einer neuen Küche bei Frau Julia Müller ist perfekt abgelaufen.
Frau Müller, eine seeehr grosse (Körpergrösse), super n…ette Beraterin, die auch weil sie selbst
Hausfrau ist, uns mit vielen praktischen Ratschlägen sehr gut informieren konnte.
Die Beratung in Sachen Fronten, Geräteauswahl war perfekt.
Sie hat sich optimal in unseren Küchenwunsch hineinversetzen können und neue Akzente mit
eingebaut.
Vielen dank für die Umsetzung unserer Traumküche.
Wir hätten keine bessere Beratung haben können.
Alice und Wilfried”
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Simone Buhr
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16.07.2023
golocal
„Wir haben eine neue Küchenplanung bei Möbel Buss wahrgenommen und wurden freundlich, mit fachlicher Kompetenz sowie kreativer Ideen von Frau Julia Mül…ler beraten und waren von der Umsetzung unserer Wünsche, mit den räumlichen Gegebenheiten die wir mitgebracht haben, wirklich begeistert.”
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freudenbergfrauke
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05.07.2023
golocal
„Habe heute ein Highboard bei Buss bestellt. Eine sehr nette, komptente Verkäuferin (Fr. Willbrandt) hat mich bedient.Alle Formalitäten wurden besproch…en und Fr. W. hat sich mit der Möbelfirma in Verbindung gesetzt, wann die schnellste Lieferung sein wird! Alles bestens!Jederzeit gerne wieder!!!”
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Bussanova
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04.03.2023
golocal
„Wir haben selten eine so fachkompetente und zugewandte Beratung erfahren wie in der Teppichabteilung von BUSS.
Danke!”
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„Der Service bei dieser Firma ist mit null gleichzusetzen. Nachdem an unserem Himola-Sessel eine Metallstange gebrochen ist, bat ich um Hilfe. Eine "be…sonders nette" Dame (eine Frau Fer...) bügelte mich am Telefon derart ab und legte nach kurzer Discussion einfach auf, dass ich (der eigentlich keine Bewertungen schreibt) mich veranlasst sehe, den Vorfall hier zu beschreiben. Für uns ein Grund, um einen großen Bogen um die Firma Buss zu machen. Ich bekam zwar eine Adresse per Mail mit der Aufforderung, mich dorthin zu wenden. Die Aussage dieser "Dame", das ein Auto nach ein paar Jahren auch Macken hätte und dann Schrott sei, setzte dem Fass den Deckel auf. Ich empfehle der Fa. Buss, sich dringend um eine Schulung für ihr Servicepersonal zu bemühen, oder Personal einzustellen, das sich gegenüber Kunden zu benehmen weiß. Wir lösen das Problem jetzt selber und wissen uns bei einem anderen großen Möbelhaus in Apen besser aufgehoben.”
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Tim Elsenbach12
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14.01.2022
golocal
„Für mich die schönste Boutique Abteilung in Ostfriesland. Vielen Dank für die herausragende Beratung für meine neue Pfanne!”
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Hausbau 2021
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14.01.2022
golocal
„Auf der Suche nach einer Küche wurden wir bei Möbel Buss in Wiesmoor von der tollen Ausstellung und den kompetenten Beratern überzeugt. Von der Planun…g bis hin zur Umsetzung verlief alles super. Nur auf unsere E-Geräte mussten wir etwas warten, aber dafür kann Möbel Buss ja auch nichts.
Wir sind also rundum zufrieden und sind daher für unsere neue Wohnlandschaft auch direkt zu Buss”
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Ein unzufriedener Kunde 2021
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04.12.2021
golocal
„Wir haben eine Küche gekauft. Wir waren sehr unzufrieden. Schlechte Kommunikation. Wenn wir nicht selbst angerufen haben, hätten sie sich gar nicht ge…meldet. Die eigenen Monteure haben auch etliche Fehler gemacht, die wurden dann von einer fremde Firma wieder behoben.
Und sieht man da nicht wieder!!!”
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B. Behrens
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01.12.2020
golocal
„In der Badabteilung von Möbel Buss in Oldenburg hatten wir einen sehr netten,
kompetenten jungen Verkäufer. Er hat uns umfassend beraten. Wir empfeh…len diesen
Verkäufer sehr gerne weiter !!!.”
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Jessica Hellen Müller-Pauls
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25.11.2020
golocal
„Sehr schlechte Qualität. Unsere Küche ist jetzt gut 1 Jahr alt und jeden Tag geht etwas neues kaputt. Echt unglaublich.
Das Team von Möbel Buss was …gefühlt schon 10 mal hier.
Echt sehr schade. Man bezahlt so viel Geld und dann möchte man auch die Qualität haben.”
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Sonne12356
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23.05.2020
golocal
„Sehr freundliche Mitarbeiter*innen insgesamt, gute Atmosphäre im Möbelhaus, postive Ausstrahlung trotz der ganzen Hygienerichtlinien; dass diese ganze…n Einschränkungen zur Last fallen können, spürt man bei Möbel Buss nicht; ein Mitarbeiter (Herr Gläser) kam sehr freundlich auf uns zu und beriet uns äußerst kompetent, schlug Alternativideen vor, als das Angebot nicht mehr vorrätig war und war erfolgreich bei der Organisation weiterer Produkte, die bereits ausverkauft waren, toller Service, Kundenfreundlichkeit wird hier gelebt”
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Ralf Grunsmann
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13.04.2016
golocal
„Nie wieder!!!!! Hat man einen Garantifall ist man bei Möbel Buss mit Sicherheit nicht gut aufgehoben!! Wird sich dann auf Beweislastumkehr berufen und… mit einer Zuzahlung die wohl fast den Einkaufswarenwert wiederspiegelt (das nennt sich bei Buss Kulanzangebot) eigentlich auch noch veralbert. Kann nur davon abraten dort zu kaufen!!!!!!!”
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„Diese Bewertung ist nur für die Baby Abteilung. Wir haben vor 5 Jahren wirklich alles was wir fürs Baby brauchten bei Möbel Buss gekauft. Jetzt, beim …zweitem Kind und baby one ist es fast unmöglich. Wiegen Matratzen, Kinderwagenkissen, Römer Baby safe sleeper, Veichen wurzel etc. Sämtliche Basics müssen bestellt werden. Für uns nicht mehr interessant. Schade”
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„Großer Möbel Markt ca. eine halbe Stunde Fahrtweg von uns entfernt. Große Auswahl an allen möglichen Möbeln, Matratzen, Porzellan und ...”
mehr
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alwin.krey
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31.01.2014
golocal
„Wir haben ein Eigenheim in Esens und 2 Ferienhäuser in Neuharlingersiel und Kaufen alle bei Möbel Buss in Wiesmoor die Bieten einfach den Besten Servi…ce! Preise sind nicht nidrig die Ware aber immer Gut! Und war mal etwas nicht in 100 % Ordnung wird schnellstens alles wieder in Lot gebracht.
Weiter so!!!
LG Familie Krey”
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Malukke
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27.09.2013
golocal
„Ich habe vor kurzem eine neue Couch bzw. Wohnlandschaft, einen Couchtisch und ein Kissen gekauft. Tisch und Couch waren auf Lager, nur das Kissen hatt…e eine Lieferzeit von 8 Wochen. Die Möbel wurden pünktlich zum vereinbarten Termin geliefert, ohne murren ins Obergeschoss geschleppt und aufgebaut. Die beiden Heeren waren sehr freundlich und haben jeden Schnipsel Müll aufgesammelt und mitgenommen. Nachdem die beiden weg waren, habe ich einen Lackfehler am Tisch entdeckt. Ich habe gleich beim Service angerufen und wurde gebeten Bilder per Mail zu schicken. Daraufhin bekam ich gleich die Nachricht, dass der Tisch ausgetauscht wird, aber etwa 3 Wochen Lieferfrist hat. Als der Tisch auf Lager war, bekam ich eine Karte mit der Bitte um Terminabsprache. Auch hier lief alles Problemlos, echt toller Service. Die Preise bei Buss sind zwar nicht ohne, aber Qualität und Service kostet eben.”
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nickile
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20.11.2012
golocal
„Möbel Buss muß man mal drin gewesen sein. Lohnt sich echt; aber für den kleinen Geldbeutel ist das nichts. Es gibt natürlich auch dort Möbel, die nich…t zu teuer sind; Für Jeden was dabei! Alles was das (Möbel) Herz begehrt, Babyzubehör, top Möbel, schöne Lampen, tolles Geschirr, tolle Ausstellung, freundliche Mitarbeiter und schönes Cafe... Bäcker im Möbelhaus ist aber recht teuer!!!”
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„5 Sterne bekommt Möbel Buss für die schöne Auswahl, die sie Anbieten. -3 Sterne für das "Kulanzverhalten" des Möbelhauses. Bei einem Kinderkleiderschr…ank, den wir hier kauften fingen nach kurzer Zeit die Türen mit den Türangeln herauszubrechen. Schrank wurde von uns selber handwarm zusammengebaut, sprich da kann nichts zu fest sein (wir bauen pro Jahr circa 4 Möbelstücke selber zusammen und sowas ist uns noch nie passiert). Buss gibt aber laut eigener Aussage nur Garantie, wenn der Schran von Ihnen selber aufgebaut wird. Auf Kulanz sollten wir dann 150,-EUR für Ersatzteile zahlen. Herzlichen Dank für dieses tolle Angebot, wir haben den Schrank erstmal mit Brettern aus dem Baumarkt verstärkt und den anvisierten Paidi Kleiderschrank für unser 2. Kind dann lieber für 400,-EUR woanders gekauft. Tja, da ist Ihnen dann wohl leider ein Geschäft durch die Lappen gegangen. Somit steht für uns dann fest: NIE WIEDER MÖBEL BUSS!!!”
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