„Unser Besuch bei Dr. Hellenthal war eine große Enttäuschung. Trotz eines fest vereinbarten Termins für meine seh- und gehbehinderte Frau mussten wir f…eststellen, dass in der Praxis absolutes Chaos herrschte. Es warteten bereits etwa 30 Personen, sodass wir keine Chance hatten, überhaupt hineinzukommen. Die weite Anfahrt von insgesamt 60 km war damit vollkommen umsonst. Dass unser Termin trotz Code keine Beachtung fand, ist unverständlich und nicht akzeptabel. So etwas möchten wir nicht wieder erleben.”
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„Leider war mein Besuch bei der Augenärztin Dr. Peggy Hellenthal alles andere als zufriedenstellend. Die Praxis war überfüllt, was zu einer enormen Unr…uhe und Unzufriedenheit bei den Patienten führte. Die Arzthelferin schien mit der Gesamtsituation überfordert zu sein, was zu einer angespannten Atmosphäre beitrug. Aus diesen Gründen kann ich die Praxis leider nicht weiterempfehlen.”
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„Die Praxis ist eine totale Katastrophe: die Untersuchungen werden quasi im Wartezimmer durchgeführt, vor allen Wartenden, ohne Diskretion. Es werden R…ezepte verwechselt, was ich grob fahrlässig finde und die Praxis ist fast nicht telefonisch erreichbar. Man hängt stundenlang, und das wörtlich, in der Warteschleife. Auf anderem Weg ist die Praxis nicht ereichbar. Das es so was noch gibt ist schlicht ein absolutes Desaster und Menschen, die in ländlicher Umgebung leben, werden klar in der medizinischen Versorgung benachteiligt.”
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„Ich hatte plötzlich ein paar Stunden vor meinem Urlaub viele kleine Punkte vor einem Auge. Da ich unbedingt wissen wollte, ob ich mich trotzdem in den… Flieger setzen kann, suchte ich die Praxis in Wiesmoor auf. Zu dem totalen Chaos in der Praxis möchte ich gar nichts weiter schreiben. Die Ärztin untersuchte mich kurz uns sagte, dass meine Netzhaut in Ordnung ist und die Punkte nach einigen Tagen verschwinden. Nach dem Urlaub waren die Punkte aber immer noch da. Dieses mal habe ich einen anderen Augenarzt aufgesucht und sofort einen Termin bekommen, da die Punkte auf eine akute Verletzung der Netzhaut hindeuten. Bei der Untersuchung stellte sich heraus, dass die Netzhaut gerissen war. Die vielen Punkte vor dem Auge war Blut, welches durch die Verletzung der Netzhaut ausgetreten ist. Die Ärztin Hellenthal hätte dieses bei einer sorgfältigen Untersuchung erkennen müssen. Bei dem anderen Augenarzt wurde der Riss der Netzhaut umgehend mit Laser behandelt. Er sagte, ich hätte großes Glück gehabt, dass sich die Netzhaut noch nicht abgelöst hat.”
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