Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG

„Waren heute bei Apollo Optik in Wiesloch.Alles super!Frau Selenski war freundlich,hat uns genau alles erklärt und war sehr kompetent!!!!
Immer wiede…r gerne Apollo in Wiesloch.
Und 5 Sternchen für Frau Selenski.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das nenne ich Service und Freundlichkeit!!
Ich hatte neue Gläser für meine Brille bestellt und diese wurden in null Komma nix eingeschliffen. Frl. Z…amora hat sich währendessen rührend um meinen Sohn und seine neue Brille gekümmert. Obwohl der Laden voll war.... Sehstärke gemessen und festgestellt, das diese sich ausschlaggebend verbessert hat. Das hat nicht mal der Augenarzt gesehen.. Sie hat uns wunderbar und ohne Eile beraten und wir sehen wieder klar!
Das nenne ich die "extra mile" gehen!
Vielen Dank
Wir werden treue Kunden bleiben!
S.Wystup” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach der Beschwerde kam Hausverbot!
Im Herbst 2021 brauchte ich zwei neue Brillen für die Ferne und zum Lesen. Den Sehtest machte der Filialleiter s…elbst. Mit den neuen Brillen konnte ich jedoch schlechter sehen als mit den alten Brillen. Mit 78 Jahren waren die 6 Fahrten von Walldorf nach Wiesloch für mich sehr anstrengend. Ich beschwerte mich beim Apollo-Kundenservice mit einer ausführlichen E-Mail. >> Aufgrund von verschiedenen Umständen habe ich es am 28. Mai 2022 endlich geschafft, zu Apollo in Wiesloch zu gehen. Ich wollte in mein altes Lesebrillengestell neue Gläser einsetzen lassen, da das Brillengestell, das mir der Filialleiter verkauft hatte, zu schwer und der Nasenbügel zu kompakt war. >> Der Filialleiter entsandte eine sehr junge Mitarbeiterin, um mir folgendes zu sagen: "Sie bekommen bei uns keine Gläser oder Brillen mehr. Wir machen von unserem Hausrecht Gebrauch. Sie haben unseren Filialleiter beleidigt! Sie müssen in eine andere Filiale gehen." Das wurde lauthals vor anderen anwesenden Kunden mir übermittelt. Unglaublich! Diesen Laden werde ich niemals wieder betreten!!!” Weiterlesen Text ausblenden